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英文坐席员实训

开课中

大连东软信息学院

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【课程简介】《英文坐席员实训》课程是商务英语专业商务实践类课程群一门重要的专业特色课。课程旨在培养学生通过电话在英文的语境下有效地和客户完成沟通并能够解决客户实际问题的能力。课程引用企业真实案例以及外资企业坐席员相关培训材料，邀请企业资深客户服务培训讲师进行教材以及课程共建，将企业中的真实任务转化为学习领域的任务模块。课程主要针对电话沟通软技能结合坐席员本身职业素养以及电话礼仪进行讲解，授课内容包含，聆听的技巧，如何表达同理心，如何在电话上消解客户的不满情绪等。单元内容设计从电话录音听力理解，电话沟通软技能输入，以及电话沟通内容所设计到职业素养等四个方面。软技能和职业素养方面充分结合目前人工智能赋能的客户服务行业发展现状，融入大语言模型工具的使用策略以及人际协同的客户服务新模态等相关内容。【课程特色】课程的慕课制作主要集中在电话沟通软技能和职业素养的核心内容上。授课团队中约50%的成员为来自相关企业的行业导师，他们将企业案例和行业实际充分融入到课程讲解和分析中。这种实践导向的教学方式丰富了学习体验，使学生能够获得宝贵的行业见解。课程紧跟客户服务行业的发展趋势以及人工的最新动态，充分融合了客户服务行业中人工智能技术的应用。这确保了课程内容不仅相关，而且具有前瞻性，相较于其他课程在先进性上显得更加领先。慕课内容制作与出版社专业团队合作制作完成，保证了慕课视频效果融合虚拟课堂环境，授课ppt展示，以及教师真人出镜的全面课程内容讲解和说明。慕课内容的音频与图像都实现了高质量的声音和视觉效果。【主讲团队】宋杨：大连东软信息学院外国语学院副教授，研究方向为商务英语教学，英美文学，跨文化交际。社会职务兼任剑桥商务英语口试培训官。曾获互联网+教学比赛全国二等奖、2022年第七届全国高等院校英语教师教学基本功大赛省级三等奖。石淇萌：大连东软信息学院外国语学院副教授，研究方向为商务话语分析，英语教学研究。主持《商务英语视听说》系列课程，并获评省级一流课程、省级跨校修读课程、校级数字化立体课堂课程、校级课程思政示范课程和校级课程思政优秀教学案例，参与省级一流课程《大学英语批判性阅读与写作》的资源建设与教学实施；近五年还主要讲授《综合商务英语》和《工作环境英语实训》等12门专业核心课程；主编CDIO工程教育“十四五”规划教材《商务英语视听说实践教程》，参与编写教材2部；获辽宁省第二十二届教育教学信息化大赛二等奖、2022外研社教学之星大赛全国复赛一等奖、校级课堂教学十佳教师；发表教改论文十余篇，参与横纵向科研项目5项。孙洋子：大连东软信息学院外国语学院副教授，研究方向为二语习得，英语教育。曾获2022年教学之星全国复赛一等奖、2022年第七届全国高等院校英语教师教学基本功大赛省级三等奖、2019年外研社“教学之星”大赛全国复赛三等奖。杨晓轩：大连东软信息学院外国语学院副教授；国家信息产业部电子教育中心EPTIP认证培训师；主要研究方向为教育技术辅助外语教学、专门用途英语；参与多门省级精品课建设工作；参与编写辽宁省精品教材《IT行业英语》，参与编写其他教材10余部；主持并参与教科研项目10余项；发表教科研论文10余篇；参与并获得全国多媒体课件大赛一等奖、中国外语微课大赛本科英语组全国总决赛一等奖各一项。

