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英文坐席员实训

开课中

大连东软信息学院

0人评价(4)人学习

【课程简介】《英文坐席员实训》课程是商务英语专业商务实践类课程群一门重要的专业特色课。课程旨在培养学生通过电话在英文的语境下有效地和客户完成沟通并能够解决客户实际问题的能力。课程引用企业真实案例以及外资企业坐席员相关培训材料，邀请企业资深客户服务培训讲师进行教材以及课程共建，将企业中的真实任务转化为学习领域的任务模块。课程主要针对电话沟通软技能结合坐席员本身职业素养以及电话礼仪进行讲解，授课内容包含，聆听的技巧，如何表达同理心，如何在电话上消解客户的不满情绪等。单元内容设计从电话录音听力理解，电话沟通软技能输入，以及电话沟通内容所设计到职业素养等四个方面。软技能和职业素养方面充分结合目前人工智能赋能的客户服务行业发展现状，融入大语言模型工具的使用策略以及人际协同的客户服务新模态等相关内容。【课程特色】课程的慕课制作主要集中在电话沟通软技能和职业素养的核心内容上。授课团队中约50%的成员为来自相关企业的行业导师，他们将企业案例和行业实际充分融入到课程讲解和分析中。这种实践导向的教学方式丰富了学习体验，使学生能够获得宝贵的行业见解。课程紧跟客户服务行业的发展趋势以及人工的最新动态，充分融合了客户服务行业中人工智能技术的应用。这确保了课程内容不仅相关，而且具有前瞻性，相较于其他课程在先进性上显得更加领先。慕课内容制作与出版社专业团队合作制作完成，保证了慕课视频效果融合虚拟课堂环境，授课ppt展示，以及教师真人出镜的全面课程内容讲解和说明。慕课内容的音频与图像都实现了高质量的声音和视觉效果。【主讲团队】宋杨：大连东软信息学院外国语学院副教授，研究方向为商务英语教学，英美文学，跨文化交际。社会职务兼任剑桥商务英语口试培训官。曾获互联网+教学比赛全国二等奖、2022年第七届全国高等院校英语教师教学基本功大赛省级三等奖。石淇萌：大连东软信息学院外国语学院副教授，研究方向为商务话语分析，英语教学研究。主持《商务英语视听说》系列课程，并获评省级一流课程、省级跨校修读课程、校级数字化立体课堂课程、校级课程思政示范课程和校级课程思政优秀教学案例，参与省级一流课程《大学英语批判性阅读与写作》的资源建设与教学实施；近五年还主要讲授《综合商务英语》和《工作环境英语实训》等12门专业核心课程；主编CDIO工程教育“十四五”规划教材《商务英语视听说实践教程》，参与编写教材2部；获辽宁省第二十二届教育教学信息化大赛二等奖、2022外研社教学之星大赛全国复赛一等奖、校级课堂教学十佳教师；发表教改论文十余篇，参与横纵向科研项目5项。孙洋子：大连东软信息学院外国语学院副教授，研究方向为二语习得，英语教育。曾获2022年教学之星全国复赛一等奖、2022年第七届全国高等院校英语教师教学基本功大赛省级三等奖、2019年外研社“教学之星”大赛全国复赛三等奖。杨晓轩：大连东软信息学院外国语学院副教授；国家信息产业部电子教育中心EPTIP认证培训师；主要研究方向为教育技术辅助外语教学、专门用途英语；参与多门省级精品课建设工作；参与编写辽宁省精品教材《IT行业英语》，参与编写其他教材10余部；主持并参与教科研项目10余项；发表教科研论文10余篇；参与并获得全国多媒体课件大赛一等奖、中国外语微课大赛本科英语组全国总决赛一等奖各一项。

