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英语漫谈巴蜀文化
开课中

四川文化产业职业学院
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【课程建设意义】 “英语漫谈巴蜀文化”(双语)慕课旨在面向国际留学生和英语爱好者普及和传播中华优秀传统文化,理解中华传统文化和巴蜀文化价值内涵,引导学生参与文化实践活动、体验非遗技艺传承,让代表性地域文化走向国际舞台,讲好中国故事,传播中国声,阐释巴蜀精神。   【课程特色】 巴蜀文化是中华文明重要组成部分,近年来得到党中央和政府高度重视,尤其以三星堆为代表古蜀文明引发国内外强烈关注,对巴蜀文化国际传播提出了要求和需求。课程填补了巴蜀文化对外推广和传播空白,课程设计以学生为中心,教学内容有趣生动,在线作业和测试配套齐全。   【课程基础】 院校近年来已开设巴蜀文化特色线下通识课程,包括《品味巴蜀》《逆旅行人苏东坡》等。课程于2022年申报外研社横向课题《文化产业类高职公共英语课程教学融入课程思政教育资源建设》并结题。   【课程考核方式】 本课程考核方式为:总分100分。 视频和文档观看50%; 在线作业30%; 期末考试15%; 主题讨论5%。

英语学术写作
开课中

北京第二外国语学院
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本课程旨在培养学生英语学术写作能力,帮助学生在初步掌握写作技巧基础上把学术论文写得更加规范,为毕业论文写作及今后学术研究打下坚实基础。   本课程全英语授课,讲授如何恰当地使用英语来表述研究内容、方法、结果等。课程共10个单元,29个教学视频,讲授撰写学术论文各个模块结构特点与写作方法。     [ 课程特色 ]   英语学术写作各环节全覆盖 涵盖选题、查阅资料、实地调研、撰写提案、撰写大纲、撰写初稿、修改体例格式、文献综述等学术写作全流程内容。 理论介绍、案例讲解、知识总结深度融合 重点对学术写作主要环节进行实操性演示、讲解,并配以丰富案例和知识点总结,兼顾对社会科学研究相关基本概念介绍。 思维训练、结构知识、文法引导并重 进行思维训练,帮助学生产出真正有价值成果;讲解结构知识,教会学生如何谋篇布局;传授文法知识,引导学生使用准确、规范、简洁语言撰写学术论文。 单元测验、期末考试全方位针对性反馈 课程每单元均配备了单元测验,课程结束设置了期末考试,及时检查阶段性学习成果。学习过程中授课团队将对学生在讨论区问题及时答疑解惑,为学习护航。 资料区有丰富PDF资料可供下载学习 每个视频课时都配有相应PDF资料,属于第2期开课新增内容,学习者可从资料区下载,辅助学习理解。   [ 教师团队 ]     李芳,荷兰乌特勒支大学语言学博士,北京第二外国语学院英语学院副教授,主要研究领域为语篇结构、复句关系及其标志,主要研究成果发表于《认知语言学评论》、《汉语语言与话语学报》等国际期刊,编著学术专著《语言、语篇与认知中体裁》,出版英文专著《汉语因果关系连词主观性研究》。       王颖,香港城市大学语言学博士,北京第二外国语学院英语学院讲师,研究方向为社会语言学及二语习得,有多年从事英语写作教学经验。       刘馨茜,北京语言大学英语语言文学博士,北京第二外国语学院英语学院讲师,研究方向为理论语言学方向。       杨欣然,清华大学在读语言学博士,北京第二外国语学院英语学院副教授,研究方向为学术写作和文体学。具有丰富写作教学经验,开设写作课程包括基础英语写作、商务英语写作和英语学术写作。       高峰,肯特大学语言学博士,北京第二外国语学院英语学院副教授,研究方向为:二语习得、社会身份认同。多年从事英语写作教学,经验丰富,著有《英语写作范例集萃》。       薛锦,北京师范大学语言学博士,北京科技大学语言学教授,研究方向包括:第二语言习得、双语认知加工、心理语言学、语言习得和脑机制。曾出版多部专著,如:《汉英双语者阅读研究:影响因素、困难预测和教学干预》、《第二语言习得研究: 兼析汉语母语者英语学习》、《双语阅读心理语言学研究》。     李国庆,首都师范大学美国史博士,北京第二外国语学院英语学院副教授,研究方向为:学术写作、美国研究。有多年从事写作教学经验,开设写作课程包括基础英语写作和英语学术写作。

