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英文坐席员实训
开课中

大连东软信息学院
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【课程简介】 《英文坐席员实训》课程是商务英语专业商务实践类课程群一门重要专业特色课。课程旨在培养生通过电话在英文语境下有效地和客户完成沟通并能够解决客户实际问题能力。课程引用企业真实案例以及外资企业坐席员相关培训材料,邀请企业资深客户服务培训讲进行教材以及课程共建,将企业中真实任务转化为习领域任务模块。课程主要针对电话沟通软技能结合坐席员本身职业素养以及电话礼仪进行讲解,授课内容包含,聆听技巧,如何表达同理心,如何在电话上消解客户不满情绪等。单元内容设计从电话录音听力理解,电话沟通软技能输入,以及电话沟通内容所设计到职业素养等四个方面。软技能和职业素养方面充分结合目前人工智能赋能客户服务行业发展现状,融入大语言模型工具使用策略以及人际协同客户服务新模态等相关内容。   【课程特色】 课程慕课制作主要集中在电话沟通软技能和职业素养核心内容上。授课团队中约50%成员为来自相关企业行业导,他们将企业案例和行业实际充分融入到课程讲解和分析中。这种实践导向方式丰富了习体验,使生能够获得宝贵行业见解。 课程紧跟客户服务行业发展趋势以及人工最新动态,充分融合了客户服务行业中人工智能技术应用。这确保了课程内容不仅相关,而且具有前瞻性,相较于其他课程在先进性上显得更加领先。 慕课内容制作与出版社专业团队合作制作完成,保证了慕课视频效果融合虚拟课堂环境,授课ppt展示,以及教真人出镜全面课程内容讲解和说明。慕课内容音频与图像都实现了高质量声音和视觉效果。   【主讲团队】 宋杨:大连东软院外国语院副教授,研究方向为商务英语教,英美文,跨文化交际。社会职务兼任剑桥商务英语口试培训官。曾获互联+教比赛全国二等奖、2022年第七届全国高等院校英语教基本功大赛省级等奖。 石淇萌:大连东软院外国语院副教授,研究方向为商务话语分析,英语教研究。主持《商务英语视听说》系列课程,并获评省级一流课程、省级跨校修读课程、校级数字化立体课堂课程、校级课程思政示范课程和校级课程思政优秀教案例,参与省级一流课程《大英语批判性阅读与写作》资源建设与教实施;近五年还主要讲授《综合商务英语》和《工作环境英语实训》等12门专业核心课程;主编CDIO工程教育“十四五”规划教材《商务英语视听说实践教程》,参与编写教材2部;获辽宁省第二十二届教育教息化大赛二等奖、2022外研社教之星大赛全国复赛一等奖、校级课堂教十佳教;发表教改论文十余篇,参与横纵向科研项目5项。 孙洋子:大连东软院外国语院副教授,研究方向为二语习得,英语教育。曾获2022年教之星全国复赛一等奖、2022年第七届全国高等院校英语教基本功大赛省级等奖、2019年外研社“教之星”大赛全国复赛等奖。 杨晓轩:大连东软院外国语院副教授;国家息产业部电子教育中心EPTIP认证培训;主要研究方向为教育技术辅助外语教、专门用途英语;参与多门省级精品课建设工作;参与编写辽宁省精品教材《IT行业英语》,参与编写其他教材10余部;主持并参与教科研项目10余项;发表教科研论文10余篇;参与并获得全国多媒体课件大赛一等奖、中国外语微课大赛本科英语组全国总决赛一等奖各一项。

