获取:微信社交裂变 + 大规模广告,低成本获客。激活:首单优惠 + 无购物车 + 游戏化任务,迅速转化。留存:每日任务 + 社交唤醒 + 持续低价,维持活跃。收入:海量流量变现 + 广告与佣金 + 百亿补贴提毛利。推荐:强制社交助力机制 + 双向奖励,形成增长循环。结论:该模型高效运转,使拼多多在不到10年时间内用户规模、GMV和市值(曾超阿里巴巴)飞速增长,2024年净利润突破千亿,验证了其增长模式的可持续性与强大的商业化能力。
拼多多创立于2015年9月,现已成为国内移动互联网的主流电子商务应用产品。用户通过发起或参与拼团,可以以更低的价格购买商品。当用户下载并安装拼多多App后,首次体验App时,拼多多不会刻意引导用户注册并登录。当用户处于购物场景时,拼多多才会引导用户注册并登录。打开app,拼多多会通过开屏推送方式为用户提供各类礼包、优惠券等,让用户更积极地体验拼多多的产品及服务。与淘宝等软件不同,拼多多并没有设计购物车功能,旨在缩短购买路径,减少用户将商品放入购物车一段时间后忘记或放弃购买的行为,让用户在冲动消费下快速完成支付。
针对需要帮助好友砍价但却不知如何操作的新用户,拼多多通过微信链接到浏览器或手机应用商店进行APP客户端的下载。当拼多多用户管理系统发现用户很少打开拼多多App或使用其小程序时,会利用服务号向其推送信息。其中天天领现金、砍价免费拿等各类线上活动更是间接不断。在新用户获利的同时助力的好友也可获得同等优惠,由此形成裂变循环效应。此外手机厂商预装软件、综艺节目合作等都为拼多多带来不小的流量,如《极限挑战》、《奔跑吧兄弟》、《非诚勿扰》等大型综艺节目都是由拼多多冠名赞助的。
2023年11月29日,拼多多美股市值首次超越阿里巴巴,一度成为美股市值*大中概股。2024年拼多多全年营收3938亿元,同比增长超59%,净利润突破千亿。
以下是拼多多的AARRR增长飞轮:
1. 获客 - 低成本海量用户获取
传统电商的获客成本极高(需要买流量、打广告),而拼多多找到了一个近乎“零成本”的获客密码:社交裂变。
效果:拼多多借助微信的社交关系链,以极低的边际成本获取了传统电商难以触及的下沉市场(三四线城市及乡镇)用户,实现了用户规模的爆炸式增长。
2. 激活 - 极简路径促成首次交易
获取用户后,关键是要让他们迅速完成首次有价值的行为(即“激活”)。拼多多的策略是极致简单和诱惑。
效果:用户几乎在无意识中就完成了从新访客到消费者的转变,完成了关键的“激活”步骤。
3. 留存 - 高频互动与游戏化运营
电商平台*难的是让用户“留下来”并反复购买。拼多多通过游戏化和高频刺激解决了这个问题。
效果:拼多多成功地将一个购物工具变成了一个带有娱乐属性的“数字集市”,用户粘性极高。
4. 变现 - 庞大的流量实现商业价值
拥有海量且活跃的用户,变现是水到渠成的事情。
效果:庞大的用户基数和高频的互动为拼多多的货币化提供了坚实的基础。
5. 自传播 - 增长飞轮的核动力
这是拼多多模型中*关键的一环,它不是一个独立的阶段,而是内嵌在整个用户生命周期中。
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总结:拼多多的海盗模型飞轮
拼多多的成功,可以总结为 “以自传播驱动获客,以游戏化实现留存” 的增长飞轮:
1. 用户获取:低成本、高效率的裂变式增长
拼多多的用户获取策略核心在于利用社交关系链实现病毒式传播,极大降低了获客成本。
社交裂变引擎:其标志性的“砍价免费拿”和拼团模式,将用户转化为主动的传播节点。用户为达成目标,自发通过微信等社交平台分享链接,带来源源不断的新用户流量。这种基于信任推荐的获客方式,转化率远高于传统广告。
多元化流量渠道:同时,拼多多辅以高效的付费渠道,如与热门综艺节目(《奔跑吧兄弟》等)冠名合作提升品牌曝光度,以及通过手机厂商预装软件直接触达潜在用户,构建了立体的用户获取网络。
