第11单元作业发布区

2018级3班陈芳博 • 2021-05-22

1

-我认为此次索赔不合理。工期延误的主要原因是码头罢工。即使他们申请仲裁来索赔，只要我们拒绝，他们就不会成功。

-不一定。我刚刚和这个公司的商务经理克利缅科先生沟通了，他完全无视我的意见。他们准备提起诉讼。

-如果这样的话，我们就不得不请律师了。

-维克多先生，这恐怕不太好。我们明年和他们有笔订单，如果我们拒绝赔偿，那这个订单就黄了。

-他们想要多少赔偿？

-30万美元。

-15万呢？

-我觉得可以，我去试着跟克利缅科先生提一下。

-好，如果他们还不同意，我们就拒绝赔偿，明年给他们延长供货期。

2

-包装物破损严重，里面有个设备也受损了。

-这不关我们的事，是按要求进行的包装，你应该找承运人。如果商品入库时是受损的，先找检验员检测损坏程度，再填写损失申报单送到我们保险公司。

-那我们先找承运人方。但是由于2号合同的供货延期，我们受到巨大的损失，根据合同，我们有权索赔。

-不好意思，还请您再看看合同，我们不承担供货延期所导致的损失。

-我看了合同，你们需要为之负责。

-抱歉，您应该找承运人而不是我们。但我向您担保，之后我们会避免类似问题的发生，希望我们还能维持liang hao的商业合作关系。

一班.宋佳音 • 2021-05-22

对话1，我认为这份索赔的根据不够充分，延误的原因是由于港口的罢工，即使他们要仲裁，但他们也不会胜案的。我认为我们要拒绝这份索赔。

不好确定，我刚和他们公司商务主管卡里面卡先生详细谈过，他无视我的建议，他们在准备去法院解决，把事情搞大。

他们要是这样做，我们需要律师。

我不赞同，维克多先生，明年他们和我有个大订单，要是我们驳回他们的索赔，也行会导致我们失去明天的大订单

他们索赔几个数吗？

大概三十万美金

赔一半怎么样？

想法不错，可以尝试问问克里面卡先生

好的，要是他不同意，我们只能拒绝他的索赔请求，而且明年愿意给他们更长的供货期限。

对话2

关于这次包装可以说明一下吗？由于这包装损坏得挺严重，其中一个集装箱里的设备坏了。

这不是我们的问题，设备都是按样式包装好的，你们应该找运输方，要是损坏的货物到你们仓库了，请在检验员的帮助下确认损坏程度，把损坏单填好然后发给保险公司，他们会办事的了。

好，没问题，我们马上联系运输方，但我们有个问题，由于二号合同的交货延迟，造成沉重的损失。我想提醒一下您，根据我们合同的制裁条款，我们有权要求赔偿。

对不起，但是如果延迟发货，我们不承担任何责任，请再次阅读合同。

我刚刚读了它，很遗憾，对您来说，这里写的是您被认为是有责任的。

我很抱歉，但是，我重复一遍，你应该联系运输方，而不是我们。但是，我敢向您保证，我们将尽最大努力避免将来发生类似情况。我希望我们将继续成为良好的商业伙伴。

麦浩源170131029 • 2021-05-22

对话1

-我认为这份索赔的根据不够充分，延误的原因是由于港口的罢工，即使他们要仲裁，但他们也不会胜案的。我认为我们要拒绝这份索赔。

-不好确定，我刚和他们公司商务主管卡里面卡先生详细谈过，他无视我的建议，他们在准备去法院解决，把事情搞大。

-他们要是这样做，我们需要律师。

-我不赞同，维克多先生，明年他们和我有个大订单，要是我们驳回他们的索赔，也行会导致我们失去明天的大订单

-他们索赔几个数吗？

-大概三十万美金

-赔一半怎么样？

-可以考虑，可以尝试问问克里面卡先生

-好的，要是他不同意，我们只能拒绝他的索赔请求，而且明年愿意给他们更长的供货期限。

对话2

-关于这次包装可以说明一下吗？由于这包装损坏得挺严重，其中一个集装箱里的设备坏了。

-这不是我们的问题，设备都是按样式包装好的，你们应该找运输方，要是损坏的货物到你们仓库了，请在检验员的帮助下确认损坏程度，把损坏单填好然后发给保险公司，他们会办事的了。

-好，没问题，我们马上联系运输方，但我们有个问题，由于二号合同的交货延迟，造成沉重的损失。我想提醒一下您，根据我们合同的制裁条款，我们有权要求赔偿。

-对不起，但是如果延迟发货，我们不承担任何责任，请再次阅读合同。

-我刚刚读了它，很遗憾，对您来说，这里写的是您被认为是有责任的。

-我很抱歉，但是，我重复一遍，你应该联系运输方，而不是我们。但是，我敢向您保证，我们会尽量避免将来发生类似情况。我希望我们将继续成为良好的商业伙伴。

卡勒哈西 • 2021-05-22

对话1
-我认为这份索赔书中所提出的理由不够充分。港口罢工导致了供货误期。如果他们把索赔书提交给仲裁审查的话，他们是不会胜诉的。我觉得我们不应该接受索赔。
-我不这么认为。我刚和这家公司的商务经理克利缅科谈过，他无视了我的所有意见。他们已经准备上诉法庭，并且看得出来他们态度非常强硬认真。
-如果他们这么做的话，那我们就得找我们律师来解决了。
-维克多先生，我不认为这是个好主意。他们打算明年跟我们公司下一笔大订单。如果我们拒绝了他们的索赔的话，那我们就搞砸了这笔生意了。
-他们跟我们索要多少误期赔偿费？
-大概30万美元。
-可以把赔偿费压到15万美元吗？
-想法不错。我会尽力向克利缅科先生提议的。
-好的。但如果他们不同意的话，我们只好拒绝他们的索赔了。明年我们可以给他们更长的供货期限。