中华优秀传统文化(双语)
开课中

上海出版印刷高等专科学校
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【课程简介】 本课程以“阐释精神内涵,传播中国声音”为核心理念,系统解读中华文化思想精髓与当代价值。课程聚焦四大文化载体——历史故事、古代神话、民间传说、文经典,深度融合语言能力训练与思政育人目标,引导生在跨文化对比中坚定文化立场,在文明对话中提升传播能力。 板块一:历史故事——文明长河中智慧结晶。精选科治水、和平外交、文化传承等典型历史叙事,解析其中蕴含中华智慧和思想内核。 板块二:古代神话——民族精神基因密码。通过创世神话、救世叙事、抗争寓言等华夏先民宇宙认知,阐释民族精神本源建构。 板块:民间传说——生活叙事中价值传承。选取岁时礼俗、家庭伦理、家国叙事等生活化文本,破译其中蕴含中华生活哲。 板块四:文经典——文字符号中审美境界。通过不同时期文代表作,解读中华审美体系中伦理反思维度、理想社会构想及正义价值追求。 每个模块将价值塑造、文化解码、语言训练、叙事策略有机统一,实现“用英语深挖中国智慧,用对话重构文化叙事”习目标。   【课程特色】 价值引领:本课程引导生提升思辨能力,对所文化内容进行深入思考、理性分析和客观评价,探讨中华优秀传统文化在历史上作用、当代价值以及其对个人成长启示。通过这一过程,生将逐步内化中华文化优秀基因,增强对本民族文化理解、尊重、自与认同,并能以更成熟、包容心态看待世界多元文化,自觉成为中华文化传承者与创新者。 语言赋能:本课程注重常见中华文化核心词汇、典型句式和叙事技巧英语表达与应用,通过丰富案例和互动练习,让习者能够超越简单词语翻译,会用恰当、地道且生动英语,清晰、流畅、有吸引力地讲述中国故事,提升其在跨文化交际中语言表现力。 故事驱动:本课程以“中国故事”为习切入点,通过对故事深度解读与讨论,串联起中华优秀传统文化思想观念、人文精神、道德规范等核心精华,以化抽象为具体,变枯燥为有趣,引导习者在沉浸式叙事体验中,轻松愉悦地感知和吸收博大精深中华文化。 文化深耕:在每个故事基础上,课程引导习者不止步于情节本身,而是进一步探究故事背后所蕴含丰富文化内涵。这包括相关历史背景、民俗习惯、哲思想、象征意义以及这些文化元素在当代社会传承与演变。通过文化深耕,习者将对中华文化形成更为系统和深刻认识,培养文化探究意识与能力。 文明互鉴:本课程致力于培养全球视野和跨文化沟通能力。课程选取中华文化中核心议题,将其与世界其他主要文化(特别是西方文化)中相似或对比性内容进行比较分析。通过探讨不同文化在价值观、思维方式、社会习俗等方面异同及其成因,习者能够更深刻地理解中华文化独特性与普遍性,以及中外文化在历史长河中互动与影响,从而在双向理解基础上促进文明互鉴。   【主讲团队】 刘军:博士,副教授。上海出版印刷高等专科校外语系副主任;语言文化研究发展中心执行主任。 李颖:博士,上海出版印刷高等专科校讲,主要研究方向为海外汉、英美文和中外文化交流。参与录制课程被评为省一流本科课程、获得全国翻译专业位研究生在线示范课程建设立项。 王斌:硕士,上海震旦职业院讲、高级“双型”教,跨文化课程思政教与研究中心主任。   *本课程依托于外研社出版《漫读中华:历史故事》、《漫读中华:古代神话》、《漫读中华:民间传说》、《漫读中华:文经典》设计而成。