2. 用户激活:极简化路径设计促成关键行为
拼多多致力于*大化降低新用户的启动门槛,促使其迅速完成首次核心交易行为。
场景化引导:不同于传统电商强制先行注册,拼多多仅在用户产生明确购物意图时(如付款前)才引导登录,减少了用户的初始心理阻力。
即时激励:通过开屏推送优惠券和礼包,为新用户提供即时价值反馈,直接刺激消费欲望。
流程精简:取消“购物车”功能是极具战略意义的设计。此举显著缩短了从商品浏览到支付决策的路径,有效减少了因比价、犹豫而导致的用户流失,提升了转化效率。
3. 用户留存:构建用户粘性与高频互动机制
留存的关键在于培养用户习惯并提升其流失成本。拼多多通过游戏化运营实现此目标。
高频互动活动:如“天天领现金”等任务体系,需要用户每日登录完成,以此培养用户打开App的日常习惯,提升活跃度。
智能化唤醒:当用户管理系统监测到用户活跃度下降时,会通过服务号推送个性化信息(如砍价进度提醒、新优惠),对潜在流失用户进行有效触达与召回。
4. 用户推荐:强化网络效应与正向循环
拼多多将推荐机制深度内嵌于产品功能中,使其增长飞轮持续运转。
互惠互利设计:在“砍价”等活动中,助力好友亦可获得优惠,形成了“邀请方”与“被邀请方”双赢的激励结构。这大幅提升了现有用户进行推荐的意愿,使得推荐行为不再是单向的帮忙,而是互利的常态,裂变循环效应由此形成。
5. 商业变现:规模经济下的营收与利润兑现
在前几个阶段积累的巨大用户规模和活跃度基础上,拼多多的变现能力水到渠成。
核心营收模式:主要依托于平台交易佣金和在线营销服务(如广告)。海量的用户和交易行为是其货币化的坚实基础。
财务表现验证:其增长模式的有效性*终体现在卓越的财务数据上。如案例所述,2024年拼多多营收达3938亿元,净利润突破千亿,这证明了其通过战略性投入(如补贴、市场费用)换取长期用户价值与市场份额的策略的成功。市值的超越更是资本市场对其增长模式和发展潜力的高度认可。
1.用户获取(Acquisition):
- 广告投放:拼多多通过冠名《极限挑战》《奔跑吧兄弟》等热门综艺节目,借助明星口播、硬广植入等方式,快速提升品牌知名度,吸引大量观众关注,为平台带来高曝光度和流量。
- 社交裂变:利用微信的社交属性,开展“邀请好友砍价,免费拿商品邀请朋友助力红包提现”等活动。用户为获得优惠,会主动在微信群分享,借助熟人关系链实现病毒式传播,有效获取新用户。
2.用户激活:
- 提供新人优惠:通过开屏推送新人1元购、首单全额返、新人专享低价商品等福利,利用用户贪便宜心理,降低首单购买决策成本,刺激用户进行首次购买,完成从新用户到活跃用户的转化。
- 简化注册流程:不强制新用户首次体验时注册登录,而是在购物场景中引导,减少用户抵触心理。同时,用户还可通过微信小程序直接参与活动,无需复杂注册步骤,提高了激活率。
3.用户留存:
- 满足用户需求:拼多多商品价格普遍较低,满足了下沉人群对低价商品的偏好。同时,全场包邮、促销方式简单直接,没有复杂的跨店凑单等玩法,让用户看到实实在在的优惠,增加了用户对平台的好感和使用意愿。
- 游戏化设计:推出多多果园等游戏,用户通过签到打卡、浏览商品、拼单等方式获取水滴和化肥,浇灌果树成熟后可免费获得水果,增加了用户的停留时间和活跃度,提高了用户留存率。
4.获取收入:
- 简化购物流程:取消购物车功能,让用户看中商品即可直接购买,减少了用户犹豫和放弃购买的可能性,缩短购买路径,提升了购买转化率,从而增加平台收入。
- 拼团模式:利用价格描点设置拼团价和普通价,且拼团价远低于普通价,鼓励用户发起或参与拼团,通过薄利多销的方式,提高商品销量,进而增加营收。
5.传播推荐:
- 邀请奖励机制:在“砍价免费拿”等活动中,设置邀请好友助力可获得额外奖励,如更高的砍价幅度、现金红包等,激励用户主动邀请好友参与,扩大用户群体。