跨文化交际:中英文化对比
开课中

中国音乐学院
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【课程简介】 本课程力求以文化人、以文育人,通过中英文化了解、比较和讨论,提高学生分析比较两种文化能力,让学生感悟中华优秀传统文化,培养学生深厚民族情感,陶冶学生高尚道德情操,强化学生文化主体意识和文化创新意识,为学生进行跨文化交流活动、讲好中国故事奠定语言、文化、 策略等多方面基础。   【课程特色】 中英文化比较,高效学习:目前慕课基本上都只涉及中国或英语一种文化,而本课程以比较方式呈现了两种文化,提高了 文化学习效率。另外,目前慕课很少系统地涉及贴近学生日常生活文化方面,而本课程从衣、 食、住、行、娱等贴近生活角度出发,融入中英文化对比和真实跨文化交际场景,为学生立体呈 现两种文化瑰丽篇章,以满足当代学生审美与学习需求。   【课程简介】 张桂萍:教授,从教三十多年来,所教课程深受学生喜爱。教学效果优秀,曾多次获得教学优秀奖,并获得过各种教学奖。任教以来,除了担任本科生《综合英语》、《乐剧英语》课程之外,还担任研究生《艺术类大学英语》、《中国文化英语》,以及博士生乐英语》、《博士生文献阅读与翻译》、英语专业研究生语言测试学等课程。在北京交通大学和中国石油大学(华东)工作期间,还曾担任英语专业课程与教学法方向硕士生导师。本人具有较强管理经验。曾先后担任中国石油大学(华东)外国语学院副院长和北京交通大学大学英语部副主任职务、中国乐学院社科部主任兼支部书记。目前为中国乐学院基础教学部三级教授、校学术委员会委员、中国法律英语教学与测试研究会常务理事、中国学术英语教学研究会理事、中国翻译传译理事,曾两次美国访学,2015年获得“澳大利亚长江学者奋进奖学金”。研究方向为ESP、外语教育、语料语言学、外语教材编写等。主持、参加国家级、北京市、校级科研项目10余项。在SSCI 国际期刊Journal of English for Academic Purposes,国内专业期刊《现代外语》、《上海科技翻译》、《学位与研究生教育》、《中国英语教学》、《山东外语教学》等期刊公开发表教学研究论文约20篇。其中,“英语科技论文标题句法结构调查研究”获得省级优秀科研成果一等奖。主编《跨文化交际:中英文化对比》、《中国文化英语教程》、《艺术类大学英语》、《乐英语》、《乐剧英语综合教程》等11部教材,其中两部分别为普通高等教育“十一五”和“十二五”国家级规划教材。 邓慧萍:副教授,曾发表英语教学与跨文化交际相关论文9篇,主持或参与各类科研或教研项目十余项,参与编写英语教材6部。主编课件“跨文化交际:中西文化对比”获北京市2019年北京高校“优质本科教材课件”,曾获中国乐学院青年教师基本功大赛二等奖、中国乐学院教师教学能力展示与评比最佳教材奖等。 张慧丹:英语语言文学硕士,中国乐学院副教授。多次获得教学校优秀教师奖,在《教学与管理》、《教育评论》等期刊上发表学术论文10余篇;编写《乐剧等教材和教辅用书近10部;参与、主持市级和院级项目6项。