中国传统文化与心灵疗愈
省级
开课中

广东外语外贸大学

439人评价(111)人学习

【课程介绍】本课程将借鉴现代心理学理论，对中国传统文化中所包含的心灵疗愈价值进行阐发。课程的主体分为五个部分，从人们普遍存在的现实困惑出发，依次探讨获得平等感、自由感、自适感、幸福感、平和感的方法。通过这门课，你将与中国传统文化的重要思想建立起生命的连接，并收获提高幸福感的能力。【课程特色】激活经典, 中西合璧本课程将对《老子》《庄子》等中华经典进行生命化的解读，并借鉴西方心理学的理论，激活经典在当下社会的心灵疗愈价值。针对痛点，服务人生每节课开篇，都会提出一个人们普遍存在的现实困惑，然后由教师对这些困惑进行解答，帮助学生获得走出困境、提升幸福感的方法。亲和精美，时代感强娓娓道来，话题涉及到当下关注的热点，如内卷、吐槽大会、乘风破浪的姐姐、专业选择等，有强烈的时代感，配有大量有趣精美的视频、动画、图片，有效激发学生兴趣。双语字幕、深入浅出全英讲解，中英双语字幕，方便不同语言能力的学生学习。主讲教师在教学中屡获嘉奖，在处理知识的重点、难点以及学生兴趣点的平衡上经验丰富。【主讲团队】王焱：广东外语外贸大学教授，曾获“广东省高校优秀青年教师”称号、惠妍卓越教学奖。浙江大学中国文学博士，广外外国文学博士后，美国爱荷华大学亚太研究中心访问学者。广东省国学学会会长。主持省级一流课程《中国文化》。在广州新闻电台和花城FM APP开设国学专栏节目《王焱的国学天地》。著有《得道的幸福——庄子审美体验研究》《一个别处的世界——梭罗瓦尔登湖畔的生命实验》,参编教材《中国文化精要》等两部，主持多项国家级、省部级课题，发表学术论文80余篇。广州知名文化品牌“羊城学堂”“中山讲堂”“开卷广州”主讲嘉宾，多次在广州图书馆、广东省立中山图书馆、广州文艺市民空间等地面向公众讲学。 James Alexander Campion (詹姆斯·亚历山大·坎皮恩)：曾任广东外语外贸大学语言学讲师。教授英语、语言学和心理学课程。于2014年在兰开斯特大学获得语言学硕士学位。对中国哲学有着浓厚兴趣。多次获评广东外语外贸大学优秀外籍教师。肖衡碧：广东外语外贸大学英语教育学院讲师，富布莱特项目FLTA汉语教师，获第二届全国外语院校教师说课大赛一等奖、第七届“外教社杯”全国高校外语教学大赛视听说组广东省二等奖。苏雯超：博士，副教授，广东外语外贸大学高级翻译学院云山青年学者、研究生导师。研究领域为认知翻译研究、翻译技术与翻译教学。主持教育部人文社会科学研究青年基金项目、教育部产学合作协同育人项目、广东省哲学社会科学规划项目等。发表学术专著Eye-Tracking Processes and Styles in Sight Translation, 在Translation and Interpreting Studies等学术期刊发表论文，是较早使用眼动追踪技术研究同声传译（视译）的研究者之一。获评广东外语外贸大学本科优秀教学奖二等奖。彭科明：国家人事部CATTI一级口译；联合国计划署（UNDP）认证译员、译审；担任广东省译协理事，中国翻译协会会员、广东外语外贸大学大学翻译学博士生；曾于2015年在联合国纽约总部中文翻译处从事翻译；现任广东外语外贸大学专职口译、完成笔译近500万字，为联合国环境署、欧盟委员会、广州市政府、深圳市政府、国家体育总局、国家外国专家局培训中心、中国法学会等政府部门，以及腾讯、华为、奥迪中国、金蝶等大型公司担任外聘笔译员；从事同声传译近10年，为近200场国际研讨会担任同声传译、交替传译；出版译著一部，SSCI论文6篇，中文期刊3篇。