对话2
-就包装的事你们有什么要说明的吗？包装受损严重，其中一个集装箱里的设备也因此有一些折损。
-这不是我方的过失。设备是按要求包装好的。你们应该去找运输方。如果运到你们仓库的货物是受损的，你们应该找专家帮忙鉴定受损程度，申报货物受损的事，并把报单寄给我们的保险公司。保险公司会解决所有的相关事宜的。
-好，就这么说定了。我们会先去找运输方的。但我们还有一个问题：由于2号合同所签订的货物供货延误，我们遭受了严重损失。我想提醒你们，根据合同的罚则，我们有权向你们索赔。
-抱歉，但请再看一遍合同，我方并不对供货延误承担责任。
-我刚好又看过一遍了，但这边写明了可以认为你方是需要承担责任的。
-好的，但我要重申一遍，你们应该去找运输方而不是我们。我可以向你们保证，我们会尽全力避免在未来不出现类似的情况的。我希望我们可以继续保持良好的商务关系。

卡勒哈西 • 2021-05-22

对话1
-我认为这份索赔书中所提出的理由不够充分。港口罢工导致了供货误期。如果他们把索赔书提交给仲裁审查的话，他们是不会胜诉的。我觉得我们不应该接受索赔。
-我不这么认为。我刚和这家公司的商务经理克利缅科谈过，他无视了我的所有意见。他们已经准备上诉法庭，并且看得出来他们态度非常强硬认真。
-如果他们这么做的话，那我们就得找我们律师来解决了。
-维克多先生，我不认为这是个好主意。他们打算明年跟我们公司下一笔大订单。如果我们拒绝了他们的索赔的话，那我们就搞砸了这笔生意了。
-他们跟我们索要多少误期赔偿费？
-大概30万美元。
-可以把赔偿费压到15万美元吗？
-想法不错。我会尽力向克利缅科先生提议的。
-好的。但如果他们不同意的话，我们只好拒绝他们的索赔了。明年我们可以给他们更长的供货期限。

对话2
-就包装的事你们有什么要说明的吗？包装受损严重，其中一个集装箱里的设备也因此有一些折损。
-这不是我方的过失。设备是按要求包装好的。你们应该去找运输方。如果运到你们仓库的货物是受损的，你们应该找专家帮忙鉴定受损程度，申报货物受损的事，并把报单寄给我们的保险公司。保险公司会解决所有的相关事宜的。
-好，就这么说定了。我们会先去找运输方的。但我们还有一个问题：由于2号合同所签订的货物供货延误，我们遭受了严重损失。我想提醒你们，根据合同的罚则，我们有权向你们索赔。
-抱歉，但请再看一遍合同，我方并不对供货延误承担责任。
-我刚好又看过一遍了，但这边写明了可以认为你方是需要承担责任的。
-好的，但我要重申一遍，你们应该去找运输方而不是我们。我可以向你们保证，我们会尽全力避免在未来不出现类似的情况的。我希望我们可以继续保持良好的商务关系。

3班谢冰180130308 • 2021-05-22

对话1
A.我认为这个索赔的理由不充分。延误的原因是港口罢工，就算他们主动申请仲裁也无法胜诉。我认为我们应该拒绝赔偿。
B.我不同意。我刚和这家公司的商务经理克利缅科先生谈过，他无视了我所有的意见。他们打算上诉了，以此来证明自己的态度。
A.这样一来，我们必须请律师出面解决了。
B.我不赞成，维克多先生。明年他们将与我们签一笔大订单。如果我们拒绝赔偿，可能会失去这个订单。
A.他们想要我们赔偿多少？
B.大约30万美元。
A.我们能只赔偿一半吗？
B.不错的主意。我试着跟克利缅科先生提一下。
A.好。但如果他们不同意，我们将不得不拒绝他们的要求...明年给他们延长供货期吧。

对话2
A.关于包装问题您还有什么想说的？包装严重损坏，其中一个设备也轻微受损。
B.这不是我们的错。设备是按照要求包装的，您应该与运输方联系。如果货物在入库前损坏了，应该找专家评估损失，填写损坏报告，然后送到我们的保险公司。他们会解决这个问题。
A.好，我们先去找运输方。但还有个问题：由于二号合同的货物交货延迟，我们蒙受了巨大的损失。我想提醒您，根据合同的制裁条款，我们有权要求赔偿。
B.抱歉，我们不承担任何有关货物延误的责任，请您再看一遍合同。
A.我刚看了，不好意思，这里写着，你们确实要负这个责任。
B.我很失望，我再重申一遍，您应该去找承运人，而不是我们。不过我向您保证，我们将尽最大努力避免将来发生类似的情况。我希望我们能维持良好的商业合作关系。

丁礼婷 • 2021-05-22

对话1

——我认为这次索赔的理由不够充分。这次供货延误是因为港口罢工。如果他们把索赔提交仲裁，他们不会胜诉的。我认为我们不应该接受索赔。

——我不这么认为。我刚和这家公司的商务经理克利缅科谈过。他无视了我所有的意见。他们决定诉讼来表达自己坚决的态度。

——如果他们这么做，我们就得请律师了。

——维克多先生，我不觉得这是个好主意。他们准备明年在我们这里下笔大订单。如果我们拒绝索赔的话，就会失去这笔订单。

——他们想要多少赔偿?

——大约30万美元。

——可以把赔偿降到15万美元吗？

——不错的主意。我会把这个想法转达给克利缅科先生。

——好的，如果他不同意的话，我们只能拒绝他们的索赔。明年他们可以延长供货期。

对话2

——关于包装你们要怎么解释？包装严重受损，一个集装箱中的设备也受到了一些损坏。

——这不是我们的错。设备是按照必要的方式包装的。你们应该去找运输方。如果货物入库的时候就是损坏的，你们应该找检验员鉴定损坏程度，然后填写损坏声明告并且把它发给我们的保险公司。保险公司会处理的。

