Unit 9 Marketing Research
Unit 10 Marketing Information and Customer Insights
Chapter 5 Understanding Customers and Buyer Behaviour
Unit 11 The Buyer Decision Process
Unit 12 Consumer Markets and Consumer Buyer Behaviour
Unit 13 Business Market and Business Buyer Behaviour
Chapter 6 Designing a Customer-Driven Marketing Strategy
Unit 14 Market Segmentation
Unit 15 Market Targeting
Unit 16 Customer Loyalty
Chapter 7 Products, Services & Brands
Unit 17 Product and Service Decisions
Unit 18 Product Mix and Product Line Decisions
Unit 19 Branding Strategy: Building Strong Brands
Chapter 8 New Product Development and Product Life-Cycle Strategies
Unit 20 New Product Development Process
Unit 21 Product Life-Cycle Strategies
Chapter 9 Pricing Issues
Unit 22 Definition of Price and Major Pricing Strategies
Unit 23 Other Considerations Affecting Price Decisions
Chapter 10 Marketing Channels: Delivering Customer Value
Unit 24 Supply Chains and Marketing Channels
Unit 25 Retailing and Wholesaling
Chapter 11 Engaging Customers
Unit 26 Media Strategy
Unit 27 Public Relations
Unit 28 Customer Relationship Management
Chapter 12 Personal Selling and Sales Promotion
Unit 29 Personal Selling and Managing the Sales force
Unit 30 Sales Promotion
Chapter 13 Direct, Online, Social Media & Mobile Marketing
Unit 31 Buzz Marketing
Unit 32 Digital and Social Media Marketing
Chapter 14 Marketing Budget and Legal Aspects
Unit 33 Marketing Budget
Unit 34 Legal Aspects of Marketing
Chapter 15 The Global Marketplace
Unit 35 Global Marketing and Its Environment
Unit 36 Decision on Global Marketing Issues
Chapter 16 Sustainable Marketing: Social Responsibility and Ethics
Unit 37 Market Ethics
Unit 38 Sustainable Marketing
【课程团队】
朱刚：南京大学英语系教授、博导；江苏省教学名师、全国美国文学研究会会长、教育部英语专业教学指导分委员会委员、英语专业教学测试专家组成员，享受国务院颁发的政府特殊津贴；主要从事英美文学、批评理论、翻译学教学与研究；曾在哈佛大学、耶鲁大学、康奈尔大学、多伦多大学等高校访学，在联合国教科文组织翻译处担任译员和译审；出版专著5部、编译著和教材9部，发表CSSCI来源期刊论文20余篇；主持江苏省、教育部、国家社科基金项目研究，5次获得教育部和江苏省社科优秀成果奖；主编江苏省、国家精品教材，主持首批国家级一流本科课程（线上线下），江苏省、国家精品课程，教育部精品视频公开课，6次获得教育部和江苏省优秀教学成果奖。
陈兵：南京大学英语系教授、博导，外国语学院副院长；入选江苏省“青蓝工程”中青年学术带头人培养对象(2012)，教育部“新世纪优秀人才支持计划”（2013），南京大学“英美文学文化”优秀教学团队、“英美文学文化”师德先进优秀团队成员；主要教学和研究领域为英美文学文化以及近代中西文化交流等；在《外国文学评论》、《外国文学研究》、《外国文学》等期刊上发表论文40余篇，出版专著2部，主持完成国家社科基金项目2项，江苏省社科基金重点项目1项等。
朱雪峰：南京大学英语系教授；研究领域为英美文学、比较文学；在Modern Drama,《外国文学评论》，《当代外国文学》等期刊发表数篇论文，主持国家社科基金、教育部人文社科等科研项目。
解友广：南京大学英语系副教授，全国美国文学研究会副秘书长；研究领域为英美文学、比较文学、圣经研究；在美国Papers on Language and Literature, Neohelicon、《外国文学评论》、《外国文学》等期刊发表数篇论文；主持国家社科后期资助基金、江苏省社科青年基金、中国博士后科学基金等科研项目。
陈星：爱丁堡大学英语文学博士，南京大学英语系副教授，仲英青年学者；研究方向为文艺复兴文学、莎士比亚戏剧；著有专著Reconsidering Shakespeare's “Lateness”: Studies in the Last Plays (Cambridge Scholars Publishing, 2015)；在《外国文学评论》、《外国文学》、Literature Compass等期刊上发表论文十余篇；主持国家社科基金项目、江苏省社科基金项目各一项。
范浩：南京大学英语系教师；研究领域为英美戏剧；在《当代外国文学》等核心期刊发表论文多篇，出版多部专著、译著和教育部规划教材；主持国家社科基金等科研项目。
Cambridge University Press.
