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  fafain • 05-06

  我选择JD1：INTERN - PUBLIC INFORMATION - Media

  Competency: client-oriented，以客户为导向

  将所有接受服务的人视为“客户”，并寻求从客户的角度看待问题;

  通过沟通获得客户的信任和尊重，与客户建立并保持富有成效的伙伴关系；

  识别客户的需求，并将其与适当的解决方案相匹配;

  持续跟进客户需求，及时了解情况并预测问题;

  Context：

  在大学期间，我多次参与学校和社会团体组织的志愿活动，并一直坚持参加北京外国语大学组织的阳光病房志愿活动，无偿为白血病患儿提供一对一课业辅导。

  Action:

  1. 深入沟通：我每周定期开展一对一课业辅导，在展开教学前，与孩子及其父母进行深入的交流，了解他们的学习需求和期望，同时让他们了解辅导课程的进展，并听取他们的反馈和建议。
  2. 需求识别与匹配：通过交流，我识别出孩子的学习难点，如作文能力薄弱，阅读能力有限等，并设定了作文专项和阅读训练等课程来进行专项提高。除此之外，考虑到孩子的身体状况，我还特别注意课程内容的难度和强度，确保孩子在轻松愉快的氛围中学习。
  3. 持续跟进与预测客户情况：我关注孩子的学习情况，根据孩子对课程内容的接受度，及时调整辅导内容和方式，以应对可能出现的问题。同时，我也关注孩子的心理状态，及时给予情感支持和情绪疏导，尽自己的一份微薄力量减少病痛给孩子带来的的影响。

  Result：

  1. 学习提升：孩子的学习兴趣和学习能力得到了显著提高。
  2. 信任建立：我与孩子们及其父母建立了深厚的信任关系，他们对我的志愿活动给予了高度评价。
  3. 社会认可：阳光病房的志愿活动得到了广泛关注和认可，为白血病患者儿童及其家庭带来了希望和温暖。

  Learning：

  通过参与阳光病房的志愿活动，我也体会到了以客户为导向的能力的重要性：

  1. 理解客户需求：只有真正了解客户的需求和期望，才能提供符合他们需求的服务。
  2. 建立信任关系：信任是建立富有成效的伙伴关系的基础。通过真诚的交流和努力的工作，我们可以赢得客户的信任和尊重。
  3. 持续改进：我们需要不断关注客户环境的变化和需求的变化，及时调整服务内容和方式，以满足客户的需求。
  4. 关注细节：在提供服务的过程中，我们需要关注细节，从客户的角度出发，为他们提供贴心、周到的服务。

  总之，以客户为导向的理念和能力，在我参与多种志愿活动特别是阳光病房的志愿活动中得到了充分的体现。我也会在将来的实习工作中贯彻这一理念，以客户为导向，提高工作能力。

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  夏斯雨 • 05-06

  jd2：联合国反恐怖主义办公室
  competency：teamwork
  context：我担任大学院级的文体部干事，与同部门七人一起负责学院各种大型活动的策划、筹备、组织与开展，在此期间积累了大量团队合作经验，以一次一运动会需要筛选每个学院*终代表参赛人员为例，我通过与团队成员一起协商、分工、合作、执行，以更方便同学以及更准确地筛选出参赛人员，服务国际关系学院所有参与成员为共同目标，一起为此做出持续三天的筛选，*终确定*后参赛人员名单并录入系统。
  action：以学校运动会的开展为例，因为每个学院*终能够参与的名额有限，而优秀的运动选手尤其是田径类的选手特别多，所以我们团队需要根据测试筛选出*终代表学院参赛的选手。
  *开始我们进行了细致的分工，我负责组建各项目群聊与通知筛选的文案编辑，其他人各司其职负责确认进群人员和时间接龙与统计等。
  经过一天的所有参与人员的时间排序，我们团队将此次院内运动员筛选分成了四个时间段进行，其中有两个时间段属于我的上课时间，通过与团队成员的充分协商，我选择放弃其中一个不重要的课程而进行筛选，另一个重要的课程时间由另一位团队成员接手负责筛选。
  其中，我们还考虑到了因为缺乏专业计时器材而选择由两人用手机进行计时中和误差的方式登录成绩。
  *终，我们团队成功筛选出了所有需要筛选的项目并且通知到位，尽管在其中一个项目因为*终人选确定出现了争论与失误，我们团队依然在经过半天的不间断协商后达成了一致，并且及时复盘，每个人都进行了失误检讨与活动总结。而运动会当天参赛人员的成绩也反映了我们的任务完成良好。
  learning：在这项活动中，我作为团队中的一员收获良多，尤其是在连续负责筛选群备赛群的组建，筛选通知与*终结果通知文案编辑，以及辅助团队其他成员进行时间测试排序和用手机参与其中两场筛选计时之中，我更加懂得细致工作的重要性，以及如何与团队沟通交流与工作分配，与其他参与活动的人员协调时间和突发情况，也更加懂得了集体利益之上的观念，坚定为团队合作和为被服务对象牺牲一定个人利益的决心，部分参与筛选的活动人员也对我们团队和我个人的细心与周到安排作出了感谢与夸奖。

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  王琪 • 05-06

  选择的岗位：JD2
  competency：teamwork

  
  context：作为大学生艺术团主持人协会核心策划组，通过团队合作策划筹办首届“群青杯”北京外国语大学双语主持人大赛，包括前期策划案撰写、与校团委对接工作、活动宣传和比赛的推进。
  action：（与同事合作以实现组织目标）
        在大赛策划环节，关于大赛命名和决定宣传物料整体色调的问题，之前的思路一直围绕在学校相关特色上，如校花羽衣甘蓝等，之后结合五四青年节的活动主题，征求大家意见，会长发挥之前学习美术的专业知识，提出“群青”色彩，得到充分重视并采纳，将大赛名称定为“群青杯”，色调定为蓝绿调。（通过真正重视他人的想法和专业知识来征求意见）
        在分工环节，通过合作充分发挥每个人的特长，学过艺术的同学加入宣传组，主动认领了明信片和吉祥物纪念品设计的任务，外联组联系之前同学所在高校的同级社团如北大人大朗协等，在宣传组人手不够的情况下，我以本学期通选课选修的平面设计，主动接下了海报设计的任务，通过向同学请教和B站等渠道学习Canva的使用，（愿意向他人学习）搜集素材和灵感，迅速开始海报制作；在外联工作中我联系到北邮、北林、天大、南开等学校同级社团，通过我对赛制的清晰介绍和对学校大力支持的宣传，社团负责人表示同学们非常乐意参加此次活动并且愿意在校内通过公众号和广播站宣传我们的活动。
        在学校团委提出资金无法支持宣传物料，关于纪念品等宣传设计工作暂停，并且学校考虑到主协人力不足将后续场务和宣传工作交给青年艺术创意中心时，尽管这一突然的变动使得我前期关于海报设计的学习和已经进行一半的工作作废，并且不能再进行已经安排好的后续场务工作，但仍支持并按照团委的意见执行，完成好安排给我的出题任务。（支持并按照*终的团队决定行事，即使这些决定可能不完全反映自己的立场）
        在团委提出决定办成校内比赛不请外校同学们参与后 我迅速调整心态，和策划组团队一同承担责任，向已经联络好的各高校解释，在当晚把公关文案发到外联群里，各联络同学转发给外校社团负责人，并表示已经达成的人脉关系不会白费，相信很快会有新的合作机会。（对团队的不足承担共同责任）
  result：目前初赛和复赛已经圆满结束，决赛正在准备，马上开始。老师对前期策划和准备工作非常满意，同学们参赛积极性很高，选手对赛制设计、评分标准和活动体验都给予好评。（分享团队成就的荣誉）
  learning：在策划和组织大赛的过程中，我掌握了新的技能，积累了人脉，提高了沟通能力，团队合作意识得到强化，更加尊重他人想法和专业意见，愿意向他人学习，将团队整体的意见放在首位，并能和团队一起分享成就荣耀，承担共同责任
         我相信在以上活动中能体现我的团队合作意识和该岗位在能力方面的竞聘要求，在联合国反恐办公室实习中展现出优异表现，为联合国反恐事业和全球安全问题做出贡献。

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  王美 • 05-06

  JD2 INTERN-PROGRAMME MANAGEMENT

  Competency: Planning & Organizing

  Context

  在24年寒假期间，出于对志愿活动的热爱和对乡村教育的关注，我报名参加了一项由弘慧基金会组织的名为“星火计划”的活动，该计划主要通过召集大学生和志愿者为乡村孩子提供线上、线下的朋辈交流和心理陪伴活动。

  Action

  在本次活动中，我和我的团队去到的是一所当地初中，用一个下午的时间和同学们一起交流互动。我负责的环节是学习生活分享，其主要目的是通过我的主持和引导，让同学们根据自己的生活和学习经历通过提出问题、分享经验和想法来达到互相交流帮助的过程。明确目的后，我开始着手准备演示文稿，除了回忆自己的中学生活并和以往同学交流询问意见外，我还特地和弟弟妹妹交流，了解他们当时的学习生活状况，由此提炼出一些简单的问题引导同学们思考、提问与表达。在文稿和活动流程大致成型后，我几次进行活动模拟，*后决定用小零食、小礼品的奖励机制来调动同学们的积极性，通过提前说明每位同学的发言时间来有效地把控时间，并且清晰地认识到在活动中同学们之间的交流和表达相比于我的引导应占主要部分，由此我的活动计划也得到了进一步的改进。在活动正式进行的过程中，通过我的观察，同学们在思考了所给出的问题后，相比于生活中的疑惑，他们*关心的还是学业上的相关问题，于是在后半程我主要引导同学们对不同学科的学习经验进行交流分享。