拉美文
开课中

外交学院
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【课程简介】 拉美文史课程是我国外语类高校西班牙语专业高年级专业课程,属于国家一级科外国语言文下设西班牙语语言文二级科专业。在整体课程链中属于专业能力提升课程,与其他门类课程相互补充,也可作为其他专业通选课程。该课程符合全球化语境下文明互鉴当下时代特质,并结合时代要求培养生,结合生特质进行教设计。本课程旨在通过对拉丁美洲文发展各个历史时期状况、主要文流派、主要代表作家和作品介绍,适当融入教最新研究成果和术前沿动态,培养生对拉丁美洲文基本知识了解和掌握,培养文修养,从而提高对西班牙语和西语世界感性认识,结合时代赋予独特资源,适当对比阅读世界文和中国文文本,对文化差异和文化现象有理性客观认知,理解拉美文文本所展示文化现象。   【课程特色】 相比于俄罗斯文史、美国文史、日本文史等同类型课程,《拉美文史》课程以其独特区域性、丰富文化内涵以及对文明对话强调,具有明显优势,填补了高校课程体系中区域文研究空白。尤其在全球化语境下,拉美文所体现多元文化融合与对抗议题,与当代文化研究核心问题高度契合,为生提供了独一无二术视野。此外,拉丁美洲是中国“一带一路”倡议重要合作伙伴,本课程通过文视角解读拉丁美洲社会文化,帮助生理解中拉关系背后文化因素,为服务国家对外开放战略培养语言与文化复合型人才。课程还将文与国际传播结合,引导生在对外文化交流中将文作为桥梁,促进中拉之间文明互鉴。   【主讲团队】 孟夏韵:外交院西语国家研究中心主任、外交院“一流科”卓越人才,中国拉丁美洲会理事,欧美西葡同会拉美分会国际教育和文化交流专业委员会常务副秘书长。北京外国语大拉美文博士,曾求古巴哈瓦那大、西班牙马德里自治大及墨西院,访智利、阿根廷、秘鲁等。参加国家及省市教大赛,共荣获全国及省部级五项教比赛奖项:先后两次获得2022、2023年第二届、第届北京高校教创新大赛优秀奖,2022年外研社多语种“教之星”大赛西班牙语专业组二等奖,2023年北京高校第十届青年教基本功比赛二等奖及最佳教回顾奖;外交院2024年教荣誉体系教骨干奖;中央电视台CGTN西语频道多档节目特邀评论嘉宾。 出版专著译著3部,在《出版科》、《外语教》等中外文核心及各类术期刊发表30余篇论文,重要报纸《光明日报》、《人民日报》等发表40余篇文章,其中多篇论文获术年会及会议论文奖,多篇文章收入“习强国”;主持4项中央高校项目,2项教改革项目,参与2项国家社会科基金重大项目;参与国家精品在线课程《西语国家国情文化概况》,主持新东方《旅游西班牙语》慕课及中国外文局教育培训中心《西班牙语零基础课程》慕课;主持墨西国家科技术委员会系列科教片《古玛雅天文:宇宙观测员》、《墨西考古天文:时空之间》中文翻译和配音工作,主持中国国家大剧院大型歌剧走入拉美之《赤壁》和《风流寡妇》中译西审校工作等。

汉西笔译理论与实践
开课中

北京第二外国语学院
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【课程简介】 “汉西翻译理论与实践"课程是新文科背景下,本科西班牙语语言文专业专业必修课,是西班牙语语甬能力培养核心课程之一。该课程可与《汉西翻译教程》配套使用,课程通过教讲授、生练习,使习者对汉语和西班牙语差异有进一步认识,基本掌握汉西笔译技巧,具备一定汉西笔译能力。课堂以理论讲解、翻译实践、翻译篇章分析为主要内容,所选材料内容广泛,难度由浅及深,符合习者认知能力提升过程,可帮助习者进一步了解汉西翻译理论、汉西实践中难点,为更高阶段笔译习打下基础。   【课程特色】 1)理论与实践相结合。该课程主讲教为外研社出版《汉西翻译教程》主编,该教程己经在所在院校使用多轮,主编相关教经验丰富。每个教单元都是在理论讲解基础上,进行语段和语篇翻译实践。 2)线上课程和线下资源匹配度高。慕课与该教程配合使用,便于习者对相关理论理解,同时为习者翻译实践提供了大量素材。 3)课程内容多元化。该课程理论讲解透彻、内容翔实、练习量大且涉及主题丰富,涵盖政治、经济、法律、科技、文化和文等诸多方面;课程实用性强、使用方式灵活、适用人群广泛,同时,为新时代背景下,习者自主习提供了便利。   【主讲团队】 张珂:博士,教授,硕士生导。现任北京第二外国语院欧洲院副院长。教育部西班牙语专业分委员会副主任委员,中国高等教育会外语教研究分会理事。主要从事西班牙语语言教和拉丁美洲文研宄。主要教授课程有,汉西笔译,汉西翻译理论与实践,拉丁美洲文研究等。2021年,获得校级研究生教育教成果奖一等奖;2022年,主编《汉西翻译教程》获得北京市“优质本科教材”项目。出版专著和译著4部,发表术论文30余篇,参编字典1部,教材2部,主持完成省部级项目1项。