——好的，我们先去找运输方。但是我们还有一个问题:由于2号合同的货物供货延期，我们遭受了巨大损失。我想提醒你们，根据合同罚则，我们有权利向你们索赔。

——抱歉，请再看一遍合同，这次货物延期我们不负责任。

——我已经又看过一遍了，这里写明了你们应该负责。

——我重申一遍，你们应该去找运输方，而不是找我们。但是我们向你们保证，我们会尽力避免出现类似的情况。我希望我们可以保持良好的合作伙伴关系。

杜俊红 • 2021-05-22

对话一

-我觉得这个索赔不合理。误期主要是因为码头罢工。如果他们申请索赔，也没用。我我们应该拒绝。

-这可没法保证。我刚刚和这个公司的商务经理沟通了，他完全忽视了我的意见。他们准备诉讼来表明他们的态度。

-他们要这样的话，我们就不得不请律师了。

-这不太好吧。他们计划明年在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝索赔，那这个订单就完了。

-他们想要多少赔偿？

-30万美元

-15万行吗？

-还可以，我试着跟克利缅科先生商量一下。

-好，要是他们还不同意，我们就拒绝赔偿，明年供货时给他们延长期限。

对话2

-您说怎么办吧，包装物破损严重，里面有个设备也受损了。

-这不是我们的问题，设备按要求包装，你应该找运输方。如果商品入库时确实是破损的，先找检验员测定损失程度，然后填写损失申报单送到我们保险公司。他们会处理。

-行，那我们先找运输方。但是因为2号合同的货物延期发货，我们受到巨大的损失，根据合同，我们有权申请索赔

-不好意思，此次货物延期我们不负责，您再看看合同。

-我看了，你看这写了，你们该负责。

-我再说一下，您该找运输方而不是我们。但我向您担保，以后我们都会避免类似的问题，希望我们还能保持友好的商业合作关系。

2018级3班林玉波 • 2021-05-22

-在我看来，这种说法没有得到充分证实。延误的原因是港口罢工。如果他们请求提交仲裁，将无法获胜。我认为我们应该拒绝这一主张。

-我不这么认为。我刚和这家公司的商务经理克利缅科谈过，他无视了我的所有意见。他们已经准备上诉法庭，并且看得出来他们态度非常严肃认真。

-他们要这么做的话，我们就不得不请律师了。

-维克多先生这不太好吧。他们计划明年在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝索赔，那这个订单就黄了。

-他们想要多少赔偿？

-约30万美元。

-15万行吗？

-这办法不错。我会尝试将此建议给克利缅科先生。

-好的。但如果他们不同意，我们就不得不拒绝他们的要求... 而明年，他们的交货时间将会更长。

-关于包装，你怎么解释呢？它被严重损坏，所以其中一个集装箱中的设备也被轻微损坏。

-这不是我们的问题，设备是按要求包装的，您应该找运货员。如果商品入库时就已经是损坏的，应该先找检验员检测损坏程度，然后填写损坏申请单送到我们保险公司，然后处理问题。

-好，那我们先联系运输方。但是我们还有一个问题：由于2号合同的供货延迟，我们损失惨重。根据合同条款，我们有权要求赔偿。

-不好意思，请您再看一遍合同，如果延迟供货，我们不承担任何责任。

-我刚好看了，抱歉，您这里写了您方应该负责。

-发生这样的事我很痛心，不过，再重复一下，您应该去找运输方，而不是我们。我向您保证，我们以后会尽量避免这种情况的发生。希望我们还能保持友好的合作关系。

萨家威 • 2021-05-22

对话1

-我觉得这个索赔不合理。误期主要是因为码头在罢工。如果他们申请仲裁来索赔，也没用。我觉得我们应该拒绝索赔。

-这可没法保证。我刚刚和这个公司的商务经理克利缅科先生沟通了，他完全忽视了我的意见。他们准备诉讼来表明他们坚决的态度。

-他们要这么做的话，我们就不得不请律师了。

-维克多先生这不太好吧。他们计划明年在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝索赔，那这个订单就黄了

-他们想要多少赔偿？

-30万美元

-15万呢？

-还可以，我试着跟克利缅科先生提一下。

-好，要是他们还不同意，我们就拒绝赔偿，明年供货时给他们延长期限。

对话2

—您看，包装坏了，里面有个设备也受损了。

—这不是我们的问题，设备是按要求包装的，您应该找运货员。如果商品入库时就已经是损坏的，应该先找检验员检测损坏程度，然后填写损坏申请单送到我们保险公司，然后处理问题。

—好吧，那我们先找到运货方。但是因为2号合同的货物延期，我们受到巨大影响，根据合同处罚条款，我们有权索赔。

—不好意思，对于此次货物延期我们并不需要负责，您再看看合同。

—我看了，合同上面表明，你们应该负责。

—我重申一下，您该找运输方而不是我们。但我向您保证，以后我们无论如何都会避免类似的问题，希望我们还能保持友好的商业合作关系。

萨家威 • 2021-05-22

对话1

-我觉得这个索赔不合理。误期主要是因为码头在罢工。如果他们申请仲裁来索赔，也没用。我觉得我们应该拒绝索赔。

-这可没法保证。我刚刚和这个公司的商务经理克利缅科先生沟通了，他完全忽视了我的意见。他们准备诉讼来表明他们坚决的态度。

-他们要这么做的话，我们就不得不请律师了。

-维克多先生这不太好吧。他们计划明年在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝索赔，那这个订单就黄了

-他们想要多少赔偿？

-30万美元

-15万呢？

-还可以，我试着跟克利缅科先生提一下。

-好，要是他们还不同意，我们就拒绝赔偿，明年供货时给他们延长期限。

对话2

—您看，包装坏了，里面有个设备也受损了。

—这不是我们的问题，设备是按要求包装的，您应该找运货员。如果商品入库时就已经是损坏的，应该先找检验员检测损坏程度，然后填写损坏申请单送到我们保险公司，然后处理问题。

—好吧，那我们先找到运货方。但是因为2号合同的货物延期，我们受到巨大影响，根据合同处罚条款，我们有权索赔。

—不好意思，对于此次货物延期我们并不需要负责，您再看看合同。

—我看了，合同上面表明，你们应该负责。

—我重申一下，您该找运输方而不是我们。但我向您保证，以后我们无论如何都会避免类似的问题，希望我们还能保持友好的商业合作关系。

2018级3班刘雨婵 • 2021-05-22

对话一

A. 我认为这个诉求不合理。造成滞期的原因主要是港口的罢工。如果他们想把索赔书交予仲裁，他们不会赢得这场官司。我认为我们应该拒绝这个诉求。

Б. 我不这样想，我刚刚和他们公司的商务经理克里门科先生谈了，但他无视了我所有的建议，打算上法庭起诉。看来他们是认真的。

А. 如果他们这么做，那我们就得请律师了。

Б. 我觉得这么做不太好，维克多先生，明年他们要和我们签一个大订单。如果我们拒绝他们的索赔，那这个订单可能就签不成了。

А. 他们想让我们补偿多少？

Б. 大约30万美元。

А. 我们能不能把赔款减到15万呢？

Б. 这是个好办法。我会去和克里门科先生谈一谈。

А. 好的。但是如果他们不同意，我们就不得不拒绝他们的索赔.. 明年会延长给他们的供货期。

对话2

А. 关于包装问题你们该如何解释呢？损坏得那么厉害，甚至一个集装箱中的设备也损坏了。

Б. 这不是我们的错。设备是按照要求包装的。你应该联系运输公司。如果货物到达你们仓库时就已经损坏了，那就请专家评估一下损坏情况，然后填损失报告单，寄给我们的保险公司。他们会解决。