  Result

  *后，活动顺利进行，很多同学都很积极主动地继续交流彼此在学习生活中的心得和体会，他们说经过这次活动他们发现原来身边那么多同学有那么好的学习经验和方法，这也是他们为数不多的彼此交流学习经验。团队的总负责人在活动的过程中通过点头、微笑、鼓掌等以示支持，对我负责的环节也表示赞赏，尤其是对同学们积极活跃氛围和经验分享感到满意。团队的其他小伙伴也对我主持活动的能力表示肯定。

  Learning

  通过此次活动，我的活动策划和主持能力都有所提升，对活动策划的前期准备工作更为重视和认真对待，同时也学习并积累了处理活动进行过程中出现的问题的更加灵活的经验。

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  洪宇星 • 05-06

  JD2——Planning & Organizing

  Context：

  作为院学生会外联部干事及运动项目参赛选手，在负责我院面向全国高校的“外交之星”风采大赛的联络和对接京内外高校工作的同时，对外洽谈商务合作，线上线下双线进行外联赞助活动，并且在负责运动会方阵服饰策划及采购等工作的间隙，进行乒乓球北外杯和运动会诸多项目的前期备赛准备。

  Action：

  1. multi-tasking and confirming goals：多任务同时下达，并且在时间并不那么充裕的情况下，我首先向任务下达方明确各任务的目标及预期结果，将任务的轻重缓急通过”四象限“法进行简单划分，根据不同任务要求和完成时间，筛选出需要优先进行和可以多线并行的几个任务。
     任务内容：
     （1）外交之星“大赛的联络工作包括：
     前期：了解并明确高校意向和收集高校承办方邮箱
     中期：协助各大高校进行校内初赛
     后期：收集参加决赛的人员信息情况
     （2）对外洽谈商务合作主要包括：
     线上：同外联商家确认朋友圈宣传形式、内容及报价；和新东方等公司市场负责人进行沟通，告知我们的入校流程，明确对方的活动形式，洽谈双方的费用问题。
     线下：撰写策划案提交学院审批，通过后对接校外负责人并开具保证书进行备案。
     （3）运动会方阵服饰策划及采购包括：
     前期：搜集服装款式并提交给主席团选择，明确制作工艺、绘制图案以及收费标准
     中期：统计各人员尺码及款式，根据预算案报价进行价格拉锯战。
     后期：收集发票信息和服装反馈
  2. clarify priority：
     任务（1）由于是学院的大型活动，较为重要和紧急，并且可以分阶段进行，所以我优先通过各大高校的同学与相关高校负责人取得联系并集中时间开展工作。任务（2）和（3）属于较零碎的工作，时间要求并不集中，我在课余时间可以多线并行，和商家沟通宣传形式并传达外联任务，同时在电商平台寻找合适服装、向上明确工艺、图案及收费情况后进行价格拉锯战。
  3. time management：
     不同任务根据时间需求评估后分配在各个时间的完成，而在各项工作和学习大量消耗脑力、精力的间隙，去乒乓球场进行适当的训练以达到放松的效果，在操场上听着音乐跑步，自然氧吧和柔和晚风带来的身心平和。
  4. flexibility and allow for contingency when planning：
     在任务（2）的线下外联活动策划案制定时，我考虑到学院的审批流程较慢，且近期事务较多，存在被迫活动推迟的可能性，于是在各商家沟通时，主动提醒商家预留出推迟进行的时间。*后确实出现推迟活动的情况，我在告知商家的同时，向商家推荐了其他学校的外联部负责人，即保证了商家活动连续性，也完成了学院的外联任务。

  Result：

  任务（1）（2）（3）均如期完成并且都取得了预期效果，高校初赛顺利举行，外联收入提高，运动会方阵图片被放进官方推送，乒乓球北外杯取得第七名的好成绩，运动会项目也以两个第一和两个第六的成绩圆满收官。

  Learning：短时间内的多任务处理，有效地提升了我的抗压能力和组织规划能力，增强了我都风险预估及预案规划和突发事件处理能力，让我在日后处理多任务工作时，能够更有条理、更得心应手地高质量、高效率完成当前的工作。

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  李应祥 • 05-06

  Jd1

  
  Competencies: teamwork, client orientation.

  
  Context: 今年3月20日，我参与了我校“新阳光病房学校”的线下活动，并同一位本校学姐搭班，一同前往北京大学第一医院（大兴院区），对在那里患病住院的孩子们进行特色科目的教学和实践，帮助他们接触世界，了解世界，并热爱世界。我们的这次活动得到医院老师极大的赞誉，在活动中也受益匪浅。

  
  Action: 在工作准备前期，我与同行的老师进行合作商议，线下交给孩子们什么样的东西，以及如何教授这些东西，成为我们着重思考的问题。由于考虑到教授对象的孩子们年龄较小，对于书本知识接受程度需要由较为熟悉且专业的老师来进行操作，于是，我和同行的老师决定教授给孩子们折纸以及绘画的活动。随后，我们查阅相关资料，视频教学内容等，选择在线下教授过程中进行郁金香折纸的活动和绘画的活动，同时，我与同行的老师对于折纸的手工进行实操，并且确定了绘画的主题，以便教学顺利。
  在与医院的老师们沟通，且获得了为孩子们准备教具的同意后，我与同行的老师于当日规定时间前往医院进行线下教学。由于本人下课时间与此次活动线下教授的时间间隔较短，因此在过程中，我尽力赶车，争取能够准时到达。*后及时到达。随后，我同我的同行老师一起，给孩子们，从第一步到*后一步的折纸步骤进行了详细的介绍，并且给与那些无法完成某些步骤的孩子们提供帮助。在折纸活动结束后，我们进行了绘画活动。绘画的主题是，你眼中的春天。我与同行老师为孩子们提供了一些有关于春天的照片，以便给孩子们提供绘画思路的同时，也能够充分发挥他们的想象力。在绘画过程中，我们给予一些同学帮助，同时完善彼此的画作，让绘画的活动能够真正的对孩子们起到作用。

  
  Result: 活动结束的时候，孩子们的折纸作品以及绘画作品得到了医院老师们及各位家长们的广泛赞扬。活动结束后，我同同行的老师以及医院的老师，对教室进行了简单的清扫，与物品的归置，将教室还原成原来的模样，*后与同行的老师一起离开。

  
  Learning: 通过此次活动，在过程中，我能够与我的同行老师以及医院的老师进行紧密的团队合作，出色并有效地完成了这场意义非凡的活动。同时，在活动的举行前和举行过程之中，我们都考虑到了孩子们，对于线下活动的一些渴望，以及在活动过程中对他们给予帮助。这些对我来说是一种锻炼与成长。

  
  因此，在这次活动中，我的团队合作能力以及顾客导向能力得到了巨大的提升，因此我认为我能够胜任这份工作。

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  杨博雯 • 05-06

  JD2

  Competency: Planning and Organizing

  Context：
  高中时期，我为校团委学生会红十字会成员。部门日常工作分为两大类。第一类为：举办各类志愿活动、医疗知识科普活动、垃圾分类环保活动等等；第二类为：在学校举办大型体育赛事期间设置并管理医疗点，为运动员提供服务，并对伤员进行治疗工作。
  Action：
  -Develops clear goals that are consistent with agreed strategies
  在学校篮球赛赛期前，我与其他成员多次开展线下会议进行内部讨论、与团委老师沟通交流、与校体育部（赛事组织者）沟通协商、与各参赛队伍联系，*终制定出经多方协调、使各方受益的策划案。
  -Identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required
  我们在讨论医疗点应设在何处时曾有过争论：一方认为场地较大，应在场地两端队员休息处各设立一医疗点，以便队员前来领取葡萄糖水并休息；包括我在内的另一方认为该处常围有人群，不利于及时发现伤情或伤员的移动，且分散的医疗点不利于药品的传递和管理。*终我们达成一致首要目标应为“服务伤员”，因此将医疗点设立在球场中线处，以便及时处理伤情。
  -Allocates appropriate amount of time and resources for completing work：
  因赛事规模较庞大，涉及团体、人数众多，我们为医疗工作的筹备规划预留的充足的时间，医疗物品方面，我们提前两周进行帐篷、葡萄糖水、碘伏等物品的订购，并向校医院预订棉签、绷带、担架等所需医疗设备，提前一周确保各物品就位。人力资源方面，我们收集各成员课表，提前制定好排班表、替补安排以及各职位分工，保障人员正常到岗。
  -Foresees risks and allows for contingencies when planning
  为避免人员时间安排冲突，我们额外招募同学，对其进行培训，组成了替补阵容，并制作了替补排班表。为应对天气变化，我们联系了学校校医院、保卫处等，商定了医疗器材存放地点。为应对伤员伤势严重我们无法处理的情况，我们特向学校申请，允许值班人员携带一部手机，以便及时拨打120。
  -Monitors and adjusts plans and actions as necessary
  夏季多雨，因天气原因，篮球赛多次改期。我们灵活更改排班表，并制定合理的更改规则；作为药品及器材管理人，我积极联系校医院，就物品的存取进行协商。
  -Uses time efficiently
  球赛与下午下课后举行，由于下课时间与球赛开始时间间隔极短，我们必须在非常有限的时间内完整移动医疗点的布置，利用中午午休时间、课间时间巧妙分配工作，减轻赛前工作负担。另外，由于我本人同时为班级联队队长，需合理安排工作与比赛，更对效率提出了要求。
  Result：我们在医疗点处的工作以及场边巡逻工作获得了球员、观众、校领导的一致好评，成功处理了多起抽筋、扭伤、摔伤等，成功使用担架和轮椅为伤势严重的伤员提供了便利，成功担任了校医院、医院和同学们之间的桥梁。
  Learning：
  该经历提升了我的活动组织能力、统筹管理能力、多方协调能力，使我学会更全面地制定规划方案、更合理地平衡多方诉求、更冷静地应对突发情况，同时也使我感受到了与他人分工合作，朝着共同的目标前进的快乐。