西方儿童文与文化
国家级
开课中

北京外国语大学
59人评价(4)人学习
儿童文不仅是西方文经典重要组成部分,也是西方社会文化根源之一,对于我们理解西方社会主流文化和价值体系很有助益。西方儿童文经典在中国推广历时已久,绝大多数读者从小就阅读过这些作品,熟知故事情节,但是可能从未真正思考过其深刻内涵。重读这些老故事能够促使生从文和文化研究理论视角重新理解文经典,进一步激发生联系实际、反思童话在自身成长经历中作用,并思考相关社会现象,因此在提高生人文素养同时也可以提供锻炼批判性阅读和思维能力极佳实践机会。 【课程内容】 本课程共有八个单元,包括了七篇经典童话和部迪士尼代表动画,分成两大板块,分别从女性主义和马克思主义两种理论视角对这些作品进行深入、细致解读。阅读材料除了童话原文以外,还提供了相关理论介绍和批评文章,供习和参考。   【课程特色】 重读经典,颠覆传统    本课程专门挑选家喻户晓经典童话和影视作品,逐步引导生打破对儿童文误解,挑战传统解读。 风格活泼,在乐中    教讲解深入浅出、生动形象,配有大量优质动画、图片资源,有效激发生兴趣。 讲练结合,在思中    课程提供丰富英文阅读材料,配有精心设计习题,帮助生自我检测、提升阅读能力,并以多种方式促进生思考,参与讨论,自由表达个人见解。 重点突出,难度适中    每个单元都以富有启发性问题导入,所有阅读内容均标出重点,并提供生词解释、术语表和思考题,帮助生抓住重点、提高复习效率。   【主讲教

中西文化鉴赏
国家级
开课中

郑州大学
92人评价(2)人学习
【课程内容】 《中西文化鉴赏》内容辐射中西、涵盖古今,为习者开启了一场精彩跨文化之旅。通过对中西文化多维度呈现与解读,将激发习者习和体验世界各地多彩文化兴趣,拓展其知识面,提高人文素养与艺术鉴赏能力。本课程不仅能够有效提升中国习者跨文化交际能力,也能够激发西方习者了解和体验东方文化兴趣。本课程是一门英语通识课,对八大主题——饮食、服装、建筑、书画与雕塑、音乐与舞蹈、体育、歌剧与戏剧、电影进行深入浅出解读,可以与《中国文化英语阅读》等线下课程进行混合式教。   【课程特色】 内容丰富,讲解新颖:课程采用图文并茂、影视呈现等手法展现中西方文明成果,探究中西文明如何异中求同、同中求异,既保持个性又具有共性,彼此交流互鉴动态过程。 双语呈现,助力习:课程采用英文授课并附中英文双语字幕,以满足不同外语水平习者个性化需求。 制作精良,视觉盛宴:课程运用了先进3D拍摄技术,在中餐厅、西餐厅、茶社、酒吧和酒庄等地实景拍摄;通过多模态形式呈现课程内容,为习者提供身临其境全新习体验。 深入浅出,生动有趣:课程注重点与面结合,知识性与趣味性相融合,以直观生动方式呈现文化艺术多样性。   【主讲教】 曾利娟,郑州大外国语与国际关系院教授、硕士生导,曾获河南省“教标兵”称号,河南省高等校人文社会科重点研究基地——郑州大中国外交话语研究院跨文化交际方向研究员,河南省高等校哲社会科创新团队“中国特色大国外交话语体系建设”核心成员,国家首批精品在线开放课程《文化差异与跨文化交际》负责人及主讲人。2009年和2018年先后赴美国佛罗里达大访和新西兰奥克兰大研修习,具有丰富经验与跨文化交际实践经验,曾获郑州大育人”等荣誉称号。   【版权声明】 为了达到预期效果,课程使用了一些影视作品、纪录片和短视频片段,如有异议还请与我们联系。