跨文化交际
省级
开课中

桂林电子科技大学
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通过学习中西语言、教育、哲学、医药、艺术、饮食、礼仪等文化和跨文化交际理论等知识,可以丰富学生跨文化知识和跨文化交际策略,融语言和文化于一体,使学生了解中西文化同时,提升学生英语语言综合运用能力。通过对比中西文化差异,促使学生关注国际沟通与合作中问题,能用英语进行有效沟通、得体表达、解决复杂沟通问题,提升传播中国文化语言能力和未来工作生活中跨文化交际能力。通过了解世界文化多样性,使学生尊重多元文化,加深民族文化认同感,增强“四个自信”,自觉传播中国文化。同时,提升学生批判性思维和团队协作能力。   【课程特色】 (1) 本课程侧重中西文化介绍和对比,目标学习者为非英语专业具有较高水平学生,为他们今后工作、生活打下扎实基础。 (2) 本课程主线鲜明,中国文化-西方文化-文化对比-文化沟通-文化翻译-文化传播,层层推进,使得学生学会用外语讲好中国故事,传播中国优秀传统文化。 (3) 教学视频中融入了学生参与环节,包括频对话和视频对话,学生更容易融入课程,学习效果好! (4) 在文化传播环节,使用是学生制作优秀视频,更具有亲和力,学生更容易接受。   【主讲团队】 温露:课题负责人,桂林电子科技大学外国语学院副教授,自治区级一流课程负责人及自治区级课程思政示范课程负责人。曾获全国高校外语课程思政教学案例大赛特等奖、第七届西浦全国大学教学创新大赛二等奖、外语课程思政优秀教学案例全国二等奖、外语微课优秀作品全国三等奖、学校优秀任课教师等。近年来,作为第一作者发表论文二十余篇,主持区级教改科研项目5项,校级教改及资源建设项目9项,参与区级科研、教改项目13项,指导学生实施区级大学生创新项目6项。 赵海珍:团队成员,桂林电子科技大学外国语学院副教授,主持校级教改项目2项,资源建设项目1项;参与资源建设项目2项;主持并完成校级课程改革项目一项;参与区级教改、科研项目6项;获“第一届中国外语微课大赛”广西赛区三等奖;获桂林电子科技大学“本科课堂教学质量优秀奖”二等奖3项;参与编写教材一部;获软件著作权2项;近年来,以第一作者发表论文9篇;多次指导学生参加各类英语竞赛并获奖。 曾瑞云:团队成员,桂林电子科技大学外国语学院副教授,“外研社杯”全国英语写作大赛全国三等奖指导教师,全国大学生英语风采大赛一等奖指导教师,全国大学生英语辩论赛二等奖指导教师,参与获广西自治区级教学成果二等奖1项,获得软件著作权5项。主持省部级以上科研和教改项目5项、校级项目3项,参与省部级以上项目6项,开发校级新通识课程1项。出版译著一部,参编教材两部,以第一作者发表论文十余篇。 黄秋萍:团队成员,桂林电子科技大学外国语学院副教授,获全国高校教师教学创新大赛——第五届外语微课大赛广西三等奖、第十八届广西高校教育教学信息化大赛广西三等奖,2015-2019年连续获学校本科课堂教学质量优秀奖一等奖。主持和参与完成各级各类教改、科研项目8项,公开发表论文15篇,参与编写教材2部,获软件著作权2项,指导本科生参加大学生英语竞赛并获省部级以上奖项20余项。 陈彦如:团队成员,桂林电子科技大学外国语学院讲师,曾获外研社“教学之星”全国总决赛三等奖,外研社全国高校外语教学大赛广西区一等奖,广西高校教育教学信息化大赛二等奖,高校外语课程思政优秀教学案例征集与交流活动全国二等奖,高校微课优秀作品征集与交流活动全国二等奖。参与省部级科研项目两项,区级教学改革一项,校级课程改革四项。多次指导学生参加英语竞赛,曾获“外研社国才杯“全国英语阅读大赛指导一等奖。 唐文英:团队成员,桂林电子科技大学外国语学院专任教师,获“外教社•词达人杯”全国大学生英语词汇能力大赛广西赛区优秀指导老师;获第三届“智慧树杯”课程思政示范案例教学大赛二等奖;获第二十二届广西高校教育教学信息化大赛二等奖;获“2023年外语微课优秀作品征集与交流活动”广西壮族自治区优秀作品三等奖;参加校级课程建设2项。 林佳盈:团队成员,桂林电子科技大学外国语学院专任教师,全国大学生英语竞赛一等奖指导老师,多次指导学生获得全国大学写作阅读大赛省级奖项。曾获外语课程思政优秀案例广西赛区二等奖,外语微课作品广西赛区三等奖,第二十二届广西高校教育教学信息化大赛二等奖。主持校级教改项目1项,参与校级教改1项,以第一作者发表论文3篇。