- 社交平台分享:活动链接易于在微信、QQ等社交平台分享,新用户获利的同时助力好友也可获得同等优惠,形成裂变循环效应,借助用户的社交关系链实现口碑传播,吸引更多新用户。
1.获取用户(Acquisition)
1)多渠道引流:拼多多通过多种渠道获取用户。一方面,利用微信等社交平台的流量优势,通过用户之间的分享、邀请等行为,将拼多多的链接传播到微信朋友圈、群聊等场景,吸引新用户下载注册。例如,用户在拼多多发起或参与拼团,会分享到微信邀请好友一起拼团,好友点击链接后即可跳转到拼多多的下载页面或直接进入小程序,从而实现用户的获取。
2)综艺合作与广告投放:拼多多冠名赞助了《极限挑战》《奔跑吧兄弟》《非诚勿扰》等大型综艺节目,借助综艺的高人气和广泛观众群体,提高品牌知名度和曝光度,吸引大量潜在用户关注拼多多,进而引导他们下载使用拼多多App。
3)手机厂商预装:与手机厂商合作,将拼多多App预装在手机中,使得用户在购买新手机时,手机中自带拼多多App,用户在使用手机的过程中,很容易接触到拼多多,增加了用户打开使用拼多多的机会,从而获取新用户。
2.激发活跃(Activation)
1)简化注册流程:拼多多在用户首次下载安装App后,并不会强迫用户立即注册登录,而是让用户先自由体验App的功能和商品。当用户处于购物场景,有实际购买需求时,再引导用户注册登录,这种灵活的注册方式降低了用户的使用门槛,使用户更容易进入拼多多的购物场景,激发用户的活跃度。
2)开屏推送优惠:打开拼多多App时,会通过开屏推送的方式为用户提供各类礼包、优惠券等福利,这些优惠信息能够吸引用户的注意力,激发用户的好奇心和购买欲望,促使用户更积极地去体验拼多多的产品及服务,提高用户的活跃度。
3)无购物车设计:与淘宝等电商平台不同,拼多多没有设计购物车功能,而是直接引导用户在选中商品后立即下单购买。这种设计缩短了用户的购买路径,减少了用户将商品放入购物车后可能忘记或放弃购买的情况,让用户能够在冲动消费的瞬间快速完成支付,从而提高了用户的购买活跃度。
3.提高留存(Retention)
1)社交互动与游戏化玩法:拼多多通过各种社交互动和游戏化的玩法来提高用户的留存率。例如,砍价免费拿、天天领现金等活动,用户可以通过邀请好友参与砍价或助力等方式,获得商品或现金奖励。这种玩法不仅增加了用户与好友之间的互动,还让用户在参与过程中获得乐趣和实惠,从而提高了用户对拼多多的粘性和留存率。
2)个性化推荐:根据用户的浏览历史、购买行为等数据,为用户提供个性化的产品推荐,让用户更容易找到自己感兴趣的商品,提高用户的购物体验和满意度,进而增加用户再次使用拼多多的可能性。
3)服务号推送:当拼多多用户管理系统发现用户很少打开拼多多App或使用其小程序时,会利用微信服务号向用户推送信息,提醒用户关注拼多多的优惠活动、新品推荐等,引导用户重新回到拼多多平台,提高用户的留存率。
4.获取收入(Revenue)
1)低价策略与拼团模式:拼多多以低价策略和拼团模式吸引用户购买商品。用户通过发起或参与拼团,可以以更低的价格购买到商品,这种低价优势使得用户更愿意在拼多多上消费,从而为拼多多带来了大量的订单和收入。
2)广告与佣金收入:拼多多平台为商家提供广告位,商家可以通过购买广告位来提高商品的曝光率和销量,拼多多从中获得广告收入。此外,拼多多还通过向商家收取交易佣金等方式获取收入,随着平台交易规模的不断扩大,广告和佣金收入也相应增加。
3)增值服务:拼多多为商家提供一些增值服务,如店铺推广、数据分析、运营支持等,商家为了更好地运营店铺和提高销量,会购买这些增值服务,为拼多多带来额外的收入来源。
5.传播推荐(Referral)