当代美国社会与文化
省级
开课中

广东外语外贸大学

84人评价(81)人学习

课程概述语言学习离不开文化的学习和研究。外语专业的学生不仅要精通外国语言，还需深入理解外国文化，才能在不同文化之间搭建起沟通的桥梁。广东外语外贸大学英文学院的《当代美国社会与文化》课程是英语专业的核心必修课程，为想了解美国社会和文化的学生提供全面而深入的介绍，并旨在提升学生对文化现象的分析和研究能力。课程共十五个单元，内容涵盖美国政治、经济、和社会的各个方面。政治方面主要着重于美国宪法、修正案、政府架构、两大政党、利益集团、司法和社会福利等话题。经济方面包括国内经济、金融、外贸和工作就业等。社会方面较为广泛，包括教育、移民、种族、家庭、媒体、娱乐、犯罪和警察等话题。每一个话题都将提供一个审视美国社会的独特视角，使学生获取对美国文化的多维度、全方位的深刻理解。课程的独特之处在于它不停留于简单的文化介绍层面，而是注重对美国社会深层架构的探索，提升学生透过现象看本质的分析能力。课程积累了二十多年的教学经验，采用全英教学，教学团队国际化，跨文化的视角尤其适用于想了解美国社会文化的中国学习者。参考资料 1. Zinn, Howard. 2015. A People's History of the United States. Harper Perennial Modern Classics. 2. Forte, David F & Spalding, Matthew, ed. 2014. The Heritage Guide to the US Constitution, revised. Regnery Publishing. 3. Sadker, David M. 2011. Teachers, Schools, and Society: A Brief Introduction to Education, 3rd ed. McGraw Hill Education. 4. Bayor, Ronald H, ed. 2016. The Oxford Handbook of American Immigration and Ethnicity. Oxford University Press. 5. Stinnet, Nancy; Stinnet, Nick; DeGenova, Mary Kay & Rice, F Phillip, ed. 2016. Intimate Relationships, Marriages, and Families. Oxford University Press. 6. Schiller, Bradley R & Gabhardt, Karen. 2015. The Economy Today. McGraw-Hill Education. 7. Segal, Elizabeth A. 2009. Social Welfare Policy and Social Programs. Cengage Learning. 8. Noel, Hans. 2014. Political Ideologies and Political Parties in America. Cambridge University Press. 9. Sweet, Stephen A. 2016. Changing Contours of Work: Jobs and Opportunities in the New Economy. SAGE Publications, Inc. 10. Luther, Catherine A. 2011. Diversity in the US Mass Media. Wiley-Blackwell. 11. Neubauer, David & Meinhold, Stephen S. 2016. Judicial Process: Law, Courts, and Politics in the United States. Cengage Learning. 12. Panzarella, Robert & Vona, Daniel. 2013. Criminal Justice Masterworks: A History of Ideas About Crime, Law, Police and Corrections. Carolina Academic Press.