А. 好，就这样办。我们先联系运输公司。还有一个问题：由于2号合同货物延迟交付，我们蒙受了巨大的损失。想提醒您，根据合同条款，我们有权提出索赔。

Б. 抱歉，货物延误的情况下我们是不负责的，请您再看一下合同。

А. 我刚刚看了，很遗憾，这上面说您需要负责。

Б. 我很失望，但是我想重申一遍，你应该去找运输公司，而不是我们。我可以向你保证，我们将尽全力避免今后发生类似的事件。我希望，我们能继续保持良好的商务合作关系。

瞿琳茵 • 2021-05-22

对话1
-我认为这种索赔要求是毫无根据的。延误的原因是港口罢工。如果他们将自己的索赔要求提交仲裁，他们也赢不了官司。我认为我们应该拒绝这种索赔要求。
-我不同意。我刚刚和这家公司的商务经理克利缅科先生谈过了。他无视了我所有的意见。他们准备出庭，看样子他们是认真的。
-如果他们这样做，我们就必须用我们的律师团队。
-维克多先生，我不同意这样做。明年他们准备在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝他们的索赔要求，我们可能会损失那一笔大订单。
-他们想从我们这里得到多少延误赔偿费？
-大概30万美元。
-可以给他们一半的费用吗？
-想法不错。我会尝试建议给克利缅科先生。
-好的。但是如果他们不同意，我们将必须拒绝他们的索赔要求……且明年给他们提供更长的供货期。

对话2:
-关于包装您想说什么吗？包装严重损坏，因此其中一个集装箱中的设备也受到了轻微损坏。
-这不是我们的错。设备是按要求包装好的。您应该联系运输方。如果到达您仓库的货物损坏，请在专家的帮助下确定受损范围，填写受损报单并将其发送给我们的保险公司。他会做出相应的赔偿。
-好的，说好了。我们先去找运输方。但是我们还有一个问题：由于2号合同的交货延迟，我们遭受了严重的损失。我想提醒您，根据我们合同的制裁条款，我们有权要求赔偿。
-抱歉，请再看一下合同，在货物延迟的情况下我们不承担任何责任。
-不好意思，我才看了合同，这里写了你们是需要承担责任的。
-好的，但是我再重复一下，您应该联系运输方，而不是我们。但是，我敢向您保证，我们会尽力避免将来发生类似情况。我希望我们可以继续维持良好的商务关系。

瞿琳茵 • 2021-05-22

对话1
-我认为这种索赔要求是毫无根据的。延误的原因是港口罢工。如果他们将自己的索赔要求提交仲裁，他们也赢不了官司。我认为我们应该拒绝这种索赔要求。
-我不同意。我刚刚和这家公司的商务经理克利缅科先生谈过了。他无视了我所有的意见。他们准备出庭，看样子他们是认真的。
-如果他们这样做，我们就必须用我们的律师团队。
-维克多先生，我不同意这样做。明年他们准备在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝他们的索赔要求，我们可能会损失那一笔大订单。
-他们想从我们这里得到多少延误赔偿费？
-大概30万美元。
-可以给他们一半的费用吗？
-想法不错。我会尝试建议给克利缅科先生。
-好的。但是如果他们不同意，我们将必须拒绝他们的索赔要求……且明年给他们提供更长的供货期。

对话2:
-关于包装您想说什么吗？包装严重损坏，因此其中一个集装箱中的设备也受到了轻微损坏。
-这不是我们的错。设备是按要求包装好的。您应该联系运输方。如果到达您仓库的货物损坏，请在专家的帮助下确定受损范围，填写受损报单并将其发送给我们的保险公司。他会做出相应的赔偿。
-好的，说好了。我们先去找运输方。但是我们还有一个问题：由于2号合同的交货延迟，我们遭受了严重的损失。我想提醒您，根据我们合同的制裁条款，我们有权要求赔偿。
-抱歉，请再看一下合同，在货物延迟的情况下我们不承担任何责任。
-不好意思，我才看了合同，这里写了你们是需要承担责任的。
-好的，但是我再重复一下，您应该联系运输方，而不是我们。但是，我敢向您保证，我们会尽力避免将来发生类似情况。我希望我们可以继续维持良好的商务关系。

张琳琳 • 2021-05-22

对话1

-我认为这份索赔书的理由不够充分，港口罢工延误供货期。如果他们想提交仲裁申请，会败诉，我们拒绝索赔。

-不行啊，我刚和这家公司的商务总监克利门科先生聊了一下，他无视了我的所有意见。他们准备上法庭，看起来他们很严肃。

-如果他们这么做，那我们也要请律师来解决了。

-维克多先生，我认为这样不好，如果我们拒绝索赔，可能会损失他们明年的大订单。

-他们想让我们赔偿多少？

-大约30万美元。

-15万行吗？

-也不是不行，我跟克利门科先生沟通一下。

-如果他们还不同意，我们就拒绝索赔并且明年延长他们的供货期吧。

对话2

-对于包装问题您还有什么要解释的吗？包装严重损坏，设备也坏了，其中一个集装箱中的设备也有损坏。

-这不是我们的问题，设备是按照要求包装的，您应该联系运输方。如果商品到达仓库时受损，请联系专家鉴定损坏金额，填写损坏报告后把它发给我们的保险公司。保险公司会做出相应的赔偿。