1)用户裂变与社交传播:拼多多通过各种激励机制鼓励用户进行裂变传播。例如,用户邀请好友下载注册拼多多App,双方都可以获得优惠券、现金奖励等好处,这种激励机制使得用户有动力去邀请更多的好友加入拼多多,从而实现用户的裂变增长。同时,拼多多的各种社交互动玩法,如砍价免费拿、助力领红包等,也会促使用户在社交平台上分享拼多多的活动信息,吸引更多的新用户加入,形成良好的传播推荐效应。
2)品牌口碑传播:拼多多通过提供低价优质的商品和良好的购物体验,逐渐树立了良好的品牌形象和口碑。用户在使用拼多多的过程中,会将自己在拼多多的购物体验分享给身边的人,通过口碑传播的方式吸引更多的潜在用户,进一步扩大了拼多多的用户群体和市场份额。
拼多多的高速增长可通过海盗模型(AARRR)拆解,且其核心在于将社交裂变贯穿全链路,形成增长飞轮:
• 获客(Acquisition):依托微信生态的砍价、拼团玩法实现病毒式低成本获客,搭配综艺冠名、手机预装等方式扩大流量入口。
• 激活(Activation):新用户无需强制注册即可体验,开屏礼包、优惠券让用户快速获得实惠,完成初次激活。
• 留存(Retention):“天天领现金”等高频活动持续吸引用户,服务号推送召回沉默用户,提升用户粘性。
• 变现(Revenue):取消购物车缩短消费路径,低价拼团激发冲动消费,快速完成交易变现。
• 推荐(Referral):砍价助力的裂变机制让用户主动分享,双方均享优惠,形成自发的口碑传播。
这一模式将社交裂变作为核心引擎,让获客、激活、留存、推荐环节相互赋能,*终实现指数级增长。
根据海盗模型可以系统解释拼多多高速增长的原因。首先在Acquisition阶段,拼多多依靠“砍价免费拿”“拼团”等裂变活动,将每一个用户都转化为自发传播的推广者,使得获客成本极低。同时,拼多多充分借助微信生态,通过好友分享、微信群扩散实现快速增长,手机厂商预装和综艺节目冠名也进一步为其引入大量外部流量。
在Activation环节,拼多多通过开屏红包、优惠券等方式刺激用户的首次行为,并巧妙设计“延迟注册”,避免用户初次进入就被打断,只有在准备购买时才引导注册,从而显著提高转化率。此外,拼多多取消购物车、缩短购买路径,让用户在冲动消费中迅速完成下单,进一步增强激活效果。
在Retention方面,拼多多依靠“天天领现金”“签到奖励”“砍价未完成任务”等机制,让用户不断回来完成下一步动作,对于使用频率下降的用户,拼多多会通过服务号推送提醒和奖励,引导其回流,从而保持较高的日活和留存水平。
在Revenue层面,拼多多以极致低价策略和C2M供应链提升转化率,同时通过海量用户带来的广告投放需求不断提升商业化收入。
在Referral环节,拼多多形成了强劲的病毒式增长飞轮。拼团、砍价、助力均要求用户邀请好友才能达成目标,且平台对新老用户都提供激励,使得用户主动自发地扩散拼多多的产品和活动,从而形成指数级传播。
拼多多在AARRR模型的五个环节上均实现了极致优化:低成本获客、高效率激活、强任务循环留存、供应链驱动的收入提升以及社交裂变式传播。这一闭环系统驱动了拼多多用户规模和商业价值的双高速增长,使其*终超越阿里,成为增长*快的头部电商平台之一。
我认为拼多多的高速增长可以从以下五个方面解释:(1)获取用户:拼多多通过微信社交砍一刀低成本拉取用户,并通过综艺冠名等扩大曝光 (2)激活用户:首次使用不强制登录,降低体验门槛,开屏推送优惠券、礼包,刺激用户立即下单 (3)提高留存:拼多多利用服务号推送“天天领现金“活动,唤醒沉默用户,简化购买路径,减少弃单行为 (4)增加收入:低价拼团模式促成高频交易,提升GMV,广告与佣金变现 (5)自传播:”助力拼单”“砍价免费拿”等活动鼓励用户分享给好友,形成社交裂变循环,实现低成本拉新。综上,拼多多通过社交裂变打通AARRR闭环,以极低的获客成本与高效的转化路径驱动用户增长,*终实现营收与市值的爆发。
1. 获取用户(Acquisition):多渠道低成本拉新