西班牙社会与文化

开课中

天津外国语大学

0人评价(42)人学习

【课程简介】本课程通过对西班牙地理、历史、政治、经济、社会、文化、艺术、人文、民俗及教育等专题的讲解，达成课程的知识积累教学目标。本课程通过对中国-西班牙多层面对比的教学方式，达到开阔学生视野，加深其对西班牙文化的了解，丰富跨文化交际体验和实践，提高跨文化交际意识的教学目标。本课程通过课堂讨论、课下思考、撰写小论文等教学手段，达到培养学生分析问题和解决问题的能力，培养学生基本学术素养的教学目标。【课程特色】目前，国内现有的西班牙国情类教材较少，不利于综合系统训练。本课程最大程度发挥教师的集体智慧，并从国内现有教材、国外相关书籍和教程、互联网、自媒体等多个渠道获取丰富素材，能使课程素材更完备、更丰富、更具时代感。【主讲团队】张鹏：女，天津外国语大学西班牙语系教授，硕士生导师，主要研究方向为翻译理论与实践、对比语言学和应用语言学、拉美问题研究。主要承担《当代西班牙》、《基础西语》等本科课程，以及《语言学理论》、《中西翻译史》、《拉美历史研究》、《拉美国情研究》等硕士研究生课程。张鹏教授长期深耕教学与科研一线，教学经验丰富，科研能力突出，知识面宽广，学术视野开阔，在翻译理论、普通语言学、拉美问题研究等领域成果丰硕。以主译身份完成国家社科基金中华学术外译项目 1 项，主持省部级项目 1 项，参与完成国家社科基金项目 1 项，省部级项目 7 项。出版学术著作 17 部，在学术期刊上发表论文 20 余篇。于长胜：男，西班牙语语言文学硕士，历史学在读博士，天津外国语大学西班牙语系教师。主要研究方向为西语国家国情研究。一线教学时间15年，为天津外国语大学硕士研究生讲授《西班牙国情研究》课程，为本科生开设《西班牙社会与文化》《拉美社会与文化》《拉美地理与历史》等课程。参与各级各类项目3项，发表论文5篇。吴兆颖：女，西班牙语语言文学硕士，天津外国语大学西班牙语系教师，硕士研究生导师。主要研究方向为西班牙语笔译和西语国家文学。一线教学时间22年，为天津外国语大学硕士研究生讲授《文学作品翻译》课程，为本科生开设《基础西语3》《基础西语4》《拉美文学》等课程。参与国家社科基金项目1项，参与撰写著作3部，发表论文5篇。殷明：男，西班牙语语言文学硕士，天津外国语大学西班牙语系教师。主要研究方向为跨文化交流、西语国家国情研究。一线教学时间20年，为天津外国语大学硕士研究生讲授《西班牙语高级视听说》课程，为本科生开设《基础西班牙语1》、《基础西班牙语2》课程。主持各级各类项目3项，参与各级各类项目11项，发表论文3篇。李想：女，西班牙语语言文学硕士，天津外国语大学西班牙语系教师，硕士研究生导师。主要研究方向为墨西哥文学、翻译理论与实践。一线教学时间15年，为天津外国语大学硕士研究生讲授《高级西班牙语翻译（汉译西）》课程，为本科生开设《基础西语4》课程。主持各级各类项目2项，参与各级各类项目6项，参与编写词典类工具书1部，出版译著1部，合作出版译著2部，发表论文8篇。王磊：男，西班牙语语言文学硕士，西班牙语语言学在读博士，天津外国语大学西班牙语系教师。主要研究方向为翻译理论与实践和西班牙语语言与文化。一线教学时间21年，为天津外国语大学硕士研究生讲授《西班牙语语法学》课程，为本科生开设《基础西语1》、《基础西语2》、《西语语法1》课程。主持各级各类项目3项，参与各级各类项目8项，出版译著2部，合作出版译著3部，发表论文5篇。