-好，那我们先联系运输方。但是我们还有一个问题：由于2号合同的供货延迟，我们损失惨重。根据合同条款，我们有权要求赔偿。

-不好意思，请您再看一遍合同，如果延迟供货，我们不承担任何责任。

-我刚看了，这里写的你们需要承担责任。

-我不同意，我再跟您强调一次，您应该联系运输方，而不是我们。我向您保证，我们会尽一切努力避免再发生类似的情况，希望我们可以继续保持良好的商业合作关系。

张琳琳 • 2021-05-22

对话1

-我认为这份索赔书的理由不够充分，港口罢工延误供货期。如果他们想提交仲裁申请，会败诉，我们拒绝索赔。

-不行啊，我刚和这家公司的商务总监克利门科先生聊了一下，他无视了我的所有意见。他们准备上法庭，看起来他们很严肃。

-如果他们这么做，那我们也要请律师来解决了。

-维克多先生，我认为这样不好，如果我们拒绝索赔，可能会损失他们明年的大订单。

-他们想让我们赔偿多少？

-大约30万美元。

-15万行吗？

-也不是不行，我跟克利门科先生沟通一下。

-如果他们还不同意，我们就拒绝索赔并且明年延长他们的供货期吧。

对话2

-对于包装问题您还有什么要解释的吗？包装严重损坏，设备也坏了，其中一个集装箱中的设备也有损坏。

-这不是我们的问题，设备是按照要求包装的，您应该联系运输方。如果商品到达仓库时受损，请联系专家鉴定损坏金额，填写损坏报告后把它发给我们的保险公司。保险公司会做出相应的赔偿。

-好，那我们先联系运输方。但是我们还有一个问题：由于2号合同的供货延迟，我们损失惨重。根据合同条款，我们有权要求赔偿。

-不好意思，请您再看一遍合同，如果延迟供货，我们不承担任何责任。

-我刚看了，这里写的你们需要承担责任。

-我不同意，我再跟您强调一次，您应该联系运输方，而不是我们。我向您保证，我们会尽一切努力避免再发生类似的情况，希望我们可以继续保持良好的商业合作关系。

2018级3班符婷婷 • 2021-05-22

我认为这个索赔理由不合理，延误是因为港口罢工。就算是是他们提交仲裁也没用，我认为我们应该拒绝赔偿。
我不是很认同。我刚和这个公司的商务经理克利缅科聊过。他无视了我们的意见。他们打算上诉法院，他们的态度很坚决。
如果他们这么做，我们也不得不请律师来处理这件事。
我不是很赞同这个主意。在明年他们还打算和我们签一个大订单。如果我们拒绝索赔，那么会失去那个订单。
他们想要多少赔偿款？
大约30万美元。
15万他们可以接受吗？
可以试试，我去找克利缅科先生商量一下。
好的，但如果不同意，我们将拒绝赔偿…明年给他们延长供货期。

2、
您能解释一下包装问题吗？包装收到了严重的损坏，其中有一个设备也遭受到了损坏。
这个不是我们的错。设备是按照要求包装的。你们应该找好运输方。如果货物达到仓库就已经损坏，请找专家来评估损失，填写损坏报告并发给我们的保险公司，他们会处理好一切。
好的，就这么定了。我们会先去找运输方。还有一个问题，关于二号合同的延期供货，这让我们遭受到了重大损失。我想提醒您，根据合同中的制裁规定，我们有权要求赔偿。
我很抱歉，但是如果货物延期发货，我们是不承担责任的，请您再次阅读合同。
我刚刚重新看了一遍，上面写的就是你们要为此负责。
我需要再强调一遍，负责运输是你们，而不是我们。但是我可以向您保证，我们以后会努力避免发生这种情况。我希望我们可以维持良好的商业合作关系。

杨文欣 • 2021-05-22

对话1

-我认为这份索赔书中所提出的理由不合理。港口罢工导致了供货误期。要是他们将索赔书仲裁审查的话，他们不可能胜诉，我们不应该赔偿。

-我觉得不是。我刚和他们商务经理克利缅科谈过，他无视了我的所有意见。他们已经准备好了上诉，看得出来他们认真了。

-如果他们这么做的话，那我们就得找律师了。

-维克多先生，我觉得不行。他们打算明年跟我们公司下一笔大订单。如果我们不赔偿的话，这笔生意就搞砸了。

-他们跟我们索要多少赔偿费？

-大概30万美元。

-可以把赔偿费压到15万美元吗？

-我觉得挺好，我尽量跟他谈谈。

-好的。但如果他们不同意的话，我们只能拒绝索赔了。明年我们延长供货期限。

对话2

-这个包装问题你们有什么好说的吗？包装受损严重，其中一个集装箱里的设备也因此有一些折损。

-这不是我方的过失。设备是按要求包装好的。你们应该去找运输方。如果货物到你们仓库时是破损的，请找专家确认破损程度，填写货物破损申报单，然后发给我们的保险公司，它会处理。

-好。我们会先去找运输方的。还有个事：由于2号合同里的货物供货延误，我们遭受了严重损失。我想提醒你们，根据合同我们有权向你们索赔。

-抱歉，但请再看一遍合同，我方并不对此承担责任。

-我也看过一遍了，但这边写明了可以认为你方是需要担责的。

-好的，但我要再说一遍，你们应该去找运输方而不是我们。我可以向你们保证，我们以后会努力避免出现类似的情况。我希望我们可以继续保持良好的商务关系。

杨文欣 • 2021-05-22

对话1

-我认为这份索赔书中所提出的理由不合理。港口罢工导致了供货误期。要是他们将索赔书仲裁审查的话，他们不可能胜诉，我们不应该赔偿。

-我觉得不是。我刚和他们商务经理克利缅科谈过，他无视了我的所有意见。他们已经准备好了上诉，看得出来他们认真了。

-如果他们这么做的话，那我们就得找律师了。

-维克多先生，我觉得不行。他们打算明年跟我们公司下一笔大订单。如果我们不赔偿的话，这笔生意就搞砸了。

-他们跟我们索要多少赔偿费？

-大概30万美元。

-可以把赔偿费压到15万美元吗？

-我觉得挺好，我尽量跟他谈谈。

-好的。但如果他们不同意的话，我们只能拒绝索赔了。明年我们延长供货期限。

对话2

-这个包装问题你们有什么好说的吗？包装受损严重，其中一个集装箱里的设备也因此有一些折损。

-这不是我方的过失。设备是按要求包装好的。你们应该去找运输方。如果货物到你们仓库时是破损的，请找专家确认破损程度，填写货物破损申报单，然后发给我们的保险公司，它会处理。