拼多多通过 “线上裂变 + 线下预装 + 内容曝光” 组合策略,高效触达潜在用户,降低获客成本:
2. 激活用户(Activation):降低门槛,触发首次行动
激活的核心是让新用户快速体验产品核心价值,拼多多通过 “简化流程 + 利益刺激” 降低激活阻力:
3. 提高留存(Retention):高频互动 + 精准触达
留存的关键是让用户持续使用产品,拼多多通过 “活动驱动 + 精准推送” 提升用户复访率:
4. 增加收入(Revenue):低价心智 + 冲动消费,提升转化
收入增长依赖 “用户消费频次 + 客单价”,拼多多通过 “低价定位 + 路径优化” 推动收入提升:
5. 病毒传播(Referral):社交裂变循环,实现增长自驱
病毒传播是拼多多增长的核心引擎,通过 “双向利益激励” 形成裂变循环:
1. 获取用户(Acquisition)
• 渠道策略:通过微信分享链路、手机厂商预装、综艺节目冠名(如《极限挑战》)等低成本渠道触达用户,降低获客成本;利用社交裂变(拼团、砍价)实现用户自发传播,扩大用户基数。
2. 激活用户(Activation)
• 简化流程:弱化注册登录环节,仅在购物场景引导用户注册,降低新用户使用门槛;
• 即时激励:通过开屏推送礼包、优惠券,让用户快速体验核心价值(低价+优惠);
• 缩短路径:无购物车设计,减少用户决策犹豫,推动冲动消费下的快速支付。
3. 留存用户(Retention)
• 主动触达:通过服务号推送信息(如“天天领现金”)召回低活跃用户;
• 持续互动:高频上线“砍价免费拿”等活动,维持用户参与度,延长使用周期。
4. 获取收入(Revenue)
• 转化效率:无购物车设计+低价拼团模式,提升用户下单率,推动交易规模增长;
• 规模效应:用户基数扩大后,通过广告、商家服务费等多元变现,实现营收高速增长(2024年营收同比增59%)。
5. 推荐传播(Referral)
• 裂变机制:新用户砍价时,助力好友可同步获得优惠,形成“用户拉新→双方获益→持续拉新”的病毒式传播;
• 社交驱动:依赖微信生态的分享链路,降低用户分享成本,放大传播效果。
这一模型通过低成本获客→高效激活→持续留存→规模变现→自发传播的闭环,推动拼多多实现用户与营收的高速增长。
我认为拼多多以社交裂变为引擎,极简体验促转化,持续运营稳留存,构建了增长闭环,实现了规模与商业价值双突破:
在获取用户(Acquisition)环节,拼多多采取线上线下多渠道融合策略。线上依托微信社交实现吸引用户,同时通过赞助《极限挑战》等头部综艺提升品牌曝光,扩大潜在用户。线下则借助价格敏感市场的下沉渗透,快速积累初始用户体量,用户通过微信链接跳转至App下载,注册路径短、动机强。
在激发活跃(Activation)环节,拼多多着重优化新用户体验与核心任务引导。在具体购物场景中自然触发登录,降低使用门槛;开屏推送礼包、优惠券直接刺激消费意愿;简化购买流程,提升核心购物效率等等,体现了产品设计对“冲动消费”场景的有效捕捉。
在提高留存(Retention)环节,拼多多借助持续的活动运营与个性化触达维持用户活跃。以“天天领现金”等活动激活低频用户,拼团模式促进复购,维持用户活跃与重复使用。
在获取收入(Revenue)环节,拼多多通过低价拼团提升购买率,用户从单次尝试转向习惯性参与。并且拓展广告和金融服务,实现多元变现,推动营收与利润快速增长。
在传播推荐(Referral)环节,拼多多实现了增长的飞轮效应。用户分享助力可得优惠,形成“获利—分享—再获客”裂变循环,持续带来低成本新用户。
1. 获取用户
低成本拉新:借助微信生态,通过“砍价免费拿”“拼团”让用户邀请好友,实现病毒式传播;手机厂商预装App、《极限挑战》等热门综艺冠名,快速触达海量用户;无需提前注册,先体验再引导登录,降低下载转化阻力。
2. 激发活跃