新一代大学德语——进阶篇
开课中

同济大学
1人评价(201)人学习
【课程简介】 为响应教育部培养和储备“一精多会、一专多能”国际化人才战略,传承同济大学对德交流传统,推进德语公共外语教学改革,将具有同济特色精品课程分享给更多外语学习者,依托同济大学优质在线开放课程视频拍摄计划项目支持,完成慕课《新一代大学德语》制作,旨在为广大德语学习者提供优质线上德语课程资源。 课程以《新一代大学德语—基础篇》为基础,面向具有一定德语知识和能力学生,在教授德语词汇、语法知识基础上,培养学生语言应用能力、跨文化交际能力和国际视野。每个单元拥有独立但互相衔接主题、循序渐进语言知识以及与主题契合交际情景。   【课程特色】 (1) 教材配套课程:本慕课为外语教学与研究出版社最新大学德语教材《新一代大学德语2》配套学习视频。慕课共由20个视频组成,每2个视频对应《新一代大学德语2》中一个单元,适合学生在课前预习或自主学习使用,尤其适合使用《新一代大学德语2》这套教材,但公共德语课程课时设置较少高校使用。(2) 内容丰富专业:慕课设计理念符合最新教学法发展,结构合理,内容详实,制作精良。在教授德语语法、词汇知识同时培养学生语言应用能力、跨文化交际能力和国际视野。每个视频基本均由“情景对话”、“主题词汇”、“交际意向”、“语法讲解”等组成。(3) 教师经验丰富:慕课建设依托同济大学大学德语课程优势资源,且课程主讲人即《新一代大学德语2》编者之一,熟悉教材内容,教学经验丰富。   【主讲团队】 钱春春:留德博士,同济大学外国语学院德语系副教授、硕士生导师、研究生教研室主任。曾就读于浙江大学、德国柏林工业大学。2012年9月至今在同济大学外国语学院德语系从事教学科研工作。教授基础德语、中级德语、德语阅读、德语视听说、强化德语、中德跨文化交际、德语教学法等本科生、研究生课程。入选同济大学青年英才培育计划,曾获同济大学外国语学院青年教师讲课竞赛一等奖、优秀班主任、优秀党务工作者、同济大学隧道奖励金等。主持、参与各类教学、科研项目10余项,出版教材1部、教辅1部,发表专著1部、学术译著1部、教学科研论文10余篇。

商务英语
国家级
开课中

中南财经政法大学
89人评价(210)人学习
【课程介绍】 本课程包括十五个单元内容,各个单元主要内容以商业活动和情境为主线,从企业开始创建到经验管理,系统培养学习者对各种商业情境认知和理解,帮助学习者提升运用英语从事相关商务活动能力。课程单元主题包括:商业环境、企业家精神、发现商机、创建企业、组织结构、员工招聘与培训、员工激励、企业文化、生产与产品、市场营销、财务管理、企业融资、企业社会责任、进入国际市场、电子商务等。   【课程特色】 内容全面  讲解细致  课程用全英文讲授企业从最初创建到经营管理各个方面基本知识,帮助学习者深入了解市场经济体制下工商企业运作各方面基本情况。 知识融通  全面培养  课程主要围绕语言技能和商务知识两个方面展开,同时在教学中融入能力培养。课程一方面帮助学生掌握相关商务领域专业术语表达,提升学习者在不同商务情境中运用商务英语能力;另一方面帮助学生了解企业运作各方面相关概念和基本原理。 专业团队  精心打造  课程主讲教师具有具有十多年商务英语教学经验且具备“英语+商务”交叉学科背景,曾主编多本商务英语专业教材。教师英语发标准,商务知识丰富,教学质量过硬。   【主讲教师】 袁奇:博士,中南财经政法大学外国语学院副教授、副院长。2013-2014年国家留学基金委公派英国兰卡斯特大学访问学者。研究方向为商务英语、商务翻译。主讲课程包括“工商导论(英文)”、“市场营销(英文)”、“商务翻译专题”、“经济文本翻译”等。2018年国家精品在线开放课程“商务英语”课程负责人。近5年曾主持和参与多项省部级科研项目,主持教育部产学合作协同育人项目1项、中央高校教育教学改革专项项目1项、中央高校基本科研业务费培育项目1项、校级教学研究项目1项。近5年编著《商务英语视听说》等教材3本,发表学术论文5篇。