新闻英语听说辩
省级
开课中

广东外语外贸大学

57人评价(1253)人学习

[课程目标] 《新闻英语听说辩》课程是为大学一、二年级学生和中级英语学习者开设的英语听力、演讲和辩论技巧的在线课程。英语听说辩技能和思辨能力是当前大学英语教育和大学生培养计划的重要内容。为更好地服务广东外语外贸大学大英教学，更为广大英语学习者提供一个便捷、友好、高效的在线学习平台和技能学习资源库，本课程主讲教师基于多年线下教学实践积累，凝练成本线上课程，有效帮助英语学习者在短期内快速高效地掌握英语听(listening)、说(speech)、辩(debating)的有效交际技巧，提高英语听说辩的能力，培养思辨能力，通过思辨活动提高学习者的思政素养，通过PBL实践提升媒介素养和国际传播力。 [课程特色] 1）短小精炼与其他听说类慕课相比，本课程的优势是“短而精”，学习者学习压力小、获得感高。整个课程包含7个模块，19节微课，总时长174分钟，一般每节微课时长在10分钟之内，因此课程完成度也相应较高。课程精选的听说辩技巧，是基于主讲教师多年教学实践凝练出的基本有效的语言技巧和配套练习方法，因此学习者可以在短时间内掌握并实践学习成果，学习者获得感高，反馈积极。 2）精品团队课程荣获省级、校级优秀资源网络课程建设的一系列奖项：广东省精品课程“大学英语系列课程”（2010），广东省“省级精品资源共享课”（2014），广东外语外贸大学精品教材（2015），广东外语外贸大学优秀教学团队（2016）；广东外语外贸大学高等教育教学成果奖（2019）；第一届全国外语教学创新大赛广东外语外贸大学一等奖（2020）。 3）六维发展课程贯彻“口语输出六维发展准则”，即语言-技巧-信息-结构-思辨-思政六维发展,一以贯之，以听力和笔记技巧为基础、多种形式口语输出为目标，并将体现思辨和思政教育的英语辩论作为输出的终极形式。其中，新闻输入的主题与口语输出的主题结合，讨论、演讲、辩论与新闻时事结合，听说语言活动与思辨和思政教育结合，六维发展贯穿始终。 4）真实获得课程将学习者对时事的真实关注具化到语言信息的输入与输出中，将思辨教育、思政教育润物细无声地具化到思辨性的语言学习活动中。语境真实、关注真实、学习动机真实，因此学习者的获得感也是真实、深刻。 [课程团队] 陶玉梅：广东外语外贸大学英语教育学院讲师，主持《新闻英语听说辩》课程，同时教授《高级交际英语》、《口译》、《英语国家文化》、《英语写作》等课程。肖衡碧：广东外语外贸大学英语教育学院讲师，教授《新闻英语听说辩》、《西方社会与文化》、《英国文学》、《美国文学》、《电影文化》、《交际英语》等课程。梁利娟：广东外语外贸大学语言学与应用语言学研究基地专职研究员，教授，硕士生导师，教授《新闻英语听说辩》、《学术英语》、《语言学方法论》、《定量研究方法》等课程。蔡任栋：广东外语外贸大学英语教育学院副教授，硕士生导师，广外大语言认知与英语教育研究中心主任。教授本科生《新闻英语听说辩》、《英语教学法》、《语言学导论》、《高级英语》等课程；教授研究生《教育语言学》、《心理语言学》、《语言学实验方法》、《二语教师语言学基础》等课程。杨贝：广东外语外贸大学英语教育学院教授，硕士生导师，教授《新闻英语听说辩》、《学术英语》、《二语习得》、《语言学》、《高级英语写作》、《笔译》、《交际英语教程》、《语料库语言学》、《研究生英语》等课程。秦勉：广东外语外贸大学英语教育学院讲师，教授《新闻英语听说辩》、《英语口译》、《英语笔译》等课程。

英语话农史——成语篇
国家级
开课中

江西农业大学

22人评价(14)人学习

成语，既成之语也，是人们长期习用、简洁精辟的定型词组或短句。中国成语是中国独有的语言资源，承载了丰富而厚重的人文内涵，表达着臧否人伦善恶、境界高下的中国价值观，折射出中华民族几千年积淀的的智慧之光，可谓是汉语语言的精华，也是世界语言文化中一朵绚丽的奇葩，值得大加推广。中国成语之美，美不胜收。《英语话农史——成语篇》撷取的关于食物、动物、草木、光阴及山水等方面的成语故事、传说、典故，表达的是人类共同情感。本课程团队充分认识到，在新时代背景下，外语教育工作者有责任在跨文化交际中拓宽国际视野、融入中国情怀，让世界更好的了解中国文化，有责任以寓教于乐的形式帮助英语学习者掌握英语知识、提升英语能力的同时学会用英语讲述中国故事，传播中国智慧，增强中国文化自信。这也是制作该课程的动力和宗旨。