当代美国社会与文化
省级
开课中

广东外语外贸大学

84人评价(80)人学习

课程概述语言学习离不开文化的学习和研究。外语专业的学生不仅要精通外国语言，还需深入理解外国文化，才能在不同文化之间搭建起沟通的桥梁。广东外语外贸大学英文学院的《当代美国社会与文化》课程是英语专业的核心必修课程，为想了解美国社会和文化的学生提供全面而深入的介绍，并旨在提升学生对文化现象的分析和研究能力。课程共十五个单元，内容涵盖美国政治、经济、和社会的各个方面。政治方面主要着重于美国宪法、修正案、政府架构、两大政党、利益集团、司法和社会福利等话题。经济方面包括国内经济、金融、外贸和工作就业等。社会方面较为广泛，包括教育、移民、种族、家庭、媒体、娱乐、犯罪和警察等话题。每一个话题都将提供一个审视美国社会的独特视角，使学生获取对美国文化的多维度、全方位的深刻理解。课程的独特之处在于它不停留于简单的文化介绍层面，而是注重对美国社会深层架构的探索，提升学生透过现象看本质的分析能力。课程积累了二十多年的教学经验，采用全英教学，教学团队国际化，跨文化的视角尤其适用于想了解美国社会文化的中国学习者。参考资料 1. Zinn, Howard. 2015. A People's History of the United States. Harper Perennial Modern Classics. 2. Forte, David F & Spalding, Matthew, ed. 2014. The Heritage Guide to the US Constitution, revised. Regnery Publishing. 3. Sadker, David M. 2011. Teachers, Schools, and Society: A Brief Introduction to Education, 3rd ed. McGraw Hill Education. 4. Bayor, Ronald H, ed. 2016. The Oxford Handbook of American Immigration and Ethnicity. Oxford University Press. 5. Stinnet, Nancy; Stinnet, Nick; DeGenova, Mary Kay & Rice, F Phillip, ed. 2016. Intimate Relationships, Marriages, and Families. Oxford University Press. 6. Schiller, Bradley R & Gabhardt, Karen. 2015. The Economy Today. McGraw-Hill Education. 7. Segal, Elizabeth A. 2009. Social Welfare Policy and Social Programs. Cengage Learning. 8. Noel, Hans. 2014. Political Ideologies and Political Parties in America. Cambridge University Press. 9. Sweet, Stephen A. 2016. Changing Contours of Work: Jobs and Opportunities in the New Economy. SAGE Publications, Inc. 10. Luther, Catherine A. 2011. Diversity in the US Mass Media. Wiley-Blackwell. 11. Neubauer, David & Meinhold, Stephen S. 2016. Judicial Process: Law, Courts, and Politics in the United States. Cengage Learning. 12. Panzarella, Robert & Vona, Daniel. 2013. Criminal Justice Masterworks: A History of Ideas About Crime, Law, Police and Corrections. Carolina Academic Press.