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  张杰彭jeep • 05-06

  Job code title：intern programme management

  Department/Office：office of counter terrorism

  Competency：planning＆organizing、 and teamwork

  Context:

  我是学校校团委组织部的一名组织部干事，在本学期第三十二期歆才团校的活动中，参与策划与跟行团校第三次课程“红色香山踏青行“的时间研学活动。在活动开始前，参与了活动方案的设计，以及对费用、路线、承包公司的查询与落实：在研学当天跟随学员参与课程并即使解决突发状况;研学结束后完成推送与策划。

  Action：

     对于任何活动来说，，对其前瞻性的部署与设计直接决定了该活动能否顺利实施。在研学活动日期前一周组织部成员便着手对方案的设计，首先确立活动目的为“深入开展学习贯彻*新时代中国特色社会主义思想主题教育“，将方案拟定为”重走长征路“的主题素质拓展活动，其中包含”红歌接力、红色遗迹参观打卡“等任务需要学员完成。随后确立时间并选择合适的交通方式，由于人数众多，任务繁杂，还需要借助团建公司的帮助，因此各成员分工，与团建公司拟定合同，设计研学路线并计算整体费用，以及学员集合签到任务的安排。

     设计方案时还应考虑到学员的需求，即“顾客需求“，学员的需求主要集中于时间安排，以及餐食需求，将这些内容填入后活动部署便基本完成。

  随后进入小组分工，将组员分组并设置组长便于联络；考虑到交通问题又与公司商量路线规划，*终确立合适的路线。

  Result

  活动开始当日，学员在指定地点集合并签到，并在规定时间顺利出行。但随后出现了突发状况，由于临时的交通管制原定计划的路线被迫作废，临近节假日，出行游客数量激增导致路口被封堵，参与活动的学员逐步产生了负面情绪。大家集思广益，*终决定临时在群里发起红色问题有奖问答活动，并购买小礼品安抚学员情绪。*终到达香山后，及时简化活动内容，在拍完合照后开启研学任务。尽管活动进行时略显匆忙，但*终仍顺利完成活动内容，重温革命圣地，延续了红色血脉。

  Learning

      在这次团日活动中，我以策划者的角度参与其中，深刻体会到策划者面临的困难与辛酸，通过本次活动我认识到要达到策划目的不仅需要充沛的活力，更需要万事巨细的耐心，集思广益的商讨，随机应变的果决以及以受众者为导向的意识。在任何重大工作中这些都是需要具备的能力，在工作开始前需将整体任务分割并合理分配，层层落实，并多向考虑工作需求以及环境的影响。意外出现要坦然接受，积极思索解决方案，才能交付及格的答卷。

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  农薇 • 05-06

  目标岗位：

  JD1（联合国日内瓦新闻处实习）

  Competency：

  CLIENT ORIENTATION——Considers all those to whom services are provided to be 'clients' and seeks to see things from client's point of view; establishes and maintains productive partnerships with clients by gaining their trust and respect; identifies clients' needs and matches them to appropriate solutions; monitors ongoing developments inside and outside the clients' environment to keep informed and anticipate problems; keeps clients informed of progress or setbacks in projects; meets timeline for delivery of products or services to clients.

  讲述：

  我曾因某些原因要售卖出手上拥有的明星亲笔签名海报。因为知道好友中有很多人喜欢该明星，我将售卖目标群体定为全部微信好友，并在朋友圈发布了出售信息，标明了海报的购买地点和购买日期以及预期售卖价格，并重点强调了明星亲笔签名这一特点，以期吸引客户。在出售信息挂出后不久，就有几位好友向我询问相关事宜 。

  我秉持着客户导向的理念，考虑到他们可能会关心的问题，先行告知了他们海报购买时间略长看起来有些陈旧，且海报边缘有些微磨损，卷曲幅度较大，并将相应的问题拍下来发给他们仔细查看，让他们考虑清楚是否要购买。

  在其中一位好友和我确定要购买后，我将朋友圈的出售信息撤下，告知其他还没考虑出结果的好友海报已经被定下了，以后还有该明星海报的出售会提前告知他们，并且会给他们更优惠的价格，以期安抚他们的情绪，培养未来潜在客户，他们也向我提出以后若是还有该明星的二手亲笔签名海报出售可以找他们。

  在安抚好潜在顾客后，我向确定要购买海报的好友询问了她预期的交接方式、交接地点和交接时间。她提出当日下午在她家附近的医院门口面交，一手交钱一手交货。我于是将当日下午的时间空出，提前抵达目标地点等她。

  出于建立长期客户关系的考虑，我在交付给她她所购买的大海报的基础上，还附赠给她三张同一明星亲笔签名的小海报，得到了她惊喜的夸赞和以后还有大量售卖需求可以找她的承诺，这场交易*终顺利完成。

  我从这次经历中初步实践并体会到了顾客导向的理念。所有接受服务的人都应被视为“客户”，在交接过程中要从客户的视角看待事物，提前考虑到客户可能会关注的问题，并将产品实时情况告知客户。在确定客户需求后，要尽可能满足客户要求，按其需要的时间交付产品，并在其要求上进一步考虑她潜在的别的需求，在适当情况下给予满足，以期建立富有成效的合作伙伴关系。

  因此，我认为我有能力处理好日内瓦新闻处的客户关系，在参与新闻处的日常工作中，通过媒体及其日内瓦新闻处的新闻和信息产品，向世界通报日内瓦在多边主义、外交和国际关系中的独特作用，并通过一系列外联活动促进与主要受众，特别是青年的对话，以及，通过新闻发布会和简报会、正式声明和采访，传达联合国对新闻问题的官方立场，为国际印刷和视听媒体提供突发新闻和深度材料，并满足来自世界主要新闻机构和常驻联合国日内瓦办事处的近200名外国媒体的需要。

  （context、action、result、learning四个部分已经糅杂在上述讲述中了）

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  王晓萱 • 05-06

  选择：JD2

   

  Competency：teamwork

   

  Context:

  初入大学时，知道志愿对于大学生毕业以及认识社会发展状况的重要性；通过学长学姐以及同学，认识了一些提供志愿活动的平台，并持续进行关注，从中选择符合自己时间并感兴趣的志愿活动参加。

   

  Action：

  在北京冬奥会召开以及国内冰雪产业蓬勃发展的背景的影响下，我参加了一个志愿活动，关于2023国际冬季运动（北京）博览会的国际冰雪产业发展论坛。

   

             

  通过官方发布的方式进群并进行报名表的如实填写。通过报名后及时关注消息，了解该志愿活动的一些要求和内容。

  我们到达首钢遗址,支持和按照志愿者团队指导者的指导开展工作，与论坛活动主办方进行合作以实现论坛顺利开展的目标。我积极配合活动主办方对于志愿者的时间要求，将团队议程至于个人议程之前，包括早上到达的集合时间，中午吃饭以及参加活动的时间等，不会迟到，会早到，并耐心等待入场时间的到来；我了解主办方对于志愿者的服装要求（黑色上衣）并积极进行调整，和整个志愿者团队的色彩协调，；我积极配合主办方的行动安排，进行签到，准备排队入场，参加国际冰雪产业发展论坛时积极对发言人以及他们的产品介绍和他们对于冰雪产业的发展做出的见解作出回应，营造良好的论坛氛围。

  在论坛结束后，按照指挥进行退场并在园区内进行参观和回学校，保持良好的组织秩序。

  Result：

  国际冰雪产业发展论坛成功举行并圆满结束，冰雪产业一些著名的公司以及企业家就冰雪产业进行介绍，一些国际上著名的滑雪设备品牌的负责人也就此展开演讲，表示期待进一步开拓中国冰雪产业市场。我也拿到了志愿时长和证书，收获满满。

  Learning：

  关于这次志愿活动，我学到如下几点：

            1.关于国内冰雪产业发展现状，以及对于滑雪设备品牌的了解，这方面的专业知识更加丰富；

            2.无论是个人，公司还是公司产品，竞争力以及必须性都是十分重要的；

            3.团队成员不一定熟悉，在这种情况下，团队按照既定安排进行合作至关重要。

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  叶一桐 • 05-06

  JD2, Office of Counter-Terrorism, INTERN - PROGRAMME MANAGEMENT, I

  Competency: Planning & Organizing

  在本学期思政课实践项目中，我所在的小组选择进行微电影拍摄，由我担任微电影计划的总策划与导演。我将结合这一经历，从目标与方案的确定、项目实施步骤的安排、时间和资源的分配、风险预见与应对突发状况、监督项目实施、高效利用时间等方面讲述规划与组织这一胜任力在我此次经历中的体现。

  目标与方案的确定：首先，我在确定微电影拍摄的目标和方案时，充分考虑了主题的贴近性、创意的独特性、制作的可行性等因素。在与征求意见并与组员多次讨论后明确了拍摄的主题：弘扬五四运动精神，并确定了以个人成长为电影主线，设计穿越的情节为电影的核心。同时，我制定了详细的拍摄方案，包括剧本创作、演员选拔、拍摄场地、拍摄时间等等。