法语口译
国家级
开课中

广东外语外贸大学

55人评价(145)人学习

广东外语外贸大学法语语言文学专业是教育部特色专业建设点、广东省高等学校重点专业、广东省名牌专业和国家一流专业建设点。依托该专业，法语口译慕课享有优势明显的建设平台。在国家级精品资源共享课《法语口译》的基础上，法语口译慕课对标“金课”建设标准，突出高阶性、创新性和挑战度，于2020年获评广东省一流课程。课程不拘泥于某一本固定教材，而是根据技能特点和教学阶段选择时代特征明显的语料。遵循技能学习的认知规律，课程重视反思性学习和过程评估，鼓励学习者勤练习、多总结。口译技能的学习过程充满挑战，希望大家能享受学习进阶的成就感！

英语话农史——华夏篇
国家级
开课中

江西农业大学

16人评价(10)人学习

该课程用英语介绍中国传统农业文明，是一门面向大学生、特别是农科院校大学生的文化素质课程。中国农耕文明历经四千多年，被认为是世界上较为优秀的农业。该课程借助多媒体，介绍中国农耕文明及农耕智慧，既可帮助学生学习英语，教会他们如何用英语讲述和介绍中国农业故事和中国传统文化，又有助于加深他们对农业的认识，培养热爱中国传统文化的意识。

走进意大利
省级
开课中

吉林外国语大学

35人评价(360)人学习

绪论部分回答了为什么走进意大利的问题。接下来的课程分为四个部分。第一部分进行国情介绍，从地理、历史、政治、经济、教育、语言、宗教方面，让大家了解意大利在哪里，啥模样，有怎样的历史、怎样的体制，至于宗教，那是解读艺术和社会的钥匙！第二部分欣赏艺术之国，从古代到中世纪，从文艺复兴到近现代，谈意大利艺术的纵向发展，赏具代表性的艺术作品。然后浏览意大利的世界文化遗产，欣赏意大利的音乐、戏剧和电影，印象一个有声有色的国家！第三部分领略丰富多彩的意大利生活，从节日到习俗，从饮食文化到特色产品，品味舌尖上的意大利味道。然后再走进几个代表性城市，赏千城千面的美丽国家。第四部分展现群星灿烂的民族，介绍一些写进中国历史的意大利人，还有影响世界的意大利发明家和科学家。

实用英语写作

开课中

南京师范大学

128人评价(80)人学习

课程简介课程内容共计四个单元：篇章框架、写作要素、语言运用和应试写作。课程着重从篇章组织和语言应用两大方面解析英文写作，在篇章组织上，课程对英语写作中篇章结构的安排以及连贯一致、紧扣中心、有理有据、论证说明等方面进行了深入浅出的讲解；在语言方面，课程着力帮助学习者梳理中英文在词汇运用、句型结构、逻辑语序等方面的差异。此外，课程还针对写作中的常见问题，从单词、词组，到句子、段落，乃至篇章方面，分析英语写作在多样性、有效性和细节化等方面的要求。课程内容循序渐进、逐步深入，相信我们的课程能够帮助大家掌握英语写作的基本要素，同时促使大家认识到自己的问题所在、修正问题，并最终提高英语写作水平。课程特色知识完整，内容全面本课程涵盖了英文写作的所有重要元素——框架结构、论点论据、语言运用、地道表达，全方位解析英文写作。循序渐进，层层递进如同搭建一座实用的漂亮房屋——打地基搭框架（整体结构）—砌砖铺瓦（写作要素）—内外装饰（语言应用），课程通过对各写作要素的解构与分析，步步为营指导学习者写出地道的英文习作。学以致用，实战操练课程选取了目前比较热门的三种考试——大学英语四六级考试、研究生英语入学考试和雅思考试，以这三种考试的写作内容作为攻克对象，把课程所学知识运用到实战演练，在练中学、在学中练，帮助学生切实提高英语写作水平。课程团队杨阳：英语语言学硕士，南京师范大学讲师。曾赴美三年，任教于北卡罗莱纳州立大学孔子学院。获第八届“外教社杯”全国高校外语教学大赛微课比赛江苏赛区三等奖。王燕：英语语言学硕士，南京师范大学讲师。参与编著《大学英语视听说进阶教程》等教材。吴津逸：讲师，南京师范大学优秀教师。获得2017年“全球语通‘双百活动’百万大学生外语听说实践大赛”获得指导老师优秀奖；2019年参与指导“鼎傲杯”大学生英语互联网听说大赛获得多个奖项。（* 版权声明：因教学需要，本课程视频中有部分资料直接引自互联网，在此对相关资料所有方表示真诚感谢！若资料涉及版权问题，还请联系课程团队予以妥善解决。）