快速触发首单:首次打开App推送礼包、优惠券,刺激用户尝试;取消购物车功能,引导用户冲动消费,快速完成首单支付。
3. 提高留存
持续唤醒:通过微信服务号向沉睡用户推送信息,召回流失用户。
4. 获取收入
高效转化交易:拼团模式降低商品单价,吸引价格敏感型用户高频下单;无购物车以及即时优惠,提升下单转化率,加速交易闭环。
5. chuan bo推荐
双向激励:用户砍价/拼团时,好友既帮助用户,自己也能获得优惠,形成“用户→好友→新用户”的循环,持续扩大用户池。
1. 获取用户
通过微信社交裂变(砍价、助力、拼团)实现低成本获客。
综艺节目冠名(如《极限挑战》《奔跑吧兄弟》)提升品牌曝光。
手机厂商预装软件直接触达潜在用户。
2. 激发活跃
开屏推送礼包、优惠券,刺激用户首次购物体验。
省略购物车,简化购买路径,促进冲动消费与快速支付。
新用户无需立即注册,仅在购物时引导登录,降低使用门槛。
3. 提高留存
持续推送“天天领现金”“砍价免费拿”等活动,提升用户回访率。
对低频用户通过服务号推送提醒,唤醒沉睡用户。
社交玩法(帮好友砍价)增加用户粘性与重复使用。
4. 获取收入
社交拼团模式促进大量订单转化,提升购买率与平台佣金收入。
广告投放与流量变现(如商家推广、竞价排名)。
2024年净利润破千亿,验证盈利模式。
5. 传播推荐
砍价、拼团等机制天然激励用户邀请好友,形成裂变循环。
助力的好友也能获得优惠,实现“双赢”推荐。
微信生态内快速传播,低成本带来持续用户增长。
1. 用户获取:低成本裂变 + 多渠道引流
拼多多没走传统电商 “买流量” 的老路,核心靠微信社交裂变破局:“砍价免费拿”“拼团返现” 等活动,让用户为了优惠主动拉好友助力,形成病毒式传播;同时搭配手机厂商预装、《极限挑战》等热门综艺冠名,多渠道覆盖不同圈层用户,还精准切入了早期被阿里、京东忽视的下沉市场,大幅降低获客成本。
2. 用户激活:低门槛 + 即时福利
它的激活策略主打 “无摩擦体验”:新用户打开 App 不用先注册登录,可直接逛商品、看拼团,直到产生购买意愿才引导登录,还支持微信一键授权;再加上开屏礼包、新用户专享优惠券等即时福利,让用户快速感受到 “低价” 核心价值,大幅提升激活转化率。
3. 用户留存:游戏化玩法绑定高频使用
为了留住用户,拼多多把电商和游戏化运营结合:“天天领现金” 引导用户每日签到,“多多果园” 等小游戏让用户通过浏览、下单攒奖励换实物;再搭配限时有效期的优惠券,制造紧迫感,让用户养成高频打开 App 的习惯,强化留存粘性。
4. 用户变现:缩短路径激发冲动消费
不同于传统电商的购物车设计,拼多多直接砍掉这一环节,减少用户 “加购后遗忘放弃” 的可能,让用户在低价刺激下快速完成支付;同时从早期低价百货逐步拓展到数码、家电等高客单价品类,既保证转化率,又提升了用户生命周期价值。
5. 用户推荐:双向激励形成裂变闭环
拼多多的推荐裂变是增长关键:用户邀请好友助力砍价、拼团时,双方都能拿到优惠,形成 “一人参与、多人受益” 的循环;“0 元免费拿” 等高吸引力活动,更是让用户主动扩散,实现老带新的指数级增长。
整体来看,拼多多把海盗模型的五个环节拧成了正向闭环:低成本获客后用福利激活,靠游戏化玩法留存,用短路径实现变现,再通过双向激励驱动用户自发拉新,*终实现了市值反超、营收净利大幅增长的亮眼成绩。
我认为拼多多的用户高速增长过程在海盗模型中的每个环节都设计了高效的策略,将社交传播和极简的电商体验深度融合,形成了增长闭环。