世界跨文化交流
国家级
开课中

天津外国语大学
32人评价(2451)人学习
       世界各国文化都以其独特方式为人类文明作出了贡献,都是世界文化殿堂中瑰宝。《世界跨文化交流》慕课,为你开启这扇多彩学习之门。        美洲、欧洲、东亚、东南亚、阿拉伯和非洲六大板块款款而来,16个章节,16个国家,不同历史、文化、经济、饮食、服饰、节日,错落有致地凝聚于这门传播国际文化优秀课程。        课程由天津外国语大学王铭玉教授领衔,英语学院、日语学院、欧洲语言文化学院、亚非语学院等教学单位教授、名师全力打造,涵盖15个语种、16个国家。       课程采取形式不一、丰富多样表现手法,注重知识性与趣味性有机结合,让学生了解世界文化多样性同时,对各国文化差异性进行梳理,培养学生跨文化能力。将世界各国独特文化,制作成一场视听盛宴,带领学生走进世界跨文化交流大门。        课程团队介绍:        王铭玉        天津外国语大学   翻译与跨文化传播研究院  教授        课程负责人王铭玉,天津外国语大学翻译与跨文化传播研究院院长,教授,博士生导师,中央编译局博士后合作导师、国家智核心成员。“龙江学者特聘教授”、天津市特聘教授、天津市教学名师,俄罗斯普希金奖章获得者、俄罗斯“友谊与合作”奖章获得者,享受国务院特殊津贴。在语言符号学、普通语言学、功能语言学、外语教学论等方向有所造诣。        席娜        天津外国语大学  教务处  教授        课程负责人席娜,教授,博士,天津外国语大学教务处副处长。国家级、省部级一流课程负责人,入选天津市高校“中青年骨干创新人才培养计划”,曾获高等教育天津市级教学成果一等奖2项、二等奖3项,“外教社杯”天津市高校翻译大赛优秀指导教师、“卡西欧杯”优秀硕士论文奖优秀指导教师。长期致力于外语教育教学研究,出版专著、编著、教材等十余部,在中外期刊发表多篇语言教育类论文;主持完成或主要参与完成国家级、省部级和校级教学、科研项目二十余项。主要研究方向为外语教育、日语教育、课程与教学研究。        王申        天津外国语大学  英语学院  副教授        英语学院国际商务系,副教授,曾获天津市教学成果二等奖,主讲 “第二期来华留学英文授课品牌课程”。主要研究商务英语课程设置以及二语习得中学习者因素。并在此领域公开发表学术论文20余篇,参与编写学术专著、教材和词典等近10部,主持及参加各级各类项目10余项。        初相娟        天津外国语大学  日语学院  副教授        文学博士,副教授。研究方向为日语语言教育,担任本科生及研究生多门课程教学工作。入选天津市优秀青年资助项目,荣获卡西欧教育奖励基金。 主要科研成果为:2016年,专著,《中国学习者日语动词谓语句习得》,上海交通大学出版社;2015年,译著(合译),《100种过度医疗大公开》,上海交通大学出版社。 科研立项有:2017年主持完成天津市教委人文社科项目:日语专业学生动词活用形习得模式探究;2017年主持在研天津市教委人文社科项目:基于眼动实验日语动词习得研究。参与1项国家社科项目,多项省部级项目。在中外期刊发表多篇语言教育类论文。        王文倩        天津外国语大学  欧洲语言文化学院  副教授        2008年毕业于俄罗斯伏尔加格勒国立师范大学,获得博士学位。同年起任教于欧洲语言文化学院俄语系,承担本科生专业基础课及文学方向硕士研究生课程教学,任硕士生导师。 现任天津外国语大学欧洲语言文化学院科研副院长,主要研究方向为俄罗斯文学,主持并参与多项科研项目。        朵宸颉        天津外国语大学  亚非语学院  教授        阿拉伯语语言文学专业博士,中央编译局博士后,曾荣获2014年“天津好人”称号,2016年荣获天津市教育系统劳动竞赛示范岗先进个人,先后入选“天津市优秀青年教师资助计划”、天津市“131”创新型人才培养工程第二、三层次人选。研究方向为阿拉伯文学、阿汉翻译。先后发表论文十余篇,出版专著1部,主持或参与科研项目十余项,其中参与国家级项目2项,主持或参与省部级课题3项。        王慧芳        天津外国语大学  教务处  副研究员        长期从事教育教学管理工作,注重对教学方法探索与教学模式研究,积极参与《世界跨文化交流》课程教学改革,负责本课程相关教学工作组织与管理,保证教学计划和教学大纲实施;负责本课程网络平台有关问题答疑与辅导,共同推进每期教学工作顺利运行。对慕课课程有专门研究并发表论文数篇,主持或参与教学科研项目近10项。  