  项目实施步骤的安排：在明确了各个组员的分工后，我统计了大家的时间，详细安排了各个阶段的工作任务和时间节点，包括剧本创作、筹备阶段、拍摄阶段、后期制作阶段等。每个阶段都有明确的工作重点和时间要求，确保项目按计划推进。同时，我将详细的工作计划和任务分配落实到文本，确保每个成员都明确自己的职责和任务。

  时间和资源的分配：在充分考虑每个阶段的工作量和时间需求后，我合理分配了不同片段所需的时间，并制定了详细的拍摄时间表，确保每个环节都能按时完成。同时，我积极争取了学校和老师的支持，为项目的顺利进行提供了充足的资源保障。

  风险预见与应对突发状况：我提前预见了可能出现的风险，如道具问题、组员时间冲突等，并制定了相应的应对措施。如服装方面，虽然与剧社联系借用服装被拒绝，但我提前联系好了相应提供服装的厂家，确保了在计划的拍摄时间到来前服装准备妥当。另外，到达拍摄场地后我们遇到了突发状况，被告知部分区域禁止拍摄。我努力协商并临时微调了拍摄计划，确保*大程度按原计划进行拍摄。

  监督项目实施：我作为总策划与导演，积极履行监督职责，密切关注项目的进展情况，及时发现问题并解决。整个拍摄周期中，我会定期召开项目进度会议，总结拍摄进度，听取成员的意见，及时调整工作计划，确保项目按计划推进。

  高效利用时间：我们制定了详细的工作计划和拍摄时间表，确保每个环节都能按时完成。我们充分利用碎片化时间，合理安排拍摄任务，提高工作效率。同时，我们注重团队成员之间的沟通和协作，确保各项工作能够高效完成。

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• 
  李林书 • 05-06

  JD2

  Competency:Teamwork

  Context:2023-2024的寒假在本人高中策划了寒招活动，对接高中招生办与全国百余所的招生宣传组，于2024年2月1日至2日在母校，面向三个年级开展了点对点咨询、重点高校宣讲与学科经验分享一系列活动。需要解决的主要问题有两个：一是在校方相关老师和回校宣讲同学之间协调利益诉求，二是如何提升宣讲效果，真正回应高中同学尤其是高三同学们的真正关切。

  Action:首先，需要取得高中方面的认可。策划初衷是由学生而不是老师出面安排，能够更加畅通各方交流。因此提前三个月时，本人与高中校长添加了微信并说明了初步事项，得到鼓励支持后，与教务处主任、招生办主任和人才办主任等老师分别沟通。然而由于时间仍长，加之老师们业务繁忙，对此项目的回应低于预期效果。

  其次，在学校方面与老师仅达成初步共识的情况下，因为部分高校已开始宣讲培训，必须大胆开始联系各高校同学。在这一阶段开始组建团队，主要考虑到成员是否有奉献精神和突出特长，*终形成11人团队：本人统筹策划，2人任副组长，1人统筹5人对接组，对接各高校宣讲同学，1人统筹3人宣传组，制作海报与宣传视频。经过两个月后已与92所学校的宣讲负责人取得联系，并完成宣讲人数的统计与物料的收集。此时遇到的问题是，每所学校的招生进度不同，例如部分学校要求立刻明确宣讲时间和形式，部分学校仍无法确认返校人数。

  再次，在学生方面不完全确定的情况下，因为该项目在高校范围内已经“声势浩大”，必须与学校再次确认情况。1月返校后，在学校与老师们面谈，说明活动以既定计划进行的成熟性与必要性，以及目前遇到的问题和希望学校层面给予的支持，意外地顺利得到老师们的批准，并受到更多的建议。至此，活动基本框架才*终确定能够实施。

  Result:*终，活动得以顺利开展，获得大家的一致好评。然而在当天也出现“各学校标牌与预期不符，临时改成横幅”，“部分场地设备出现故障”等问题，多数是由于学校老师的临时构想缺乏足够时间充分落地和宣讲同学与老师预期不一致，在后面会更加具体分析。

  Learning：这一活动的核心问题是高中老师与高校宣讲同学对活动预期的差异性。应该充分意识到，这是难以完全解决的，即便前期有着充分协调，也要做好当天任何突发情况的预案，才能更加游刃有余不会手忙脚乱。

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  李雨积 • 05-07

  申请岗位：Office of Counter-Terrorism
  能力（Competency）：Planning & Organizing

      尊敬的各位面试官及观察席位的各位，大家好！我申请的岗位是Office of Counter-Terrorism，以下则为我针对Planning & Organizing能力的胜任力故事讲述。
  Context：
  我在学习经历中具备极强的组织与计划能力，同时拥有丰富的实践经验，在活动组织安排中能明确活动目标、制定计划安排、随机应变和有效利用时间，以致*佳结果。在进入大学后，我通过参与班级班委选举成为了团支部书记，承担了协调班级团务工作、组织开展主题团日活动、落实完成团党对接工作等的职务。2024年4月，我组织、开展了“踏春风而行，奏强军战歌”主题教育团支部活动，并以此参与评选国际关系学院“活力团支部”、年度“十佳团日活动”等，自身的组织与协调能力也得到了提高。

  Action：
  （Develops clear goals that are consistent with agreed strategies）
  在活动开始之前，我着手前期准备工作，制定与战略一致的明确目标。由于同学们学习压力大、课余志愿生活丰富，同时受市团委要求限期开展活动，我将本次活动的战略定为：以*短时间达到*佳效果。从而我围绕此战略，分层制定完善、明确的目标：
  1、根本目标：带领同学们通过理论与实践相结合的方式，深刻领悟*十四届全国人大二次会议解放军和武警部队代表团全体会议重要讲话精神。
  2、基本目标：在逸夫楼教室开展一次主题理论学习，并由团支书领队，前往中国人民革命军事博物馆和玉渊潭公园参观。
  （Identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required）
      本次活动应将侧重点放在实践活动安排，其次则为主题理论学习，*后则为完善活动反馈、感想等成果收集、展示工作。所以我重视优化实践活动流程，制定了完善的活动计划：确定活动时间地点（4月10日） — 注意事项 — 共同乘车前往 — 军博合照+博物馆参观 — 玉渊潭合照+公园野餐、参观 — 乘地铁返回 — 感想、反馈。随后，团支书于4月13日在逸夫楼带领大家学习理论知识、开展小组讨论，并收集、整理活动资料并上传。
  （Foresees risks and allows for contingencies when planning）
      在本次活动中，我作为领导者在计划和准备时就积极做好风险预测和方案预设，如下：
  1、    活动参与度不高，参与人数少；做足前期宣传，与年度团员评议挂钩，提高积极性。
  2、    活动出行安全难以保障；采用集体出行方式，并细分小组，小组长负责清点人数。
  3、    作为热门旅游景点，门票稀缺；选择工作日（星期三）出行，避开旅游高峰，提前预约门票并在群内做好接龙。
  4、    活动地点跨度大，不确定因素多；提前三天做好实地预演并优化时间安排，同时紧盯活动流程并随机应变。
  （Monitors and adjusts plans and actions as necessary）
      由于本次活动与另外班级团支部联合举行，在军博时因不同小组参观结束时间不一致而导致大家活动后集合出现混乱，难以找到其他同学。我首先找到具备明显特征的集合地点（军博大门左侧树荫）并立即拍照发在活动群内。随后，我积极与各小组组长取得联系，在集合地点等待大家并保持联系。*后等人员基本到齐，则开始点到签名，确保每一位同学都在。*后，虽在计划时间的基础上推迟了二十分钟前往下一地点，但保证了活动的正常进行并维护了大家的安全。

  Result：
  首先，根本目标达成，同学们都对国防力量与国家安全理论与实际有了基本了解，能领悟重要精神。同时，基本目标达成，本次活动参与评选国际关系学院“活力团支部”、年度“十佳团日活动”等，成绩优异。而且，我自身的组织与协调能力也得到了提高。

  Learning：
      活动结束后，我仔细反思了活动的每一环节、不断精进自己。在以后的活动安排中，尽力完善计划安排并选择跨度相对小的活动地点，并与参与者保持更加紧密的沟通。我相信诸如此类的活动组织会让我的组织与协调能力更上一层楼，也能驱使我不断提升自己，符合工作岗位的胜任力需求！

  以上，则为我的胜任力故事叙述，感谢聆听！

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  郑丹岑 • 05-07

  Job Code Title: INTERN - PUBLIC INFORMATION

  Competency：communication

  Context：进入大学之后，为了丰富实践经验，我参与了第16届“梦工坊人才培养”选拔线上实习计划，在“梦16”实习小队中作为幕后工作人员，主要承担收发邮件与整理大表的工作。在“梦16”人才选拔过程中，我与小队其他成员进行了有效率的交流与分工合作，进行合理的任务划分，尽心尽力地及时完成工作。*终，这次选拔工作取得了良好结果。

  Action：在加入实习项目之初，我们加入同一个微信群聊进行任务分配。在任务分配初期，我与其他成员对于总负责人的要求逐字逐句地熟记于心，遇到邮箱混淆、地址不明的情况，我们会使用适当的沟通礼仪向总负责人点对点地发起询问，以此得到更加明确的信息。（积极咨询，用适当礼仪表达所需）在一些关键信息仍然混淆的情况下，我们选择通过私信的形式咨询专门管理此模块的负责人，掌握了所有细节（若信息不清晰，咨询更加有经验的监督者）。在了解了工作的全部内容后，我与同样负责收发面试笔试通知的成员保持联系，在每一次任务下达时以“填表”与“发邮件”的类别将工作分开，通过微信私信进行工作量分配的商量，彼此分享工作成果与进度，并及时汇报给总负责人以确保工作正常进行。（对*新信息保持清楚，积极分享信息与看法）。为了进行有效与快速沟通，我们将工作群聊置顶，并且将信息设置为强提醒，互相督促。