1.获客(Acquisition):通过微信“砍价免费拿”“天天领现金”等活动,利用用户社交关系链实现低成本获客,并在各大综艺中提供赞助,提升品牌曝光度,获取大量流量;2.激活(Activation):新用户打开App即可获得礼包、优惠券并可以立即使用,app使用门槛较低,商品购买路径较短,用户可以快速进入使用场景并进行消费;3.留存(Retention):开展“天天领现金”“砍价免费拿”等常态化活动,保持用户的每日活跃度,并向低频使用的用户推送个性化优惠促进其消费,增强用户粘性;4.收入(Revenue):通过社交拼团实现规模采购与低价销售,吸引价格敏感用户,提升支付转化率。后续再随着平台用户规模的扩大向平台广告和商家收取佣金;5.推荐(Referral):拼多多“砍一刀”具有极强的社交裂变机制,用户可以不断邀请亲友助力并在助力好友砍价的过程中也获得优惠,拼多多还可以直接通过微信链接跳转,分享参与的门槛较低,进一步推动了该app的传播。
1. 获取(Acquisition):核心靠微信社交链实现病毒式拉新,以拼团、砍一刀为核心玩法,搭配“新用户助力砍价更多”的规则,激励老用户向亲友分享,精准触达下沉市场价格敏感群体;同时密集赞助18档热门综艺,用“拼的多省的多”魔性口号强化认知,再叠加新用户专属福利,实现低成本、大规模获客。
2. 激活(Activation):简化登录流程,支持微信一键登录,降低用户入门门槛;推出1元购、首单全额返、新人专享低价等福利,搭配15分钟限时、7天无理由退货等保障,打消用户顾虑,快速引导完成首次下单,激活核心购物功能使用。
3. 留存(Retention):用多多果园、多多牧场等游戏化玩法,让用户通过任务兑换实物,提升每日打开频次;同时以全场包邮、无购物车缩短决策链路,搭配每日签到、公众号优惠推送,再用拼团价与普通价的价差刺激复购,持续唤醒用户。
4. 营收(Revenue):通过拼团、百亿补贴降低商品价格,激发冲动消费;借助C2M模式直连厂商压缩成本,保障低价同时维持利润;叠加平台广告、商家服务费等多元收入,形成“低价促量+降本增效+多元变现”的营收闭环。
5. 转介绍(Referral):以砍一刀零元购、团长免费拿、助力提现等为核心,用现金、免费商品等强激励,促使用户主动分享;依托熟人社交的信任背书,让老用户拉新的同时,新用户也能快速转化为分享者,形成自传播增长循环。
我们可以用AARRR海盗模型(获客-激活-留存-变现-推荐)来清晰地拆解拼多多的爆炸式增长逻辑。其核心在于以“社交裂变”为引擎,将获客(Acquisition)和推荐(Referral)环节深度融合,并用极致的短路径设计驱动激活与变现。
以下是具体分析:
1. Acquisition(获客):多元流量入口,主攻“社交关系链”
拼多多的获客渠道是立体的,但*核心、*低成本的方式是 “寄生”于微信社交生态。
社交裂变:用户通过微信好友的“砍价”、“助力”链接,为了帮助好友或自己获利,被零成本地转化为新用户。这是其早期增长的核心引擎。
综艺冠名:冠名《极限挑战》等国民级综艺,在主流媒体上建立品牌认知,吸引更广泛圈层的用户。
预装合作:通过手机厂商预装,直接触达下沉市场的新增智能手机用户。
2. Activation(激活):消除门槛,制造即时爽点
目标:让新用户立刻感知到价值,完成首次购买。
零门槛体验:不强制注册登录,允许用户先“逛”起来,只在关键支付环节才引导注册,极大降低初始心理负担。
开屏暴击:一打开APP就推送大额优惠券、红包,创造“占到大便宜”的即时爽点,直接刺激首次交易欲望。
无购物车设计:缩短决策路径。“看到即买”,减少比价、犹豫的机会,利用冲动消费快速完成“激活”的关键行为——支付。
3. Retention(留存):高频游戏与算法驱动
目标:让用户每天回来看看,形成习惯。
游戏化运营:将留存设计成游戏。“多多果园”(浇水得水果)、“天天领现金”、“砍价免费拿”等活动,利用人的目标感和获得感,将购物APP变成“电子菜园”和“赚钱游戏”,驱动每日打开。
精准推送:通过服务号、PUSH消息,对沉默用户进行个性化、利益性召回(如“你助力的商品即将成功”)。
极致低价与“万物皆可拼”:核心价值“多实惠”是用户长期留存的基础。丰富的品类确保用户总能找到可拼单的商品。