学术英语听说
省级
开课中

杭州师范大学
362人评价(114)人学习
课程介绍 本课程作为技能型课程,旨在提升学生学术听说能力,为学生参与国际学术交流,赴国外留学打下良好语言基础。 课程从词汇入手,首先帮助学生积累学术交流常用词与表达;进而传授听力与笔记技巧,帮助学生适应全英语教学课堂;并在打好基础同时,帮助学生打磨演讲能力,以适应中外课堂与学术交流中常见展示(Presentation)环节。此外,本课程也会帮助学生了解雅思托福等语言考试流程与应试技能。 通过学习本课程,学生不仅可以获得实用技能,也可以提升思辨能力,为参与学术讨论提供语言和逻辑思维双重支撑。   主讲介绍 陈忆玮:副教授,现任杭州师范大学外国语学院教师。主要承担基础英语听说、学术英语听说等课程教学工作。主持校级慕课建设项目1门,主持参与各类校级教学建设与改革项目10余项,主持省社科联项目一项,取得较为显著成果。曾获浙江省本科高校“互联网+教学”优秀案例特等奖、杭州师范学院教师教育技术成果一等奖,还曾获得杭州师范学院第六届教坛新秀、第十九届教学十佳、杭州市教育局优秀教师等称号,指导多名学生获全国大学生英语竞赛特等奖、一等奖。

基础西班牙语
开课中

广东外语外贸大学
25人评价(83)人学习
本课程基于语法体系设计课程,共分十章总计五十三讲,旨在帮助更多西语专业、第二外语和语言培训学生建构基本语言和语法体系,打开了解西语世界窗口。