  Result：经过持续几个月的良好分工合作，“梦16”实习计划接近尾声，在我们的帮助下，资质优秀的被选拔者们及时收到了面试、笔试通知与预录取通知书，成为了梦工坊的一员。我与其他成员的分工协作也受到了总负责人的肯定。

  Learning：这次实习机会极大锻炼了我与上级、与同辈之间的沟通交流能力，让我意识到在良好的项目中，信息的流通与分享、成员的交流与互联都是促成其成功所必不可少的工具。只有有效的沟通才能使成员明确职责，承担责任，高效完成团体任务。在此次实习经验中，我不仅学到了有关于公众信息的内容，还明白了有效沟通与交流的重要性

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  周芳羽 • 05-07

  Comtencies: planning and organizing
  Achievement oriented question:
      2023年10月份，我在一场为在北外就读的留学生开展的校园介绍中担任组长。首先，我将本次活动的目的设置为使留学生更加了解北外的基础设施建设，以便于其日后在北外的学习生活。接着，为了确定本次活动所需要的场务人数，我自己提前了解了校园里的不同路线，力图在囊括重要建筑的同时不走回头路。*终将整体路线分为四段，结合考虑到并非所有留学生皆为英语母语者且中文水平较高，确定了每段路线介绍配备中英文介绍员各一位。在路线规划方面，考虑到留学生们对学生服务中心以及十二大等地比较熟悉，在介绍时大致略过，将介绍重点放在食堂以及留学生上课的逸夫楼和中文楼，使介绍详略得当以达到高效率利用时间的目的。将介绍路线的终点定在西校区食堂，便于留学生在活动结束后就餐。出于对突发情况的考虑，我为本次活动预留了几名中英文水平较高的机动人员，以防范突发情况，保障活动顺利进行。
  活动当天，担任重要路线英文介绍的非洲留学生睡过了未能参加活动，导致翻译人员缺失。我安排机动组一名英文水平较高的同学替补，由于事先不清楚介绍内容，该同学现场对中文介绍进行翻译，在整体上推动了活动的顺利进行。同时介于我当时是新生，学校里有许多隐秘的场景我尚且未能探索到，幸好有随行的学姐学长及时进行补充说明，确保了本次介绍活动的全面性。在活动中，留学生们对一些地方如小碧池展现出极大兴趣，我并未拘泥于规划的时间，而是将一些用时较短的地点的时间进行调度，实现整体上活动时间的一致。在活动的*后，留学生们表示对西校区已足够了解，且相较于西校区食堂更愿意在东校区就餐，活动便在东校区西门正式结束，随后安排相关同学陪同留学生一同前往食堂就餐。
  活动结束后，我向参与活动的留学生以及场务同学征集反馈，获得了许多正向的反馈与有价值的建议，有助于我在之后的活动中进行更高效的组织安排。

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  胡渝兮 • 05-07

  选择：反恐怖主义办公室一级实习生

  competency: planning & organizing

  context：2022年1月至5月，我作为高中模联社团的学术总监同社长团队一起策划了我校首场大型模联会议。通过细分策划任务，仔细规划时间，领导学术团队完成背景文件写作，并陆续完成会议筹备的各方面工作，并在正式会议期间保证议程持续可进行，*终圆满完成了首次会议的筹备工作，首次模联会议在我校圆满召开。

  Action: 

  （制定一致的目标）在寒假结束后的首次社团例会中，我们确定了在当年5月1日开展模联会议。在大家一致同意会期之后，我们将筹备任务从总体上划分成了会议资料和物资筹备、代表招募、会议准备三个部分，并决定依次完成这三部分的任务。

  （确定优先任务）在会议资料和物资筹备中，我作为学术总监，主要任务是领导学术团队完成会议背景文件的写作。在学术团队招募完成后，考虑到学术团队中高一学生占比较大，仍然习惯通过百度百科等方式查阅资料，我认为首要任务是带领大家认识到知网、联合国文件系统、谷歌学术等学术查找方式的重要性，并将其划为第一优先级任务。为此，我组织了一次学术培训，带领大家主要学习了知网与谷歌学术的部分功能、联合国文件系统的资料分类和查找方式，并在会议上给成员进行了资料写作的分工，在后续的写作工作中持续提供交流指导。

  （预见风险并考虑到突发事件的发生）为防止筹备会议过程中出现意外，我们团队给每一项筹备任务依据任务性质特征提前设置了ddl日期，预留了1-5天的空余时间用以应对突发状况。例如在代表招募这一部分，我们团队为模联会议制作了海报，写明了会议的时间和地点，但在海报印刷完成后，我们接到学校通知需要更换会议场地，得益于我们预留的3天时间，我们重新修改了海报并联系商家完成了再次印刷，*终在预期时间内完成工作，并且招募活动在校内取得了良好反响。

  （监控和调整计划）在背景文件写作过程中，我持续关注各学术团队成员的任务完成进度，由于高中生往往只有周末时间能长时间使用电子设备，常常会有工作可能无法定期完成的情况发生，基于此，我基于对各成员任务进度的了解，重新分配了部分任务，这也获得了成员的一致认可，圆满完成学术写作任务。

  result：*终学术团队产出了两百余页的关于第四次中东战争的背景文件，并圆满完成了会前对各国家代表的学术指导；会议筹备圆满完成，为我校模联社团在市内打响了一定的知名度；会议进行顺利，各代表按时完成了决议草案的写作及表决。该会议也有助于各代表联络感情，交流心得，发展了良好的人际关系。

  learning：在这些工作中，我培养了良好的时间观念和规划能力，能够分清任务的轻重缓急；同时，我也认识到了工作过程中小组沟通的重要性。这次会议筹备的宝贵经历，使我在规划领导方面的能力获得了很大提升。

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  李若雨 • 05-07

  JD1

  Competence:  Teamwork 

  Context: Last semester, in the beginning of December, in our reading club called “Classici et Nova” in Latin, the leading teacher and other three students including me needed to confer and arrange the time to hold a lecture, in which a doctor of Renmin University of China was invited to give speech about the late antient Roman Republic, in accordance to the lecturer’s schedule, as well as the appropriate time for students in BFSU to attract more listeners, ensuring the success and effect of the lecture. Meanwhile, at least two of us students were required to stay on site as servicers. At that time, the review week for students’ final exams was around the corner, in which every student would be trapped in preparation for exams and no one would like to listen to a historical lecture, so schedule was tight and alternative time left for holding the lecture was limited in one week. We had to achieve agreement and make decision to fix the time as fast as possible. We had proposed three plans, but each of which was inappropriate and denied.

  At that time, a dilemma in which I had to choose between the best time for the group and myself appeared. Saturday night was appropriate for both the lecturer and BFSU students, but two of us, my senior and I, had planned to go to a show at that night with already bought tickets, which means that there would be deficiency of servicers if we two choose to be absent from site of the lecture. 

   Action: Faced with the dilemma, in thoughts of the urgency to achieve group agreement and the necessity of servicers on site, the choice I made was to serve the demand of the group and promote the decision. I could have proposed another plan to discuss and sought for a schedule that would not influence my original plan of going to the show, which means delaying the final decision again and wasting more time due to my personal preference. On the contrary, I communicated with other two students and our leading teacher and confirmed that Saturday night was exactly the best for the lecture. Though that time is not the best for me, I agreed with that arrangement, resold my ticket, and served as a volunteer on site with another one of us three. Additionally, after chatting privately with my senior who was unwilling to sacrifice the show for the lecture, we reached an agreement that I was going to take the on-site part of the work, while she was going to be responsible for conclusive work afterwards. 

  At that night, I took on the service work on site, serve snacks for listeners and kept an eye on the situation on site, such as maintaining the room temperature and keeping the room clean after snacks and beverage, while the other one was responsible for summarizing the lecture. After the lecture, my senior who went to the show and was absent undertook the task to compose the summary article and publish it on our Wechat official account as final conclusive part of all works. 

  Result: Thanks to the joint efforts of our reading club and the lecturer’s excellent speech, the lecture was held successfully as scheduled. The conflict between group action and individual leisure were solved perfectly under mutual communication and individual devotion, as we accomplished work smoothly with clear divided but joint efforts. Though I sacrificed my own leisure time for group work, I was very glad that the lecture bore fruit and my choice to support the group decision and efforts committed to group action were not in vain.

  Learning: In this experience, I felt that devoting myself to group work is so pleasant that makes me full of sense of accomplishment, belonging as well as group honor. Though I sacrificed the time for leisure, I did not feel any exhaustion or depression after serving on site of the lecture. On the contrary, I felt extremely pleasant after that night because I devoted myself to this event and my efforts were paid off, let alone the knowledge widened and deepened by the lecture, which made up my mind to put the group work of our reading club on priority in the future. 

  I have realized the vitality of communication and compromise to achieve agreement. Though there were conflict between personal leisure and group work as well as different preferences in decision-making among we three, especially between my senior and me, we did not dispute but do communicate mutually, to satisfy everyone’s demand as possible, if not, to strike a balance between group decision-making and personal choices. Eventually, we accomplished all the work in harmony and efficiency.

  What’s more, I have further discovered my strength and weakness when cooperating with others and was determined to improve my weakness and utilize my strength to better serve our group work. I realized that I am meticulous when serving and taking care of other people on site, but was not as competent as the other volunteer in writing an article to summarize the lecture at that time. Therefore, I read and learnt how to write good summaries. Shortly afterwards, at the end of the semester, in a lecture held by another reading club, to which we listened, I wrote a summary for it on my own and published it on our official account.