9. Sweet, Stephen A. 2016. Changing Contours of Work: Jobs and Opportunities in the New Economy. SAGE Publications, Inc.
10. Luther, Catherine A. 2011. Diversity in the US Mass Media. Wiley-Blackwell.
11. Neubauer, David & Meinhold, Stephen S. 2016. Judicial Process: Law, Courts, and Politics in the United States. Cengage Learning.
12. Panzarella, Robert & Vona, Daniel. 2013. Criminal Justice Masterworks: A History of Ideas About Crime, Law, Police and Corrections. Carolina Academic Press.
课程目录：
Unit 1 Workplace
Unit 2 Business Meeting
Unit 3 Business Travel
Unit 4 Money
Unit 5 Brand
Unit 6 Quality
Unit 7 Marketing
Unit 8 Business Start-up
课程拓展内容: 高等学校英语应用能力考试辅导系列微课
高等学校英语应用能力考试辅导1——大纲
高等学校英语应用能力考试辅导2——听力技巧
高等学校英语应用能力考试辅导3——非谓语动词
高等学校英语应用能力考试辅导4——动词合成
高等学校英语应用能力考试辅导5——词性
高等学校英语应用能力考试辅导6——倒装
高等学校英语应用能力考试辅导7——虚拟语气
高等学校英语应用能力考试辅导8——强调句
高等学校英语应用能力考试辅导9——主谓一致
高等学校英语应用能力考试辅导10——从句
高等学校英语应用能力考试辅导11——常用词缀和短语
高等学校英语应用能力考试辅导12——阅读理解
高等学校英语应用能力考试辅导13——翻译
高等学校英语应用能力考试辅导14——写作
课程团队
内容包括 Discovering yourself、Art for art's sake、A place in society、Tales ancient and modern四个单元。从艺术、社会、文学等领域探讨语言的魅力。
对教材课后习题的汉译英部分进行了精讲，对教材中出现的经典句型进行了汉译英练习设计并串讲、对课文的难句进行重点讲解。翻译文本是在综合大外部多位翻译专业老师的翻译版本基础上形成的，对同一个句子，同学们可以体验不同翻译方式。
此外，本课程还给同学提供了阅读技巧、文化 、写作等板块的内容。
在课程设计上，理论指导以写促学根据多年的教学经验，把作业重点放在学生的写作训练上，包括有用的短语考察、基本的句子结构训练、课文中词汇的再认、篇章写作训练等。每篇文章都有一个旨在培养学生综合应用能力的Assignment， 每个单元有一个纯客观的单元测试题，作业和测试题的答案和解析均会在作业和测试结束后在课程公告发布，同学们可以查阅答案和解析。另课程同时提供了学习课件来补充视频的教学容量太小的缺陷。
每个单元学习负荷约为5-6个小时（每周2-3个小时）。
该课程是国家社科基金“中国大学英语大规模开放在线课程建设范式研究（课题编号：14BYY077）”的重要阶段性成果。
John Milton（约翰·弥尔顿）
"Methought I Saw My Late Espoused Saint"（《梦亡妻》）
9. William Blake（威廉·布莱克）
"The Tyger"（《老虎》）
10. Robert Burns（罗伯特·彭斯）
"A Red, Red Rose"(《一朵红红的玫瑰》)
"My Heart's in the Highlands"（《我的心在高原》）
11. William Wordsworth（威廉·华兹华斯）
"I Wandered Lonely as a Cloud"（《我独自漫游像一朵浮云》）