-好。我们会先去找运输方的。还有个事：由于2号合同里的货物供货延误，我们遭受了严重损失。我想提醒你们，根据合同我们有权向你们索赔。

-抱歉，但请再看一遍合同，我方并不对此承担责任。

-我也看过一遍了，但这边写明了可以认为你方是需要担责的。

-好的，但我要再说一遍，你们应该去找运输方而不是我们。我可以向你们保证，我们以后会努力避免出现类似的情况。我希望我们可以继续保持良好的商务关系。

2018级1班荆世奇 • 2021-05-22

对话1

在我看来，这种索赔要求毫无根据。延误的原因是港口罢工。如果他们将自己的索赔要求提交仲裁，他们也赢不了官司。我认为我们应该拒绝这种索赔要求。

我不同意。我刚刚和这家公司的商务经理克利缅科先生谈过了。他无视了我所有的意见。他们准备出庭，看样子他们是认真的。

如果他们这样做，我们就必须用我们的律师团队。

维克多先生，我不同意这样做。明年他们准备在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝他们的索赔要求，我们可能会损失那一笔大订单。

他们想从我们这里得到多少延误赔偿费？

约30万美元。

我们可以赔偿他们一半的费用吗？

这办法不错。我会尝试将此建议给克利缅科先生。

好的。但是，如果他们不同意，我们将不得不拒绝他们的索赔要求……明年给他们延长供货期吧。

对话2

关于包装您还有什么想说的吗？包装受到了严重损坏，因此其中一个集装箱中的设备也受到了轻微损坏。

这不是我们的错。设备是按要求包装好的。您应该联系运输方。如果到达您仓库的货物损坏，请在专家的帮助下确定损坏金额，填写损坏报告并将其发送给我们的保险公司。保险公司会做出相应的赔偿。

好的，我们同意。我们先去找运输方。但是我们还有一个问题：由于2号合同的供货延迟，我们遭受了严重的损失。我想提醒您，根据我们合同的制裁条款，我们有权要求赔偿。

抱歉，但是请再读一遍合同，如果延迟供货，我们不承担任何责任。

我正好读了合同，抱歉，这里写道你们是需要承担责任的。

我不同意，但是，我再重复一遍，您应该联系运输方，而不是我们。但是，我敢向您保证，我们会尽最大努力避免将来发生类似情况。我希望我们可以继续维持良好的商务关系。

2018级4班任洪霆 • 2021-05-22

1
-我认为这份索赔书里的理由不够充分。滞期的原因是港口罢工。如果他们把索赔书交给仲裁审查的话，他们也不会胜诉。我觉得我们应该拒绝索赔。
-我不这么认为。我刚和这家公司的商务经理克利缅科谈过，他无视了我的所有意见。他们已经准备向法庭上诉，而且态度严肃。
-如果他们这么做的话，那我们就得找我们律师了。
-维克多先生，我不觉得这是个好主意。明年他们打算在我们公司订一笔大单。如果我们拒绝他们的索赔，那我们就失去了这笔订单。
-他们跟我们要多少滞期费？
-大概30万美元。
-能压到一半吗？
-想法不错。我会试着向克利缅科先生提的。
-好的。但如果他们不同意的话，我们只好拒绝他们的索赔了。明年建议他们延长供货期。

2
-包装的事你们有什么要说的吗？包装受损严重，因此导致其中一个集装箱里的设备有一些折损。
-这不是我们的原因。设备是按要求包装好的。你们应该去找运输方。如果运到你们仓库的货物是损坏的，你们应该找专家帮忙鉴定受损程度，填报报货物受损的申报单，并把报单寄给我们的保险公司。保险公司会处理相关事宜。
-好，就这么说定了。我们会先去找运输方的。但我们还有一个问题：由于2号合同所签订的货物供货延期，我们遭受了严重损失。我想提醒你们，根据合同的制裁条款，我们有权向你们索赔。
-抱歉，请再看一遍合同，我方并不对供货延期承担责任。
-我刚好又看了一遍，但这边写明了你方是需要承担责任的。
-我很抱歉，但我要重申一遍，你们应该去找运输方而不是我们。我可以向你们保证，我们会尽全力避免未来再出现类似的情况。我希望我们可以继续保持良好的商务合作关系。

2018级3班苏歆 • 2021-05-22

对话1

-我认为这个索赔不合理。误期主要是因为码头罢工。如果他们交给仲裁机构来索赔，也会败诉的。我们拒绝索赔。

-这没有解决问题。我刚刚和这个公司的商务经理克利缅科先生沟通了，他完全不在乎。他们准备向法院提起诉讼来表明他们坚决的态度。

-他们要这么做的话，我们就不得不请律师了。

-维克多先生这不太好吧。他们计划明年在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝索赔，那就失去这个订单了。

-他们想要多少滞期费？

-30万美元

-一半呢？

-应该可以，我试着跟克利缅科先生沟通一下。

-好，要是他们还不同意，我们就拒绝赔偿，明年供货时给他们延长期限。

对话2

-您说怎么办吧，包装物破损严重，里面有一个设备也受损了。

-这不是我们的问题，设备按包装规定包装，你应该找运输方。如果商品入库时就坏了先找专家测定损坏程度，然后填写货物破损申报单发到我们保险公司。他们会处理。

-行，那我们先找运输方。但是有个问题：因为2号合同的货物延迟供货，我们受到巨大的损失，根据合同，我们有权索赔

-不好意思，此次货物延期我们不承担责任，您再看看合同。

-我刚看了，合同上写了，你们负责。

-我再说一遍您该找运输方而不是我们。但我向您保证，以后我们尽量避免类似的问题，希望我们还是友好的商务合作关系。

3班巴丽根 • 2021-05-22

对话1

-我觉得这个索赔不合理。供货误期主要是因为码头罢工。如果他们申请仲裁来索赔，也没用。我觉得我们应该拒绝索赔。

-这可没法保证。我刚刚和这个公司的商务经理克利缅科先生沟通了，他完全忽视了我的意见。他们准备诉讼来表明他们坚决的态度。

-他们要这么做的话，我们就不得不请律师了。

-维克多先生这不太好吧。他们计划明年在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝索赔，那这个订单就黄了