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  陈梦颖 • 05-07

  目标工作：JD2

  competence:planning and organizing

  context:在高中，我作为学生会成员，参与和策划了高三学生成人礼与毕业典礼的举办。在此过程中，较好地锻炼了团队协作能力和沟通组织能力。

  action:在筹备成人礼的过程中，我需要和学生会其他成员以及相应老师沟通确认到场人数（学生+家长）以明确场地的规模、购买矿泉水水果信封等物资的数量。之后我主要负责参与物资的购入：首先需要根据得到的数据列好清单，明确应送至学校的量。矿泉水信封信纸等物品需要较为提前送至学校，水果这类则需要当天送达。送至后我们需要清点数额并马上开始摆放。

  我校毕业典礼邀请了几位校友，我主要负责接待校友的工作。我在毕业典礼前就与几位校友有过一些交谈，了解了一些他们的爱好、生活习惯等。毕业典礼进行时，我在一旁引导不同的校友入场讲话，并引导讲完话的校友入座，与他们交流此次参加毕业典礼的感受，过程中是否有什么好的地方与不足之处，为他们献花。*后将整场典礼下来的总结反思记录并内部交流。

  result:成人礼和毕业典礼都获得了圆满成功，学生、老师、家长一致好评。在活动结束后的总结会中，也获得了老师们的赞扬，认为我们的工作十分细致到位

  learning:在筹备成人礼的过程中，我锻炼了与团队成员合作协商沟通的能力和组织准备大型活动的能力，了解应该怎样与商家沟通，怎样挑选物资，怎样提前有效规划时间，使我受益匪浅。而在参与组织毕业典礼的过程中，我增强了与多样化年龄阶段与阅历层次的人的交往沟通能力。综上，这两次活动极大锻炼了我的组织准备意识和沟通协作能力。

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  孔钰 • 05-07

  我选择JD1：

  Competency: client orientation

  Context:

  在进入大学学习的过程当中，我参加了许多社团。尽管在不同的社团中身处不同的岗位，但都承担过这些社团在微信公众号上的以公众号推送制作为主的公共传播与宣传工作，而不同的社团在公众面前的形象不同，因此要求的公共传播与宣传工作的要求和风格也各不相同，因此我在工作过程中培养了以客户为导向的工作能力。

  Action:

  • 我在我们学院团总支学生会中负责的公众号推送内容*多，要求也*严格。学院在公共传播工作中，一部分内容是关于学术讲座类的推文宣传，要求整体风格简洁大气，不能够太花哨，又要能够符合整篇推文主题，足够吸引人，*终达到宣传的目的；另一部分工作是学生活动，整篇推文要有一定创意，做到十分吸引人，能够激起大家参加活动的热情，因此这一类推送没有必要太简洁。但是无论是上述哪种推文，都有相应的字体大小等的细节要求，而且都需要经过学院的层层审核，因为这些推文代表学院的整体形象，在发布前期要尽量减少错误。因此我在推文制作的过程中往往需要注重每一处细节。
  • 我也在学校的国际交流协会（Students’ International Communication Association）工作，也参与过不少公众号推文的制作。SICA的公众号推文以学生活动为主，且基本为学生运营，在公共传播与宣传的工作上要求不多，但是需要体现个人创意，从策划到撰写再到排版，每一步都要能够展现出新意，要十分能够吸引人参加，才能保证活动的参与人数和活动质量。在SICA的推文也有审核，但是只需要到部长层面一次审核即可。因此，我在SICA负责的几次推文制作，都尽可能将更多的创意融合进推文当中，*终也都取得了不错的效果。
  • 除去以上两个部门外，我还在学院的排球队，也为排球队制作过几次推文。排球队的推文要求就更少了，但是要能够体现球队的风采，如何把队员的表现很好地展现出来时*大的问题，与此同时也能兼具创意性。在排球队的推文限制较少，审核较轻松。因此我负责的排版多以学院的红色作为主题色，融入横屏阅读等多种新颖形式进行制作，都得到了大家的认可。

  Result:

  面对不同的宣传要求和宣传风格，我都根据相应部门的要求以及相应推文的主题进行推文的制作，*终不仅能够反映相应部门的风格和要求，也高效地实现了相应部门的推文宣传工作，促进了各项活动的进一步开展。

  Learning:

  在不同部门承担过公共传播与宣传工作后，我的公众号推文制作技术提升的同时，也认识到要根据不同部门的相应宣传任务，以客户为导向，进行对应符合具体要求的宣传，*终才能取得较好的宣传效果。

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  best4all • 05-07

  我选择JD1

  competency: communication

  context: 作为北外向树环保社文策部的一员，我有多次撰写公众号文案的经历；同时在社团组织的各种活动中，我与他人积极沟通交流，提高活动效率

  action: 去年十月，我参与了北外向树社团组织的“朝花夕拾”活动。在该活动中，我作为领队，定期带领队员在校园里捡拾垃圾。每次活动，我首先与队员们沟通协商好合适的时间，然后带着工具去和他们回合，带领他们沿着规定路线捡拾垃圾，并在活动结束后收回大家的工具。由于工具有限，每次活动结束后我还要和下一期领队商量确定传递工具的时间以及方式，如见面传递、约定放在校园某处然后等人去取等。

              去年十一月，我参与撰写北外向树社团组织的“提包循环”活动的文案。由于我参与的是描述流程部分，在这一过程中，我与该活动提出者、负责人等多人积极沟通交流，完全明确了整个流程后，用文字与手绘流程图相结合的方式，流畅简洁地叙述清楚了整个复杂的流程。

              今年一月，我撰写了由北外向树环保社和北外影协合作放映环保电影这一活动的文案。

  result：在“朝花夕拾”活动中，我与队员的良好沟通使得我们队整个活动过程氛围轻松和谐没有矛盾，与下期领队的良好沟通使得我们之间的工具传递高效便捷，且没有发生工具丢失等事件。

             在“提包循环”活动中，我对活动流程的很好描述使得大家对该活动过程一目了然，在接下来的活动中很少发生有人对流程不清楚、混淆等事件，大大提高了活动的效率。

             在撰写电影放映文案过程中，我以与电影风格相符的语言风格介绍了电影梗概，并在电影关键处设悬，使多人对这部电影产生浓厚的兴趣并积极参与到线下观影活动中去。

  learning: 通过多次参与活动， 我提高了自己的与人沟通交流能力、倾听能力以及应变能力等多种社交能力，可以在大型公众场合下不怯场，积极与人交流；在一次次的撰写公众号文案的经历中，我提高了自己的逻辑分析能力，并积累下不同受众的文案撰写经验，熟知了不同受众的文案撰写文笔风格，同时，更磨炼了自己的文笔，撰写文案的语言越来越流畅，读来令人舒适。

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  刘佳音 • 05-07

  Posting Title:    INTERN - PROGRAMME MANAGEMENT, I .Office of Counter-Terrorism

  Competency：teamwork

  CONTEXT

  大一寒假，我怀揣着对知识的渴望和对实践的向往，加入了“大学生挑战杯”竞赛团队。我们的团队由六名志同道合的同学组成，目标是为南美白对虾市场打造一个深入的市场分析和全面细致的营销计划。鉴于我的家乡靠近海边，且拥有丰富的海鲜资源，我主动承担了市场调研的任务。

  ACTION

  深知市场调研的重要性，我主动提出前往家乡的海鲜市场进行实地考察。我穿梭于各个摊位之间，与商贩们深入交流，详细询问了南美白对虾的产地、品质、价格以及销售情况。这些实地调研的经历，不仅让我获得了宝贵的一手资料，更为我们的项目计划书增添了真实性和说服力。

  在团队合作中，我始终主动配合集体，第一时间完成个人以及小组任务，其中，一次小组任务进行期间，我正好陪同父母到医院进行体检，检查显示我的父母均需要进行一个微型手术，我在白天照顾好父母的同时，晚上加班按质按量完成了小组调研报告。

  在书写市场调研部分时，我需要融合我的调研成果和市场数据情况，这就需要用到大量市场管理、财务等的专业知识，这时我积极向我学习市场营销专业的团队伙伴学习专业知识，在她的帮助下顺利完成了市场调研与评估部分。

  在一次讨论中，小组成员对于我们的营销吸引力方面想法枯竭，这时，我提出了“以高品质南美白对虾吸引优质客户，配套健康、生态体验跟踪服务，以及小程序平台化宣传”的营销策略，这一想法得到了团队成员的广泛认可，并成为了我们项目计划书的核心内容。在公众号宣传制作环节，我发挥了自己的设计专长，为团队制作了部分精美的海报和宣传材料，这些材料不仅提高了我们项目的曝光度，更展现了团队的专业性和创新精神。

  RESULT

  经过团队的不懈努力，我们的项目计划书成功入选，进入了校内评奖环节。这一成绩的取得，离不开团队成员的共同努力和协作。在这个过程中，我不仅锻炼了自己的市场调研能力和团队协作能力，更深刻体会到了团队合作的重要性和力量。

  LEARNING

  通过这次挑战杯的经历，我深刻认识到，团队协作是实现共同目标的关键。在合作过程中，我们要学会尊重他人的想法和专业知识，愿意向他人学习，并将团队议程置于个人议程之前。同时，我们还要学会分享团队的成就和承担团队的缺点。这些经历不仅让我更加成熟和自信，更为我未来的学习和工作奠定了坚实的基础。