美国短篇小说选读
开课中

四川大学
30人评价(3)人学习
《美国短篇小说选读》是一门可以与《美国文》等线下课程进行有机结合英美文类慕课。本课程选取了从浪漫主义时期到当代12篇美国经典短篇小说,从作家与故事情节、人物与主题、结构与技巧等方面展开深入分析。可以激发习者对美国短篇小说阅读兴趣,帮助习者拓宽知识面,进一步提高其文鉴赏能力。   【课程特色】 资雄厚,权威解读:授课教均长期从事美国文和科研工作,经验丰富,成果累累,知识面广。授课教善于将前沿理论知识与文本分析相结合,对美国短篇小说解读深入、全面,既有理论深度,又注重培养批判思维。 精心选文,内容丰富:课程选取短篇小说均为名家名作,有些篇目尚不为人所熟知,涵盖了从浪漫主义时期到当代,不同流派、主题多样、风格各异各类作品,可以培养阅读兴趣,帮助他们提高文鉴赏能力。 难易适中,受众面广:课程讲授既强调专业性,又注重以明白晓畅语言对作品情节、人物、结构和技巧等方面进行细致分析,适用于从普通美国文爱好者到大英语专业生在内广大习者。   【课程团队】 王安 文博士、教授、博士生导,四川省“术及技术带头人”后备人选,美国密歇根州立大、康奈尔大访问者,全国美国文研究会理事。主持国家、教育部等课题多项,出版或合作出版专著、译著等10余部,在《外国文评论》、《国外文》、《外国文》、《俄罗斯文艺》、《四川大报》等各类刊物上发表论、译文30余篇。   日新 教授,任职于四川大外国语院英文系。多年来从事英语专业本科生和研究生术论文指导工作。先后为本科生开设了多门专业课程,主要有:“美国文”、“英文写作”以及作为主讲教参加“外国语文导论”等课程。为硕士研究生开设了“十九世纪美国小说”和“后现代文化批评理论”等课程。主要术研究领域为英美文、西方文论、西方文化批评理论等。在英美文研究、文化批评理论研究、译介外国文/文化作品、编写教材、主持术科研目等方面已有多项成果面世,发表术论文数十篇。   陈杰 四川大外国语院英文系教授,硕士生导,主要研究领域为美国文与比较文。四川大美国研究中心主任、四川省比较文会理事、四川省应用外语研究会副会长,美国加州大欧文分校、圣芭芭拉分校、美国奥古斯塔纳院、菲律宾马尼拉雅典耀大访问者。多年来从事英语专业本科生和研究生术论文指导工作。先后为本科生和研究生开设了多门专业课程,出版专著、教材、译著多部,主持并完成教育部、四川省、四川大等课题多项,在《外国文研究》、《当代文坛》、《国外理论动态》等刊物上发表论文数十篇。   方小莉 英语语言文博士,现任四川大外国语院英文系主任、副教授, 中美富布赖特访问者;四川大符号-传媒研究所成员,四川大中国语言文博士后,四川大美国研究中心成员,美中教育基金会CLAS成员。主要从事英美文、叙述研究。主持国家、教育部等课题多项,出版专著、译著多部,在CSSCI及其他刊物上发表论文20余篇。   周家辉 硕士,四川大外国语院讲

文化差异与跨文化交际
国家级
开课中

郑州大学
112人评价(4)人学习
《文化差异与跨文化交际》是由郑州大曾利娟教授、硕士生导率领团队成员打造一门文化素质教育类通识在线开放课程,入选2017年教育部认证首批全国490门精品在线开放课程。课程内容涉及中西方文化交流、跨文化交际、中西方文化差异、语言交际差异、非语言交际差异,跨文化交际障碍以及跨文化交际实践等等,有助于提高习者文化素养和跨文化交际能力。 课程充分利用视频、音频、图片、实景以及访谈等多种形式和现代息技术,打破了传统教模式单一局限性,使习者有身临其境感觉,令人耳目一新。

零起点泰语入门
开课中

北京外国语大学
71人评价(65)人学习
  本课程由北外泰语教田霖讲授,为零基础员量身打造,带您轻松泰语入门。通过本课程习,您将: · 习泰语语言特征和书写方法 · 掌握泰语元音和辅音字母及其发音规律 · 掌握泰语常用单词和日常对话常用句型 · 了解有趣泰国文化及生活习惯 …… 更有每个单元后周测和补充材料助您回顾并巩固一周所内容,熟练掌握每一讲内容,可为今后泰语习打下扎实基础。   教介绍 田霖,北京外国语大亚非院泰语教研室讲。伦敦大亚非院东南亚研究专业硕士,北京大外国语院东南亚文化方向博士生在读。具有多年泰语习和教经验,多次主讲针对泰语零基础习者入门课程。