市场营销英语
国家级
开课中

广东外语外贸大学
23人评价(53)人学习
课程结构合理,学习环节科学     课程设置科学、合理,循序渐进、逐步深入,课程从基本概念入手,到市场营销实操和管理,佐以丰富例证,让学习更加有效地发生。   案例真实丰富,理论实践相结合     每个单元中,在讲解完相关知识后,在阅读材料中都配有真实案例。这些案例在生动、形象诠释知识点同时,也帮助学生体验商务交往真实情境。   作业形式创新,语言专业并重          课程作业形式为听录、做听写。可下载录文件后提交听写作业。这样设计兼顾语言技能提升和专业知识掌握:一方面,帮助学习者把单词发、拼写和意义间关联起来,并促进学习者精准掌握语法,提高语言能力;另一方面,听写材料是对市场营销知识概括总结,有助于巩固知识。   课堂讨论深入,培育思辨能力         课程精心设计了讨论话题,通过讨论问题鼓励学生独立思考,形成批判思维能力。课程团队老师们将关注讨论,并给予反馈和引导,期待在讨论中与学习者撞击出精彩思维火花! (* 因教学需要,本课程视频中有部分资料直接引自互联网,在此对相关资料所有方表示真诚感谢!若资料涉及版权问题,还请联系课程团队予以妥善解决。)   授课教师 刘亮星,广东外语外贸大学英语专业副教授,硕士生导师。昆士兰大学商学院市场营销系访问学者。曾获BEC Higher A等证书,微课大赛冠军。刘老师讲授《市场营销英语》、《商务英语》等课程多年。科研方面,他主持广东省教改项目两项、在线课程一项;他还是广东省教学团队骨干成员。刘老师业余时间还开办了微信公众号“米糕商务英语充电站”。此外,刘老师还是两个孩子父亲,他热爱家庭、热爱生活,也是一位马拉松爱好者。 邓谊,邓谊,广东外语外贸大学讲师,伦敦大学亚非学院硕士,香港理工大学博士。曾获英国9th DICOEN Early Career Award,湖南省教学竞赛三等奖,拥有BEC高级证书。邓老师研究领域包括:多模态商务和机构话语研究、语用学和跨文化交际。她主讲工商管理、国际贸易以及商务英语等课程,教学经验丰富。   课程大纲 Chapter 1 Marketing Basics Unit 1 What is Marketing and Marketing Process Unit 2 Customer Needs Unit 3 The Changing Marketing Landscape Chapter 2 Company and Marketing Strategy   Unit 4 Marketing Mix Unit 5 Marketing Strategy Unit 6 Business Portfolio and BCG  Chapter 3 Analysing the Marketing Environment  Unit 7 SWOT Analysis Unit 8 The Macroenvironment and Microenvironment Chapter 4 Managing Marketing Information to Gain Customer Insights.  Unit 9 Marketing Research Unit 10 Marketing Information and Customer Insights Chapter 5 Understanding Customers and Buyer Behaviour  Unit 11 The Buyer Decision Process Unit 12 Consumer Markets and Consumer Buyer Behaviour Unit 13 Business Market and Business Buyer Behaviour Chapter 6 Designing a Customer-Driven Marketing Strategy  Unit 14 Market Segmentation Unit 15 Market Targeting Unit 16 Customer Loyalty Chapter 7 Products, Services & Brands Unit 17 Product and Service Decisions Unit 18 Product Mix and Product Line Decisions Unit 19 Branding Strategy: Building Strong Brands Chapter 8 New Product Development and Product Life-Cycle Strategies  Unit 20 New Product Development Process Unit 21 Product Life-Cycle Strategies Chapter 9 Pricing Issues Unit 22 Definition of Price and Major Pricing Strategies  Unit 23 Other Considerations Affecting Price Decisions Chapter 10 Marketing Channels: Delivering Customer Value Unit 24 Supply Chains and Marketing Channels Unit 25 Retailing and Wholesaling Chapter 11 Engaging Customers Unit 26 Media Strategy Unit 27 Public Relations Unit 28 Customer Relationship Management Chapter 12 Personal Selling and Sales Promotion Unit 29 Personal Selling and Managing the Sales force Unit 30 Sales Promotion Chapter 13 Direct, Online, Social Media & Mobile Marketing  Unit 31 Buzz Marketing Unit 32 Digital and Social Media Marketing Chapter 14 Marketing Budget and Legal Aspects Unit 33 Marketing Budget Unit 34 Legal Aspects of Marketing Chapter 15 The Global Marketplace  Unit 35 Global Marketing and Its Environment Unit 36 Decision on Global Marketing Issues Chapter 16 Sustainable Marketing: Social Responsibility and Ethics Unit 37 Market Ethics Unit 38 Sustainable Marketing