-他们想要多少赔偿？

-30万美元

-15万呢？

-还可以，我试着跟克利缅科先生提一下。

-好，要是他们还不同意，我们就拒绝赔偿，明年供货时给他们延长期限。

对话2

-您说怎么办吧，包装物破损严重，有个里面的设备也受损了。

-这不是我们的问题，设备按要求包装，你应该找运输方。如果商品入库时确实是受损的，先找检验员测定损失程度，然后填写损失申报单送到我们保险公司。他们会处理。

-行，那我们先找运输方。但是因为2号合同的货物延期，我们受到巨大的损失，根据合同罚则，我们有权索赔

-不好意思，此次货物延期我们不负责，您再看看合同。

-我刚巧看了，你看这写了，你们该负责。

-我重申一下，您该找运输方而不是我们。但我向您担保，以后我们无论如何都会避免类似的问题，希望我们还能维持友好的商业合作关系。

3班巴丽根 • 2021-05-22

对话1

-我觉得这个索赔不合理。供货误期主要是因为码头罢工。如果他们申请仲裁来索赔，也没用。我觉得我们应该拒绝索赔。

-这可没法保证。我刚刚和这个公司的商务经理克利缅科先生沟通了，他完全忽视了我的意见。他们准备诉讼来表明他们坚决的态度。

-他们要这么做的话，我们就不得不请律师了。

-维克多先生这不太好吧。他们计划明年在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝索赔，那这个订单就黄了

-他们想要多少赔偿？

-30万美元

-15万呢？

-还可以，我试着跟克利缅科先生提一下。

-好，要是他们还不同意，我们就拒绝赔偿，明年供货时给他们延长期限。

对话2

-您说怎么办吧，包装物破损严重，有个里面的设备也受损了。

-这不是我们的问题，设备按要求包装，你应该找运输方。如果商品入库时确实是受损的，先找检验员测定损失程度，然后填写损失申报单送到我们保险公司。他们会处理。

-行，那我们先找运输方。但是因为2号合同的货物延期，我们受到巨大的损失，根据合同罚则，我们有权索赔

-不好意思，此次货物延期我们不负责，您再看看合同。

-我刚巧看了，你看这写了，你们该负责。

-我重申一下，您该找运输方而不是我们。但我向您担保，以后我们无论如何都会避免类似的问题，希望我们还能维持友好的商业合作关系。

冯雨昕 • 2021-05-22

对话1

-我认为这次索赔没有充分的理由。这次延期的原因是港口罢工。如果他们将索赔提交仲裁，他们就无法成功占得上风。我认为我们应该拒绝这次索赔。

-不相信。我刚才和这家公司的商务经理克利缅科先生谈了谈，他无视了我们所有的意见。他们准备起诉到法庭来展现认真。

-如果他们这么做的话，我们将被迫用到我们的律师。

-我不是很喜欢这个观念，维克多先生。明年他们打算向我们订很多货。如果我们拒绝他们索赔，可能就会失去这次订单。

-他们想从我们这索取多少金额作为补偿？

-30万美元左右。

-能只给他们一半吗？

-好主意。尝试把它们给克利缅科先生。

-好的。但是如果他们不同意，我们就不得不拒绝他们的索赔。明年给他们更长的供货期限。

对话2

-对于包装您能说些什么？他们非常有害。因此位于集装箱之一中的设备也有点受影响。

-这不是我们的错。设备是按照标准方式包装的。你们应该去找运输工。如果货物到达我们仓库以后受损了您可以找专家帮忙鉴定损耗程度，然后填写标注损耗的报道，并将其发送给我们的保险公司。他们会做一切需要做的事。

-好的，那就说定了。我们先去找运输工。但是我们还有一个问题：根据合同第二条由于供货延期，我们受到了很大的损失。我想提醒您，根据我们所签订合同的条例，我们有权要求赔偿。

-好的，但是在货物延期的情况下，我们不承担责任。请您再看一合同吧。

-我恰好又看了一遍，不好意思，关于贵方，这里写着呢，你们可以被视作负责人。

-我很难过，但是我再重复一遍，你们应该去找运输工，而不是我们。但是我敢保证，你们要做的一切都是为了避免将来遇到同样的情况。我希望我们成为长远的商务伙伴。

冯雨昕 • 2021-05-22

对话1

-我认为这次索赔没有充分的理由。这次延期的原因是港口罢工。如果他们将索赔提交仲裁，他们就无法成功占得上风。我认为我们应该拒绝这次索赔。

-不相信。我刚才和这家公司的商务经理克利缅科先生谈了谈，他无视了我们所有的意见。他们准备起诉到法庭来展现认真。

-如果他们这么做的话，我们将被迫用到我们的律师。

-我不是很喜欢这个观念，维克多先生。明年他们打算向我们订很多货。如果我们拒绝他们索赔，可能就会失去这次订单。

-他们想从我们这索取多少金额作为补偿？

-30万美元左右。

-能只给他们一半吗？

-好主意。尝试把它们给克利缅科先生。

-好的。但是如果他们不同意，我们就不得不拒绝他们的索赔。明年给他们更长的供货期限。

对话2

-对于包装您能说些什么？他们非常有害。因此位于集装箱之一中的设备也有点受影响。

-这不是我们的错。设备是按照标准方式包装的。你们应该去找运输工。如果货物到达我们仓库以后受损了您可以找专家帮忙鉴定损耗程度，然后填写标注损耗的报道，并将其发送给我们的保险公司。他们会做一切需要做的事。

-好的，那就说定了。我们先去找运输工。但是我们还有一个问题：根据合同第二条由于供货延期，我们受到了很大的损失。我想提醒您，根据我们所签订合同的条例，我们有权要求赔偿。