世界跨文化交流
国家级
开课中

天津外国语大学
32人评价(4)人学习
       世界各国文化都以其独特方式为人类文明作出了贡献,都是世界文化殿堂中瑰宝。《世界跨文化交流》慕课,为你开启这扇多彩习之门。        美洲、欧洲、东亚、东南亚、阿拉伯和非洲六大板块款款而来,16个章节,16个国家,不同历史、文化、经济、饮食、服饰、节日,错落有致地凝聚于这门传播国际文化优秀课程。        课程由天津外国语大王铭玉教授领衔,英语院、日语院、欧洲语言文化院、亚非语院等教单位教授、名全力打造,涵盖15个语种、16个国家。       课程采取形式不一、丰富多样表现手法,注重知识性与趣味性有机结合,让生了解世界文化多样性同时,对各国文化差异性进行梳理,培养跨文化能力。将世界各国独特文化,制作成一场视听盛宴,带领生走进世界跨文化交流大门。        课程团队介绍:        王铭玉        天津外国语大   翻译与跨文化传播研究院  教授        课程负责人王铭玉,天津外国语大翻译与跨文化传播研究院院长,教授,博士生导,中央编译局博士后合作导、国家智核心成员。“龙江者特聘教授”、天津市特聘教授、天津市教,俄罗斯普希金奖章获得者、俄罗斯“友谊与合作”奖章获得者,享受国务院特殊津贴。在语言符号、普通语言、功能语言、外语教论等方向有所造诣。        席娜        天津外国语大  教务处  教授        课程负责人席娜,教授,博士,天津外国语大教务处副处长。国家级、省部级一流课程负责人,入选天津市高校“中青年骨干创新人才培养计划”,曾获高等教育天津市级教成果一等奖2项、二等奖3项,“外教社杯”天津市高校翻译大赛优秀指导教、“卡西欧杯”优秀硕士论文奖优秀指导教。长期致力于外语教育教研究,出版专著、编著、教材等十余部,在中外期刊发表多篇语言教育类论文;主持完成或主要参与完成国家级、省部级和校级教、科研项目二十余项。主要研究方向为外语教育、日语教育、课程与教研究。        王申        天津外国语大  英语院  副教授        英语院国际商务系,副教授,曾获天津市教成果二等奖,主讲 “第二期来华留英文授课品牌课程”。主要研究商务英语课程设置以及二语习得中习者因素。并在此领域公开发表术论文20余篇,参与编写术专著、教材和词典等近10部,主持及参加各级各类项目10余项。        初相娟        天津外国语大  日语院  副教授        文博士,副教授。研究方向为日语语言教育,担任本科生及研究生多门课程工作。入选天津市优秀青年资助项目,荣获卡西欧教育奖励基金。 主要科研成果为:2016年,专著,《中国习者日语动词谓语句习得》,上海交通大出版社;2015年,译著(合译),《100种过度医疗大公开》,上海交通大出版社。 科研立项有:2017年主持完成天津市教委人文社科项目:日语专业生动词活用形习得模式探究;2017年主持在研天津市教委人文社科项目:基于眼动实验日语动词习得研究。参与1项国家社科项目,多项省部级项目。在中外期刊发表多篇语言教育类论文。        王文倩        天津外国语大  欧洲语言文化院  副教授        2008年毕业于俄罗斯伏尔加格勒国立范大,获得博士位。同年起任教于欧洲语言文化院俄语系,承担本科生专业基础课及文方向硕士研究生课程,任硕士生导。 现任天津外国语大欧洲语言文化院科研副院长,主要研究方向为俄罗斯文,主持并参与多项科研项目。        朵宸颉        天津外国语大  亚非语院  教授        阿拉伯语语言文专业博士,中央编译局博士后,曾荣获2014年“天津好人”称号,2016年荣获天津市教育系统劳动竞赛示范岗先进个人,先后入选“天津市优秀青年教资助计划”、天津市“131”创新型人才培养工程第二、层次人选。研究方向为阿拉伯文、阿汉翻译。先后发表论文十余篇,出版专著1部,主持或参与科研项目十余项,其中参与国家级项目2项,主持或参与省部级课题3项。        王慧芳        天津外国语大  教务处  副研究员        长期从事教育教管理工作,注重对教方法探索与教模式研究,积极参与《世界跨文化交流》课程改革,负责本课程相关教工作组织与管理,保证教计划和教大纲实施;负责本课程络平台有关问题答疑与辅导,共同推进每期教工作顺利运行。对慕课课程有专门研究并发表论文数篇,主持或参与教科研项目近10项。