英汉翻译基础

开课中

北京交通大学

2人评价(65)人学习

【课程简介】《英汉翻译基础》是面向非英语专业本科生开设的一门英语拓展课程，在精讲翻译技巧的基础上，引导学生探究不同题材不同文体的翻译，切实提高学生翻译能力。学生可以深刻理解翻译本质、认识翻译过程、区分翻译目的、辨析翻译功能。指导学生进行不同题材的翻译实践，系统地引导学生认识汉英两种语言的差异。【课程特色】以翻译技巧为切入点，以精选翻译材料为抓手，课程组精选需要讲解的翻译技巧，详细讲解了常用的6种翻译技巧，正反交替译法、增词法、省略法、词类转换、被动语态翻译、长难句翻译，既关注英译汉的实践，也关注汉译英的实践。译例的选择既包含句子也包括段落和篇章。学习完本课程后，学生能借助词典对题材熟悉的文章进行英汉互译，能摘译所学专业的英语文献资料，译文通顺达意，理解和语言表达错误较少。此外，学生将能够评估不同的翻译版本并欣赏翻译的作品。注重培养学生的双语能力，帮助学生了解和熟悉原作和译文两种语言的文化背景。只有这样，才能在翻译过程中熟练应用翻译能力，真正做到双语知识与文化知识的融会贯通。【主讲团队】乔澄澈：北京交通大学语言与传播学院副教授，文学博士。入选北京市青年英才计划人选，北京交通大学红果园人才计划D类人选，北京交通大学优秀主讲教师。获北京交通大学青年教师教学比赛三等奖，获首届“外教社杯”全国大学英语教学大赛北京赛区综合组优胜奖。发表SSCI, AHCI, CSSCI检索论文多篇，专著1部，译著3部，主持北京社科基金项目1项，参与多项国社科、教育部人文社科项目。参与多部国家级规划教材编写。刘岚：北京交通大学语言与传播学院副教授。主讲《中级综合英语》、《高级综合英语》、《英汉翻译基础》、《科技英语英汉互译》、《学术听说与跨文化交际基础》等课程。曾获外研社“教学之星”大赛全国复赛特等奖及全国半决赛二等奖。参编大学英语教材19部，其中国家级规划教材11部。付天英： 2000年6月毕业于北京师范大学外语系英语语言文学专业英汉翻译方向，取得文学硕士学位；2000年7月至今任教于北京交通大学，主讲公共英语基础课程及拓展课程，包括《中级综合英语》、《高级综合英语》、《科技英语英汉互译》等；主编参编教材十余部；出版独立译著2部；获评北京交通大学“优秀主讲教师”；带领团队获得外研社“教学之星”大赛全国复赛一等奖。朱静：副教授，国家级一流本科课程核心成员，《商务英语》等五门在线课程的主讲教师，第三届中国外语微课大赛本科英语组全国总决赛一等奖获得者，出版译作5部。刘玉洁：北京交通大学语言与传播学院讲师，文学博士，国际韩礼德研究会常务理事。北京交通大学优秀主讲教师，获北京市第十二届高校青年教师教学基本功比赛三等奖。出版专著1部，在光明日报、SSCI等核心期刊发表论文多篇，主持社会科学横向项目1项，校级教改、科研项目多项，参与多项国家社科基金项目。