-好的，但是在货物延期的情况下，我们不承担责任。请您再看一合同吧。

-我恰好又看了一遍，不好意思，关于贵方，这里写着呢，你们可以被视作负责人。

-我很难过，但是我再重复一遍，你们应该去找运输工，而不是我们。但是我敢保证，你们要做的一切都是为了避免将来遇到同样的情况。我希望我们成为长远的商务伙伴。

2018级3班段海莎 • 2021-05-22

对话1

—我认为此次索赔不太合理。供货延期是因为港口罢工。即使他们主动申请仲裁，他们也不会胜诉。我们应该拒绝此次索赔。

—不一定。我刚和这家公司的商务经理克利缅科先生谈过，他无视了我的所有意见。他们已经准备上诉了，并且他们的态度很强硬。

—如果他们要这么做，那我们就得请律师出面解决。

—这样不太好，维克多先生。他们打算明年在我们公司这下一笔大订单。如果我们拒绝了他们的索赔，那就可能会丢了这单生意。

—他们跟我们索要多少赔偿费？

—大概30万美元。

—可以把价格压到15万美元吗？

—这是个不错的主意，我会试着向克利缅科先生提议的。

—好的。但如果他们不同意的话，我们就不得不拒绝他们的索赔了。明年我们还是延长供货期吧。

对话2

—对于包装问题您还有什么想说的吗？包装受损严重，其中一个设备也有一些损坏。

—这不是我们的错。货物是按照必要的方式包装好的，您应该与承运方联系。如果货物入库时是损坏的，应该找检验员评估损失，填写损坏报告，然后送到我们的保险公司进行理赔。

—好的，我们会去找承运方的。还有一件事，由于2号合同所签订的货物供货延期，我们遭受了严重损失。我想提醒你们，根据合同的罚则，我们有权要求赔偿。

—抱歉，我们不承担任何有关供货延误的责任，请您再看一遍合同。

—我刚看了，不好意思，这里写着，你们应该负责。

—不好意思，我再重申一遍，您应该去找承运方而不是我们。不过我向您保证，我们将尽全力避免将来发生类似的情况。我希望我们能维持良好的生意合作关系。

洪禧晨 • 2021-05-22

对话1

-我觉得这个索赔不合理。误期主要是因为码头在罢工。如果他们申请仲裁来索赔，也没用。我觉得我们应该拒绝索赔。

-这可没法保证。我刚刚和这个公司的商务经理克利缅科先生沟通了，他完全忽视了我的意见。他们准备诉讼来表明他们坚决的态度。

-他们要这么做的话，我们就不得不请律师了。

-维克多先生这不太好吧。他们计划明年在我们这下一笔大订单。如果我们拒绝索赔，那这个订单就黄了

-他们想要多少赔偿？

-30万美元

-15万呢？

-还可以，我试着跟克利缅科先生提一下。

-好，要是他们还不同意，我们就拒绝赔偿，明年供货时给他们延长期限。

对话2

-您说怎么办吧，包装物破损严重，有个里面的设备也受损了。

-这不是我们的问题，设备按要求包装，你应该找运输方。如果商品入库时确实是受损的，先找检验员测定损失程度，然后填写损失申报单送到我们保险公司。他们会处理。

-行，那我们先找运输方。但是因为2号合同的货物延期，我们受到巨大的损失，根据合同罚则，我们有权索赔

-不好意思，此次货物延期我们不负责，您再看看合同。

-我刚巧看了，你看这写了，你们该负责。

-我重申一下，您该找运输方而不是我们。但我向您担保，以后我们无论如何都会避免类似的问题，希望我们还能维持友好的商业合作关系。

王丹 • 2021-05-22

对话1

-我认为这个索赔的理由不合理，是港口罢工导致的延误。如果他们想申请仲裁，是不可能获胜的。我认为我们应该拒绝索赔。

-我不这样认为。我刚刚和这家公司的商务总监克利缅科先生进行了交谈，他无视了我的所有意见。他们准备去法院告我们，让我们意识到事情的严重性。

-那我必须让我们的律师来解决。

-维克多先生，我不同意。明年他们将和我们下一笔大订单，如果我们拒绝索赔，这笔订单可能就黄了。

-他们想让我们补偿多少？

-大概30万美元。

-问问他们15万行吗？

-好的，我跟克利缅科先生沟通一下。

-好，如果他们不同意，我们就只能拒绝索赔。明年把他们的供货期延长吧。

对话2

-关于包装您有什么要解释的吗？包装严重损坏，其中一个集装箱的设备也有一些损坏。

-这不是我们的错，设备是按照必要的方式包装的，您应该联系运输方。如果商品入库时已经损坏，找专业人员鉴定一下损失的程度，填写损失报告，然后把它提交给我们的保险公司。保险公司会处理的。

-好吧，就这样定了。但是我们还有一个问题：由于2号合同的供货延迟，我们受了重大损失。根据合同罚则，我们有权索赔。

-抱歉，请您再次阅读合同，如果延迟发货，我们不承担任何责任。

-我刚刚又看了一遍，这里写的是您方需要负责的。

-我重申一下，您应该联系运输方，而不是我们。但是我向您保证，我们会尽力避免将来发生类似的情况，希望我们继续保持友好的商务合作。

孜巴阿依 • 2021-05-22

对话1

A. 在我看来，这个诉求毫无根据。造成这一延误的原因是港口的罢工。如果他们想打官司索赔，最后只能是败诉。我认为我们应该拒绝这个要求。

Б. 我不确定。我刚刚和他们公司主要负责人克里门科先生谈过了。他无视我所有的评论。他们打算上法庭，表明他们是认真的。

А. 如果他们这样做，我们就得让律师去和他们谈了。

Б. 我觉得这样做不太好，维克多先生。他们明年将与我们签订一份大订单。如果我们拒绝向他们索赔，我们可能会失去它。

А. 他们想从我们这里得到多少补偿？

Б. 约300,000美元。

А. 我们能不能给他们一半的钱？

Б. 这未尝不可。我试着和克里门科先生谈一谈。

А. 好的。但如果他们不同意，我们就不得不拒绝他们的要求... 而明年，他们的交货时间将会更长。

对话2

А. 关于包装，你怎么解释呢？它被严重损坏，所以其中一个集装箱中的设备也被轻微损坏。

Б. 这不是我们的错。设备的包装很合适。你应该联系运输工人。如果货物到达你的仓库时已经损坏，那么请专家来评估损坏情况，填写损坏报告，并寄给我们的保险公司。他们会准确评估的。

А. 好吧，就这么定了。我们会先联系运输工人。但我们还有一个问题：由于2号合同的货物延迟交付，我们遭受了巨大的损失。我想提醒你，根据我们合同的制裁条款，我们有权要求赔偿。

Б. 很抱歉，如果货物延误，我们是不负责的，请您再看看合同。

А. 我刚刚又读了一遍，对你来说，不幸的是，它说你可能被追究责任。

Б. 我很失望，但我重申，你应该去找运输工人。而不是我们。我可以向你保证，我们将尽一切努力避免今后发生类似事件。我希望，我们将继续成为良好的商业伙伴。

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