  在未来的道路上，我将继续秉持这种团队合作精神和积极的学习态度，为实现更大的目标而努力奋斗。

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  朱军军 • 05-07

  JD2

  Competency:client orientation

  Context:我在高中时期参加了班级临时成立的学习和心理辅导小组，目的在于通过对同学的心理辅导改善同学的学习状态，我的任务是完成对两位同学为期三周的心理辅导。三周内，我积极主动与同学沟通，协调配合同学时间，细心倾听同学心声，解开同学心结，激发同学学习热情，做到辅导效率的*大化。辅导结束后，如果同学想要继续谈心，我结合双方时间进行再一次谈心。

  Action:在接到任务时，我提前与两位同学进行了短暂的交流，了解其对这类活动的态度，后面的日常时间安排及课外兴趣爱好等。后面我会围绕相关调查，制定对应的辅导方向及策略。比如：我通过调查了解到a同学和b同学非常要好，但两人成绩上差距较大。我会以友情作为一个导向性话题进行积极引导为a同学找到一个做出改变的动力点，激发a同学的学习热情。在辅导过程中，我会坚持给与同学们积极的感受，肯定对方的思想和行为的价值。在时间和地点上，我会坚持双方协商，偏向同学的选择。面对同学很忙，没有空余的集中的时间的情况，我会瞄准对方空余的闲散时间，礼貌提出谈心的要求。我会从小红书上寻找形式上更加有趣的心理辅导方法进行借鉴。比如：我专门做了一份关于自身情绪和学习心情的打分表的折现图。收集和记录两位同学的打分和重大情绪波动的导因，一周一总结。考虑到同学课业的繁忙，我不会在每周的周末时间再去压榨同学的休息时间，我会尽量把所用工作的对同学的阻碍力降到*小，在工作日完成所有工作后，再在周末将统计结果写成信件格式并附加上开导和建议在周末放假*后一节课前交给两位同学。在辅导结束后，我将两位同学的三周打分表的折线图交给了两位同学，让其更加客观清楚的认识到自己的情绪波动和导因，其实是一些小事的累积导致了情绪的爆发，因此敏锐地察觉到自己的情绪与需求，并对其作出积极的行动是十分重要的。

  Result:辅导结束后，在其他同学的反馈中，两位同学的学习态度和情绪掌控有了质的飞跃。a同学的成绩从当时的下游赶向了期末的中游。在*后的反馈中，两位同学对此次辅导活动的打分都是满分。四位心理辅导老师中只有我一个是全满分。

  Learning:我在整个过程中始终坚持以服务的同学为中心，以改善同学学习和心理情况为目的导向，采取更加柔和的方式进行相关辅导。我提前进行调查、沟通、协调，不断改进辅导手段，改善和提升同学的情感体验和参与积极性。通过这次活动，我深刻明白工作中服务对象中心意识的重要性。相信在此次实习工作中，我有相关的经验和意识积极完成自身的本职工作、更好地理解和应对服务对象的要求。

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  邊志向 • 05-07

  我选择JD2：联合国反恐办公室实习

  Competency：Teamwork

  Context
  我曾历任过社团会长，有计划活动和进行多种活动的经验。
  在2020年，新冠肺炎疫情爆发时期，根据防疫方针，社团面对面活动减少，甚至出现活动中断的现象。这时期，我参加了社团的会长选举。 参加会长选举的理由是为了复活因疫情而面临解散危机的社团。 而且，我很感谢地获得了80%以上的支持投票，当选为会长。
  
  Action
  当选会长后，我认为重要的是要听取社团会员的意见，进一步巩固社团的方向性。

  所以，特意去和每个人见面，和他们拉近关系，还进行了问卷调查。 因为我想，社团要想持续活跃的活动， 要会员的需求和目标必须相同。
  
  另外，还建立了包括会长团在内的各种部门，扩大了普通会员也可以一起参与的空间，对社团活动的积极参与和期待。 还有，活动规划是收集所有会员的意见后进行的，因此会加深社团会员对社团的热爱，即使不进行活动，在一起的时间也会增多，积累了会员间的友谊。
  
  在进行活动当中的，活动计划、活动内容记录、活动时间地点的协商、预算编制等所有部分都一起参与并领导了社团。 不仅如此，我还做了个部门的咨询，确保会长团的工作分工，确保各部门负责的工作顺利进行。
  
  社团预算部分向政府部门申请，发送了包含活动计划及社团方向性、活动期待效果等的提案书，获取预算，因此利用政府预算活跃了社团活动。 在预算利用部分更仔细地记录下来，密切管理收据等，及时完成活动后，用于结果报告书的制作。
  
  Result 
  我在一年的任期内如上所述，尽努力奠定了比原来更坚实的社团基础，在解散危机中变成了非常活跃的社团。 另外，以各会员的需求和目标的共同点为中心进行活动，自然而然地增进了成员们的友谊，并引来了自发性的参与。 关注社团这种变化过程的指导教授表示，对复活原以为会解散的社团表示感叹，并期待今后的活动，教授也在终讲大会上表示会积极帮助。 另外，政府部门在仔细的预算管理和活动计划中提到的期待效果非常明确，因此还评选为优秀社团。社团会员们很高兴看到包含自己走过的1年过程的记录等数据，并以该记录内容为基础，摸索了今后社团改善方向和发展方向。
  
  Rearning
  我在1年的任期内虽然经历了很多苦难，但是战胜每个过程的成就感也很大。 而且学到了很多东西。重要的是培养了深思熟虑、倾听他人意见的能力。 不仅如此，还学到了作为一个团体的领导，责任感有多重要，对每个人的尊重和理解对巩固坚实的团队合作起到很大的作用。 而且这也是领悟到领导不是独自领导社团，而是一起才能走得更高更远、获得更好的机会。
  
  我认为上述我的经验是具备适合贵单位实习资质的经验之一。 因此，我有信心做好贵单位交给我的业务。 以上是我的胜任力故事讲述，谢谢！

   

   

   

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• 
  黄毓璇 • 05-07

  Posting Title: Intern-Programme Management

  Competency: Continuous Learning

  • Keeps abreast of new developments in own occupation/profession
  • Actively seeks to develop oneself professionally and personally
  • Contributes to the learning of colleagues and subordinates
  • Shows willingness to learn from others
  • Seeks feedback to learn and improve

   

  Context

  As international relations students, we must always keep abreast with the latest developments and global issues.  We shall not only use international relations theories to explain the world, but we also need some hard skills to carry out data analysis and research in order to provide evidence as well as statistics for current world events. Therefore, I always wanted to learn some hard skills. In this technologically advanced era, I started to develop my interest in programming. Although I do not have any prior knowledge regarding programming languages, however, I believe that I can learn whatever I want and push my limits. Besides my major in International Relations, I am minoring in Biomedical Engineering as the engineering course does provide mathematics and programming courses. The first programming language I learned was C++. The skill that is needed the most during coding is logical thinking skill, and I realized I am short of this skill.

  Action

  I have tried some ways to improve my programming skills. Firstly, I will try to find solutions online.  Some free websites do provide basic courses for beginners and amateur learners. I always look for the one that attracts and suits me the most (with good visual graphics and interactive learning environments). Choosing the right one helps me to increase my interest in learning. I study from the websites and do the exercises after every chapter. Secondly, I seek help from my friend who is taking an engineering course. My friend explained the codes in a way that I could understand better, such as helping me to visualize them. I also found that I could learn faster when I discussed the problems I encountered with my friend. Whenever I get an assignment, I will draft my answer and send it to my friend for feedback. From there, I can improve my coding skills. Last but not least, discussing my problem with the lecturer. As the lecturer is more experienced, he can easily find out the bugs and errors in my codes. Furthermore, learning from the lecturer can help me to gain better insight into how programming languages work, not only the one we see, but also understand the rationale behind it. Sometimes, I will also provide feedback to the lecturer, so he can conduct the course with a bottom-up approach.

  Result

  During the course, I felt that I knew how to read the codes (of which I had no basic knowledge beforehand) and this brought me feelings of satisfaction and fulfillment. I am also able to solve mathematical equations, namely iteration, differential equations, and areas of geometry. I also got satisfactory results for my programming tests and exams, which I did not have much confidence in at the beginning of the course. Moreover, learning the first programming language (C++) enables me to catch up with the second programming language (Python) in a quicker way. Although it seems like solving mathematical equations does not help much in the International Relations course, nevertheless, it does help me strengthen my base. During my student exchange period in China, I am brave enough to take the Big Data Analytics course, in which Python is learned. During this course, the programming language can be used to analyze international relations events. Thanks to C++, learning Python is not as suffered as in previous time. I also found that I am able to think logically, which I can now design and run a small program.

  Learning

  As aforementioned, I am scared and not confident in trying something that I did not have prior knowledge of. However, I think this is what ‘learning’ is. Although I am not an expert in programming, I think we need not to be perfect in everything, as long as we have a passion for lifelong and continuous learning, we can learn whatever we want. After having this experience, I am brave to explore as well as more open to any other learning opportunities. Secondly, do not think that learning something that is not related to your course or does not fit into your current situation is a waste of time and effort because you will never know when you are going to need it. For instance, I very much appreciate that I took C++, and now I can deal with Python. Thirdly, getting feedback from the others is important. I am grateful that I have a friend and lecturer by my side during my learning journey, who always pointed out my mistakes. They help me to improve my critical thinking and logical thinking skills, constantly giving me different approaches to address problems. Lastly, do not be afraid to make mistakes. Since learning is a lifelong journey, the vital one is how we deal with problems. Although I always get frustrated when my codes are not working and always show bugs, however instead of feeling demotivated, I learned to find solutions in different ways until I get to solve it. Continuous learning is a competency that is associated with many different other skills, hence always improving ourselves is a motto that we need to adhere to.