4. Revenue(变现):短路径转化与海量规模
目标:*大化从用户身上获得收入。
“直接购买”设计:无购物车、拼单模式,使得浏览->支付的转化路径极短,直接提升转化率和GMV。
广告平台(拼多多推广):当用户和交易量达到海量规模后,向商家提供竞价广告位(如关键词搜索、首页Banner),这是其高利润的核心来源(2024年千亿净利润主要来自此)。
平台佣金:从每一笔成功交易中抽取佣金。
5. Referral(推荐):内置于产品基因的裂变循环
这是拼多多模型的灵魂,与获客环节形成闭环。
利他利己的激励机制:几乎所有活动(砍价、助力、拼单)都要求好友参与。帮助好友的同时,自己也能获得同等利益(优惠、现金)。这解决了传统“求人”链接的尴尬,将分享从“骚扰”变为“互惠”。
社交货币:通过帮助好友砍价,成了一种维系社交关系的行为。而自己发起砍价成功,也成为一种可以炫耀的“社交资产”。
技术赋能裂变:分享链接直接深度链接到APP具体页面,流程极其顺畅,*大化降低好友参与的操作成本。
总结:拼多多的海盗模型精髓
拼多多的AARRR不是一个线性漏斗,而是一个以“推荐(R)驱动获客(A)” 为核心的增长飞轮:
用“社交裂变+R利益驱动”实现病毒式获客。
用“零门槛+即时利益”瞬间激活。
这个飞轮凭借微信的社交红利飞速旋转,*终依靠巨大的用户规模和交易量,通过广告变现实现了惊人的商业利润。其本质是 “用游戏化的社交裂变获取流量,用极致的效率转化流量,*终成为一家超级流量批发与变现平台”。
用“游戏化+算法”实现高频留存。
用“*短路径+规模效应”高效变现。
将变现后的利润(补贴、优惠)再次注入“推荐”活动(如砍价),激励新一轮裂变。
海盗模型(AARRR模型)包含获取用户(Acquisition)、激发活跃(Activation)、提高留存(Retention)、获取收入(Revenue)、传播推荐(Referral)五个核心环节,拼多多正是在每个环节都设计了贴合自身定位的策略,才实现了高速增长,
1. 获取用户:多渠道低成本拉新
社交裂变引流:通过“砍价免费拿”“助力领现金”等活动,让用户通过微信分享链接邀请好友,新用户可通过微信链接直接跳转下载APP,借助微信的社交生态实现病毒式拉新。
线下与品牌合作:通过手机厂商预装软件、冠名《极限挑战》《奔跑吧兄弟》等热门综艺节目,触达海量潜在用户,快速扩大品牌曝光度和用户基数。
2. 激发活跃:降低门槛+即时激励促转化
简化使用流程:新用户下载APP后无需立即注册登录,可先浏览、体验购物场景,直到产生购买需求时再引导注册,大幅降低初期使用门槛。
即时利益刺激:开屏推送礼包、优惠券等福利,让用户快速获得实际利益;取消购物车功能缩短购买路径,契合用户冲动消费心理,推动新用户快速完成首次下单,实现激活。
3. 提高留存:持续互动+个性化触达留用户
高频活动留存:推出“天天领现金”“多多果园”等长期线上活动,持续吸引用户每日打开APP互动,培养使用习惯。
精准触达唤醒:通过用户管理系统监测用户行为,对低活跃度用户推送服务号信息,以优惠活动、限时福利等召回用户,减少流失。
4. 获取收入:低价策略+场景优化提转化
拼团低价模式:核心的拼团功能让用户以更低价格购买商品,满足价格敏感型用户需求,刺激高频次、大规模的交易转化。
路径优化促成交:取消购物车功能,让用户在冲动消费时直接完成支付,减少购买环节的流失,提升交易成功率,从而实现收入增长。
5. 传播推荐:双向激励形成裂变循环
互惠式裂变设计让用户邀请好友砍价、助力时,新用户可获得优惠,助力的好友也能得到同等福利,形成“老用户拉新+新用户转化”的双向激励循环,让用户自发成为传播节点,实现用户规模的指数级增长。
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