大美吉林——英语话冰雪

开课中

吉林外国语大学

0人评价(45)人学习

【课程简介】随着中国冰雪旅游产业的快速发展和2022年北京冬奥会的成功举办，冰雪文化与旅游成为外语教学和区域特色课程建设的重要方向。吉林省作为中国冰雪资源最丰富的省份之一，其独特的冰雪景观、民俗传统和冬季运动文化为英语教学提供了丰富的素材。本课程旨在满足高校旅游英语、文化传播、休闲体育等专业的需求，培养既懂冰雪文化又具备英语传播能力的复合型人才。【课程特色】本课程是《英语话吉林》系列慕课的模块之一《英语话冰雪》，目前现有的线上资源尚无用英语讲述吉林省冰雪文化的同类慕课，该系列慕课和该门慕课属于首创团队。本团队制作的慕课内容逻辑清晰，课程共分为五个单元，分别用英语系统介绍了吉林省的冰雪资源、冰雪景观、冰雪民俗活动、冬季运动及特色饮食，体现了地域性与国际化的结合，聚焦吉林省独特资源，融入国际冰雪旅游视角，助力地方文化“走出去”。【主讲团队】李卓：吉林外国语大学副教授，硕士研究生导师，中国高等教育学会外语教学分会会员，吉林外国语大学优秀教师。毕业于吉林大学英语语言文学专业，研究方向为外语教育和英美文学。主持中国高等教育学会、吉林省社科基金项目、吉林省教育厅人文社科项目、吉林省教育科学规划、吉林省高等教育学会等科研课题共10项；主持教育部产学合作协同育人项目一项。主持校级科研及教改项目共4项。近五年来发表省级以上科研论文10余篇；参编著作1部。曾获得第16届吉林省高教科研成果二等奖；校级教学成果一等奖（成员）。吉林省一流课程《大学英语》团队成员；吉林省本科高校课程思政示范课团队成员；校级“课程思政教学示范团队”负责人；校级黄大年式教师团队成员。近五年来参加各级教师教学竞赛、思政案例比赛等获奖共10项。指导学生获各类国家级、省级奖项20余项。宋起秋：吉林外国语大学副教授，硕士研究生导师，外国语言学及应用语言学硕士。主持全国高校外语教学科研、吉林省教育科学规划、中国民办教育协会、吉林省高教学会等课题共8项。主持校级科研及教改项目共4项。发表国家级、省级及国际会议期刊论文15篇。主编、参编教材及编著10余部。曾获外研社“教学之星”全国复赛一等奖，“UMOOCs基于MOOC的混合式教学优秀案例评选”全国三等奖，全国高校外语课程思政教学案例全国三等奖，全国高等院校英语教师教学基本功大赛全国二等奖，外语课程思政优秀教学案例征集与交流活动”吉林省一等奖。王玲玲：吉林外国语大学讲师，英语语言学硕士。主持吉林省教育学会教育科研规划一项，吉林省高教学会课题两项。发表国家级、省级及国际会议期刊10余篇。参编教材及编著5部。曾获“外教社杯”全国高校外语教学大赛吉林省赛区一等奖和二等奖，外研社“教学之星”全国大赛一等奖，外语课程思政优秀教学案例征集与交流活动省级一等奖。曹丽丽：吉林外国语大学讲师，外国语言学及应用语言学硕士。主持完成吉林省教育科学规划课题1项，吉林省高等教育学会课题1项；发表省级论文10余篇；参编教材及编著4部。曾获外研社“教学之星”全国总决赛三等奖，“高等学校外语课程思政优秀教学案例征集与交流活动” 省级二等奖，全国高等院校英语教师教学基本功大赛优秀课例评比微课组全国二等奖。王海欧：吉林外国语大学讲师，英语语言文学硕士，研究方向为语言学。发表省级、国际会议期刊10余篇。参编教材、译著等5部。曾获全国高校外语课程思政教学案例大赛全国三等奖，第九届全国高等院校英语教师基本功大赛省级二等奖。