中国文化日译与实践
国家级
开课中

天津外国语大学

0人评价(18)人学习

【课程简介】课程契合中国文化走出去战略，紧贴学校跨文化能力的培养，内容涵盖了建筑、医学、工艺、饮食、武术等十四个主题，实现了语言能力和内容依托的无缝对接。【课程特色】 1)课程内容契合中国文化走出去战略：本课程内容涵盖了儒家文化、道家文化、古代建筑、中华武术、中国文学，古代工艺、中国文学、中华饮食、中华武术等十四个中国传统文化基础要素，内容循序渐进、选材新颖、主题契合，注重知识性和人文性的平衡。2)教学方法实现知识融合与课堂翻转：教学内容聚焦工具性和人文性，在知识讲授中实现了语言输入、语言吸收到语言输出的良性循环，打破了内容学习与语言实训间的界限，强调了线上资源的利用和线下自主学习，提升了课堂效率和学生参与积极性。3)教学目的融合专业课程与课程思政：课程建设始终坚持思想引领，结合专业知识引导学生自觉弘扬中华优秀传统文化，培养学生的思辨意识、家国情怀和文化自信，达到润物细无声的育人效果。【主讲团队】朱鹏霄：天津外国语大学日语学院教授，博士生导师，现任天津外国语大学日语学院院长、日语学科带头人。曾获天津市优秀共产党员、天津市教学名师。先后入选天津市“131”创新型人才培养工程第一层次人选、天津市宣传文化“五个一批”人才、天津市高校“中青年骨干创新人才培养计划”人选，兼任中华日本学会常务理事、副秘书长、全国高校日语专业联盟副秘书长、汉日对比语言学研究会常务理事、天津市翻译协会常务理事、中国高等教育学会外语教学研究分会理事。日本国立国语研究所合作研究员、日本武藏野大学客座教授、渤海大学客座教授、中国外文局CATTII国际版考试（日语）学术委员会委员、国家社科基金项目成果通讯鉴定专家、国家社科基金中华学术外译项目通讯评审专家、教育部学位与研究生教育发展中心通讯评议专家。主要从事基于语料库的日语语言研究、政治文献翻译研究和日语教材评测研究，主持国家社科项目2项、教育部人文社科及天津市哲学社科项目5项、天津市外专项目1项、参与完成国家社科、国家出版基金、国家新闻出版总署重点规划等国家级课题4项、作为主要成员参与省部级科研项目6项、厅局级科研项目7项、调研项目7项，出版专著、编著、译著、发表论文等60余部（篇）。研究成果曾获第九届“孙平化日本学学术奖励基金”著作类三等奖，天津市高校优秀本科教学成果一等奖，天津市第十一届社会科学优秀成果三等奖，参与编写的《中华文化概览》获得了与中国出版政府奖齐名的第四届中华优秀出版物奖电子出版物提名奖，并被国家列入向西藏自治区赠送名录,组织完成的《汉日大词典》是我国日语学界规模最大、内容最全的综合工具书，此外，还荣获校级优秀科研成果奖二等奖1项，三等奖2项。刘泽军：天津外国语大学日语学院教授，博士，日语学院副院长，研究生导师。研究方向为日语语言学、日语教育、日语翻译（口译，笔译）、谈话分析。入选天津市高校“中青年骨干创新人才培养计划”、“131”创新人才第二层次，曾获第九届“孙平化日本学学术奖励基金”三等奖、第八届天津市教学成果二等奖等。出版专著、编著、教材等14部，发表论文24篇，主持教育部等省部级项目3项，参与国家级、省部级及各类科研、教改项目10余项。指导学生多次在全国、省部级各类专业赛事中斩获一等奖。初相娟：天津外国语大学日语学院副教授，文学博士。研究方向为日语语言教育，担任本科生及研究生多门课程的教学工作。入选天津市优秀青年资助项目，荣获卡西欧教育奖励基金。主要科研成果为：2016年，专著，《中国学习者日语动词谓语句的习得》，上海交通大学出版社；2015年，译著（合译），《100种过度医疗大公开》，上海交通大学出版社。科研立项有：2017年主持完成天津市教委人文社科项目：日语专业学生动词活用形习得模式探究；2017年主持在研天津市教委人文社科项目：基于眼动实验的日语动词习得研究。参与1项国家社科项目，多项省部级项目。在中外期刊发表多篇语言教育类论文。翁耀东：天津外国语大学日语学院副教授，硕士。曾获2018年，卡西欧杯全国青年教师基本功大赛冠军。从事日语语言学研究。参与编写《跨文化交际日语晨读1，2》教材获天津市教学成果二等奖。参加第九届全国日语卡西欧杯教学基本功大赛获得一等奖。参加天津市哲学社会科学项目《习近平依法治国论述日译研究》等。叶栩邑：天津外国语大学日语学院讲师，硕士生导师，文学博士。主要研究方向为中日对比语言学及翻译学。2013年获第五届卡西欧杯全国青年教师基本功竞赛三等奖，2016年度获评天津市高校“131”创新型人才，2019年获外研社多语种“教学之星”日语组全国冠军。主持省部级课题1项，校级课题2项，参与国家社科1项、教育部人文社科1项、天津市哲学社科1项、中央编译局委托项目1项、校级课题2项，参编《新视野跨文化交际日语》系列教材。