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• 
  王怡瑞 • 05-07

  选择反恐主义办公室一级实习生
  胜任力communication
  context 我辅导过多名孩子，无论是从小学还是高中，面对不同年龄阶段的人都有过沟通经历，同孩子的沟通，包括其家长的沟通也是不一样的，需要有针对性的解决对方的问题，在长期的辅导功课当中，我积累了许多沟通的技巧，也拥有了如何将问题一针见血的指出来，并给出恰当的解决方案的能力，这充分培养了我如何进行有效沟通。

  Action 在进行正式的一对一活动之前，我会首先通过正规的平台同学生的家长取得联系。主要是在微信上进行聊天，初步的了解学生本人的一些个人情况，重点会掌握他的学习能力，学习程度，以及性格特点，包括自己所希望提高的重点。在进行了初步了解之后，我们会确定家教的基本模式是线上还是线下，包括频率，时间，具体的授课内容和方式。在充分讨论过后，我们会确定下来一个基本的上课模式，并进行第一次尝试，如果方案可行下来基本会遵循之前的模式上课。一，目前一位初三学生的英语为例，他学习的*大问题在于词汇量的积累，我在多次上课之后总结出来这一问题，并给他调整了学习方案。在每节课前会给时间复习上节课的内容并提问，课中也不再给予赶进度，会留给他时间去整理笔记，温习刚学过的单词，下课前也不急于讲更多的知识，会让他复习今天所学的内容，通过层层的关卡让他对单词不停的复习，不停的刷新记忆。

  Result 通过多次的尝试，学生目前的笔记本已经积累了不少的词汇量，也通过交叉式的复习方式结合背诵的记忆曲线，在多次提问之后发现他的词汇量有了明显的进步，做题的速度也有了显著提升，在经过半个学期的教学之后，他的英语成绩已经有了一定的提升。

  Learning 在和学生的沟通过程当中，我提高了自己的观察能力和沟通能力，如何在教学的过程当中去观察到学生的问题，同时思考后给予一定的正向反馈和解决方案是非常重要的，尤其要注意沟通的方式，不能一味的去强制性命令和批评，要注意他的学习热情和学习态度，同时要及时的给家长反馈，让家长能够全过程的观察到孩子的学习进度和情况，三方共同努力才能让学生的成绩有更加稳妥的进步。

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• 
  王诺菲 • 05-07

   

  • JOB
    • Job Network:Managemnet and Administration
    • Job Family:Administration
    • Category and Level:Professionsl and Higher Categories,P-2
    • xingzhengua
  • Competence
    • Client Orientation
  • State
    • Contaxt
      • 学生会工作。在学生组织中工作要做好干事的本职工作，向上级展示自己的工作能力，不仅包括本部门的工作、还有跨部工作，总之要尽量接触学生会的各种活动。1参与本部门的推送制作：推送在设计时期面对的客户是组长和审核人员，排版设计要符合规定。重点是要与组长保持沟通，明确推送的具体要求，制作工程中也会遇到需要修改的地方，要及时掌握修改的方向，随时跟进客户需求，随时反馈。推送制作完成后，面向的客户是看到推送的所有人，所以要求推送制作要有具有一定的美观、凸显重点的设计，吸引到更多浏览者。2参与其他跨部工作：跨部工作考验的是更多元的能力，需要了解任务的主要目标，并努力达成目标设定。
    • Action
      • 我在学生会积极参加各项工作。1《逃出大英博物馆》推送制作，由于作业量较大，由我和另一名同学合作完成，双方在制作过程中多次微信联系、线下交流，确定推送的风格、各自part的衔接处理。 Level 1「使推送符合基本的要求」我认真研读培训要求，向组长请教，整理问题统一询问。Level 2「制作出符合大众审美的推送」我关注了许多制作优良的学校校会公众号，向“竞争者”学习排版。在网络平台上捕捉*受大学生欢迎的设计，并将其加入到我们的设计中。Level 3「审核修改」我在工作中跟踪组长的修改意见，如要求我们更换整体风格和插画，我综合了各种高浏览的推文、学习各种可能被呈现出来的风格，并结合推文主题，决定用可爱加现实的风格呈现，期待作品与浏览者们之间产生新的火花。2跨部工作，如。 我在展开工作时，着重与工作对象交流遇到的难题，及时收集工作的问题，了解造成问题的原因，提出解决方案，并向上反映，以推动工作顺利看展。
    • Result
      • 在本部门工作中工作良好，三次被评选为优秀干事。推送顺利推出，累计收获上千浏览、上百个赞和同学们的好评。
    • Learning
      • 学生会的工作让我认识到了解工作任务、跟踪需求的重要性。工作前要清晰定位好工作的目标，工作时要随时反馈遇到的问题，并接收上级提出的期待，向之努力。工作完成后，要对工作做出总结反思，将经验教训运用在以后的工作中。

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• 
  梁智涵 • 05-07

  JD2

  Competency: communication

  Context:

  在大学后的第一个寒假，我进入一家成衣制造厂家实习，作为一名客服承担同客服交流沟通、答疑解惑、协助处理问题等相关工作。由于可能面对各种各样的问题，性格迥异的各种客户，我在实习期间就需要不断创新客服交流方式，采用各种对策对症下药解决不同问题。*后成功胜任假期客服实习岗位，在该公司所有客服中好评度高居榜首。

  Action:

  在正式担任实习岗位前，该公司客服主管经理对我进行一次系统的培训。在培训中，主管经理首先向我介绍该公司各式成衣产品的基本情况，包括价格、款式、库存等；同时，还通过过往的成功或失败案例向我介绍客服工作的基本流程、可能风险、基本话术。在培训中，我通过经理对于过往案例的陈述，一方面在脑海中不断揣摩成功案例的沟通技巧，另一方面总结反思失败案例的谈吐漏洞。在此基础上，我在不断实践、自我反思中，逐步形成了独特的沟通技巧与交流方式。

  首先，根据根据客户的性格态度，将客户分为感性型和理性型。对于感性型客户而言，在同其进行对相关问题的沟通之前，首要任务在于平复情绪。据我个人经验而言，当客户情绪比较激动时，客服与客户之间的交流越多，客户的情绪一般会更加激动，就会导致相关问题的扩大化。因此，为尽可能避免问题的扩大化，我在同此类型客户交流时大多会采用道歉或安慰的语句，展现出客服站在客户一方，愿意设身处地帮助其解决问题的态度，来平息对方激动的情绪。之后，才会进行下一步的问题处理。

  此外，根据我的经验与观察，发现许多客户由于个人知识水平不足或语言表达能力欠佳出现语无伦次、缺乏逻辑的现象。面对这样的客户，首先要做的是努力帮助对方缕清逻辑。我在实践中通过邀请客户采用一问一答的方式，将客户所面临的情况按照我们这边清晰的逻辑进行梳理，有利于充分了解事情问题的来龙去脉，在此基础上我十分有耐心地其沟通，与其共同将问题解决。

  Result:

  *终，在我结束这份假期客服实习岗位后，根据实时数据显示我的好评率在该公司所有客服中位居榜首。此外，我将自己总结出的创新沟通方式同公司地同事们一同分享，也得到同事和经理的一致好评。

  Learning：

  在这次实习经历中，我通过接触不同的客户，总结出属于自己的一套创新客服交流方式，在沟通交流能力上有所提升，认识到沟通要讲求方法，要对症下药，同时也要具体问题具体分析。另外，在沟通时，我逐渐意识到要经常设身处地地站在交流对方的角度思考，有利于理解对方的用意，减少冲突和误会。

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• 
  宋子凡 • 05-08

  JD2

  Competency: Planning & Organizing

  Context:

      高中时期年级部要求举办一次以班级为单位的红歌比赛，我作为学生自治会成员需要负责与各班级负责人联络以告知活动内容、申请比赛场地、邀请评委老师，并为表现优异的班级颁发奖品。

  Action:

      我首先将本次活动分为活动前期，活动中期和活动后期。

      对于前期的准备工作，我明确我需要完成的任务包括：确定比赛主题、将比赛内容告知各班级、确定比赛时间、确定班级出场顺序、申请比赛场地、邀请评委老师、设计奖品、检查比赛场地的音响及多媒体设备并尽量为各班级争取到实地彩排的机会。在这个阶段当中，我尽量根据各位自治会成员的条件或者特点，将各项任务进行合理分配，力求达到*高效率。有部分成员在完成任务的过程中遇到非预期的困难，我积极地为他们提供对策和参考方案。

      对于活动中期的工作，我领导自治会成员们一起模拟在活动中可能发生的突发情况，如：多媒体设备的突然损坏，人员操作问题导致的音乐的错误播放，活动中的安全问题等等，针对这些可能发生的情况，我们做出了预案，包括备用设备的准备和为安全出口设计明显标识等。

      对于活动后期的工作，我会自治会的会议上总结活动的完成情况，以及分析本次活动的意义和不足，是否有需要优化和改进的地方。除此之外，我会广泛地咨询同学和老师，让他们从参与者和专业人士的角度对这次活动做出客观的评价，这些反馈可能会作为我们以后改进工作的方向。*后根据反馈和总结，我会与自治会成员一起讨论此次活动是否需要作为学校传统活动一直延续下去。

  Result:

      同学们在本次活动中获得了爱国主义教育、体会了班级团队合作的力量，同时适当的减少了学习所带来的心理和生理压力。作为自治会的成员，大家锻炼了自己合理规划学习与工作时间的能力，与他人沟通的能力。本次活动也受到了学校的一致好评，决定传承下去。

  Learning:

      通过本次活动，我学习到怎样将一个大型活动分步有条理地完成并如何在成员之间分配任务。同时，我发现了成员们身上独特的优点，进而对自己的能力有了进一步的认识和理解。并对自己在团队中的定位愈发的清晰。

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