"She Dwelt Among the Untrodden Ways" （《她住在人迹罕至的地方》）
12. George Gordon Byron（乔治·戈登·拜伦）
"When We Two Parted"（《当初我们分别》）
"She Walks in Beauty"（《她走在美的光彩里》）
13. Percy Bysshe Shelley（珀西·比希·雪莱）
"Ode to the West Wind"（《西风颂》）
"A Song"（《歌》）
14. John Keats（约翰·济慈）
"On the Grasshopper and Cricket" （《蝈蝈与蟋蟀》）
"To Autumn"（《秋颂》）
15. Alfred Tennyson（阿尔弗雷德·丁尼生）
"Break, Break, Break"（《冲激，冲激，冲激》）
16. Robert Browning（罗伯特·勃朗宁）
"Home Thoughts, from Abroad"（《异域乡思》）
"Meeting at Night"（《深夜幽会》）
17. William Butler Yeats（威廉·巴特勒·叶芝）
"When You Are Old"（《当你老了》）
"The Lake Isle of Innisfree"（《因尼斯弗里湖岛》）
American Poetry
18. William Cullen Bryant（威廉·柯伦·布莱恩特）
"To a Waterfowl"（《致水鸟》）
19. Edgar Allan Poe（埃德加·爱伦·坡）
"To My Mother"（《致岳母》）
20. Henry Wadsworth Longfellow（亨利·瓦兹华斯·朗费罗）
"A Psalm of Life"（《生命礼赞》）
21. Walt Whitman（沃尔特·惠特曼）
"O Captain! My Captain"（《啊，船长！我的船长》）
22. Emily Dickinson（艾米丽·狄金森）
"I Died for Beauty–But was Scarce"（《我为美而死》）
23. Ezra Pound（埃兹拉·庞德）
"In a Station of the Metro"（《在地铁车站》）
24. Robert Frost（罗伯特·弗罗斯特）
"Stopping by Woods on a Snowy Evening"（《雪夜停林边》）
25. Carl Sandburg（卡尔·桑德堡）
"Fog"（《雾》）
"Grass"（《草》）
26. Thomas Stearns Eliot（托马斯·斯特恩斯·艾略特）
"Preludes"（《序曲》）
27. Hilda Doolittle（希尔达·杜立特尔）
"Oread"（《山林女神》）28. Hart Crane（哈特·克兰）
"To Brooklyn Bridge"（《致布鲁克林大桥》）
课程特色：
1. 课程内容丰富详实，涵盖了意象、意境、格律等诗歌概念，帮助学生掌握欣赏诗歌的方法、技巧。
2. 通过欣赏诗歌，教会学生如何从诗歌中汲取营养、获得人生经验和做人的道理，帮助学生形成正确的价值观、爱情观、世界观和人生观，实现诗歌的愉悦读者、教育读者的功能。
3. 本课程课件制作构思精美，图文并茂，不仅有难词讲解，还有中文译文、诗歌朗诵、练习题，有效加强学生的理解。
4. 本课程在2010年成为国家级精品课程，2013年成为国家精品资源共享建设课程，2016年成为国家精品资源共享课。同步教材拟于2019年3月出版。
教材：
李正栓. 英美诗歌教程 [M]. 第2版. 北京：清华大学出版社，2014.
参考书目：
[1] 胡家峦. 英国名诗详注 [M]. 北京：外语教学与研究出版社，2015.
[2] 李正栓. 英国文学简史与选读 [M]. 北京: 清华大学出版社，2016.
[3] 李正栓. 美国文学简史与选读[M].北京：清华大学出版社，2015.
[4] 黄家秀. 英美诗歌鉴赏 [M]. 武汉：武汉大学出版社，2009.
[5] 李正栓，申玉革. 英美诗歌欣赏教程 [M]. 北京: 北京师范大学出版社，2013.
[6] 王佐良.英国诗史 [M]. 南京：译林出版社，1997.
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