英语话农史——成语篇
国家级
开课中

江西农业大学

22人评价(14)人学习

成语，既成之语也，是人们长期习用、简洁精辟的定型词组或短句。中国成语是中国独有的语言资源，承载了丰富而厚重的人文内涵，表达着臧否人伦善恶、境界高下的中国价值观，折射出中华民族几千年积淀的的智慧之光，可谓是汉语语言的精华，也是世界语言文化中一朵绚丽的奇葩，值得大加推广。中国成语之美，美不胜收。《英语话农史——成语篇》撷取的关于食物、动物、草木、光阴及山水等方面的成语故事、传说、典故，表达的是人类共同情感。本课程团队充分认识到，在新时代背景下，外语教育工作者有责任在跨文化交际中拓宽国际视野、融入中国情怀，让世界更好的了解中国文化，有责任以寓教于乐的形式帮助英语学习者掌握英语知识、提升英语能力的同时学会用英语讲述中国故事，传播中国智慧，增强中国文化自信。这也是制作该课程的动力和宗旨。

法语口译
国家级
开课中

广东外语外贸大学

55人评价(129)人学习

广东外语外贸大学法语语言文学专业是教育部特色专业建设点、广东省高等学校重点专业、广东省名牌专业和国家一流专业建设点。依托该专业，法语口译慕课享有优势明显的建设平台。在国家级精品资源共享课《法语口译》的基础上，法语口译慕课对标“金课”建设标准，突出高阶性、创新性和挑战度，于2020年获评广东省一流课程。课程不拘泥于某一本固定教材，而是根据技能特点和教学阶段选择时代特征明显的语料。遵循技能学习的认知规律，课程重视反思性学习和过程评估，鼓励学习者勤练习、多总结。口译技能的学习过程充满挑战，希望大家能享受学习进阶的成就感！

英语话农史——华夏篇
国家级
开课中

江西农业大学

16人评价(10)人学习

该课程用英语介绍中国传统农业文明，是一门面向大学生、特别是农科院校大学生的文化素质课程。中国农耕文明历经四千多年，被认为是世界上较为优秀的农业。该课程借助多媒体，介绍中国农耕文明及农耕智慧，既可帮助学生学习英语，教会他们如何用英语讲述和介绍中国农业故事和中国传统文化，又有助于加深他们对农业的认识，培养热爱中国传统文化的意识。

中学英语教学法

开课中

广东外语外贸大学

56人评价(175)人学习

《中学英语教学法》是英语教育、教育学专业本科生的一门专业必修课程。课程以建构主义理论为基础，强调立德树人，重视理论联系实际，旨在培养学习者的批判性思维和创新能力，为职前和在职英语教师、对中国英语教学感兴趣的研究者和其他社会人士提供一个符合时代发展趋势、科学系统的英语教学法理论基础和实践指南。课程涵盖六大模块。模块一“课程介绍”说明课程的内容、目的、特色和目标学习者。模块二“教学情境”阐述中学英语教学涉及的要素：新课标理念、教材使用、教师角色和学习者特质。模块三“教法回顾”梳理和总结英语教学法的历史、流派和理论基础。模块四“语言知识”讲授和演示英语语法、词汇及语音等语言知识的定义、教学原则、教学方法和教学设计。模块五“语言技能”讲授和演示英语听、说、读、写等语言技能的定义、教学原则、教学方法和教学设计。模块六“教学实例”呈现四个中学英语课堂的教学实录，并邀请实例中的授课教师、高校专家、职前教师一起对课例进行深入细致的分析和点评。